Bon vol légèrement inconfortable.

Avis de jeff20e sur le vol Air New Zealand NZ281 entre Singapour et Auckland du 28/02/2018 en Economie
jeff20e NZ / ANZ SIN / AKL

Arrivé à Changi en provenance de Paris, je n'ai aucun problème pour effectuer ma correspondance au terminal T3.

La porte d'embarquement ouvre à 7h30 et l'on passe le contrôle de sécurité avant d'y pénétrer. Ayant un siège milieu, je demande s'il est possible de la changer mais cela se révèle!le impossible. Finalement j'échangerai ma place dans l'avion sans problème pour m'installer en 42H à la place du 42K. La salle d'embarquement est grande, spacieuse, calme.

L'embarquement est prévu à 7h45 (sur les boarding pass c'est indiqué 7h55), mais il ne commence qu'à 8h04, par groupe. C'est un peu bordélique en terme d'organisation mais c'est terminé à 8h40. Les portes sont fermées à 8h45 et le repoussage débute à 8h55. Nous décollons à 9h17.

A bord la température est agréable. le siège est étroit et il y a de la place pour les jambes. L'appui tête est réglable mais un peu bas. Les accoudoirs sont relevables des deux cotés. Chaque siège dispose aussi d'une prise USB et d'une prise électrique. L'IFE est moderne, et propose un énorme choix de distractions. Rien que pour les films, il y en a 80 qui sont en français ou sous-titrés en français ! Pour ce qui est des aménités, sur chaque siège un oreiller, une couverture et un casque.

Le service débute par la distribution d'un verre d'eau et des cartes de débarquement.
A 10h20 le petit déjeuner est servi (deux plats chauds au choix, oeufs brouillés ou nouilles au tofu pour les végétariens).
2h30 avant l'arrivée le diner est proposé avec deux plats au choix (poulet ou poisson). Pas d'apéritif proposé.

A 23h36 nous atterrissons à Auckland et débarquons à 23h42. Le passage par l'immigration est rapide à 23h55. Je récupère ma valise à 00h11. Le passage par la douane est plus pénible. Les contrôles sont poussés pour éviter l'importation de nourriture ou de plantes (c'est totalement interdit). De plus la tolérance pour les cigarettes n'est que de 50 cigarettes. Je me vois donc obligé de passer le bureau de douane pour payer l'excédent lié à la cartouche achetée à CDG. Finalement le douanier ne me fera pas payer les surtaxes.

Je sors du terminal à 00h18.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5
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