Inadmissible !

Avis de Mamouteau sur le vol Enter Air ENT901 entre Paris Charles De Gaulle et Lanzarote du 21/05/2016 en Economie
Mamouteau OF / ENT CDG / ACE

Arrivés à l'aéroport à 3h00. Départ de l'avion à 19h30 !

Durant tout ce temps : bloqués dans terminal avec tout au mieux une explication de la compagnie tous les 3 ou 4 heures et toutes différentes (problème de wc, problèmes de réservoirs kérosène, changement d'avion puis réparation du 1er, attente de la doc technique...).

Si vous voyez qu'un tour operator collabore avec cette compagnie aérienne passez votre chemin sauf si vous voulez passer vos vacances dans les aéroports et que vous aimez être pris pour du bétail.

Assise exécrable digne des avions datant de plus de 30 ans.

Distraction inexistante (mais il fallait s'y attendre).

Repas /collation/boisson : En 15 heures d'attente, nous avons eu droit à un sandwich + 1 boisson dans le terminal (pas plus sous peine d'exploser leur budget).

Décollage : on pouvait en douter. Atterrissage : Les désagréments techniques de la compagnie ont fait craindre le pire à beaucoup de monde...

Informations en vol : Tout en anglais.

Embarquement et enregistrement : les bergers ont entassé le troupeau.

Personnel de bord : Franchement, il faut oser continuer à travailler dans de telles conditions.

Ponctualité : Que dire de plus que ce qui est déjà écrit ?

Un mot sur le personnel français de la compagnie (non volant) : un pseudo responsable sur place à qui nous aurions du dire merci d'avoir fait un peu d'heures supplémentaires !

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
2 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par Mamouteau, à propos de Enter Air, , près de Arpajon, Île-de-France, France, via son mobile
Mise en ligne par Nicolas, le 30 mai 2016, voir la version originale
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