Czech Airlines CSA

27 avis - - Mise à jour il y a 18 heures
OK / CSA

Vol satisfaisant mais l'embarquement inacceptable



Le personnel à bord était compétent et agréable mais les personnes responsables de l'embarquement n'ont pas fait monter d'abord les personnes avec des enfants en bas âge. Nous n'étions pas personnellement concernés mais quand j'ai fait la remarque après avoir vu une jeune mère au milieu d'une grande queue avec son bébé dans les bras le personnel était très désagréable.

Je voyage souvent en avion mais c'était la première fois que je voyais un tel manque de courtoisie et de compréhension.

Lire la suite de « Vol satisfaisant mais... »
Economie CDG - PRG 09/2016
Selma

Il paraît que c'est une compagnie régulière !



Pour mon vol retour alors que j'avais pris mes billets chez Air France, j'ai eu une prestation au rabais en volant avec son partenaire Sky team, Czech Arlines.

Le vol en tant que tel était très calme avec de la place pour mes jambes, il faisait même doux dans l'avion, je n'ai pas eu froid.

Par contre, les collations sont payantes et vu le prix du billet, c'est du grand n'importe quoi !

Il faut payer pour boire ou manger des snacks, autant voler sur un low cost !

Pour le vol, je fus séparé de mon épouse ou alors je devais payer de suite pour avoir une meilleure place !

L’hôtesse au sol n'a fait aucun effort pour trouver une solution.

Lire la suite de « Il paraît que c'est une... »
Economie PRG - CDG 05/2016 14 vues
nac5962

Sketch Airlines pas marrante



Départ de CDG 2D. Malgré les tentatives d'ADP de rendre le terminal agréable, on ne va pas au 2D avec plaisir. Il faut naviguer entre les...

Lire la suite de « Sketch Airlines pas marrante »
Economie CDG - PRG + de 2 ans 13 réactions 213 vues
AirNapoleon

A fuir !



La pire compagnie qui m'est été donné de pratiquer. Pas de service, vol avec 36 heures de retard sans explication ni dédommagement, un billet de retour à modifier plus cher que sur les autres compagnies, un manque de transparence sur leurs pratiques. Payez un peu plus cher mais évitez ces touristes du transport aérien !

Lire la suite de « A fuir ! »
Economie CDG - ICN + de 3 ans 2 réactions 129 vues
MF27700

Décevant



Nous avions un Airbus A320 vieillot et sale le personnel est détestable. Ils vous servent une collation à la limite du mangeable. Sinon le vol c'est bien passé.

Lire la suite de « Décevant »
Economie CDG - PRG + de 3 ans 1 réactions 115 vues
vava37

Paris => Prague



Confort correct d'un vol intérieur à bord d'un Airbus 320 pour une durée de vol de 1h45.
Boisson et viennoiseries du matin servis à bord.
Prévoir lecture ou autre distraction à bord car simple écran publicitaire.
Le personnel ne s'exprime que soit en Tchèque, soit en Anglais (Il en est de même pour les informations diffusées).
Décollage et surtout un atterrissage en douceur.
Bon vol.

Lire la suite de « Paris => Prague »
Economie CDG - PRG + de 3 ans 7 réactions 229 vues
TLD29

Vol annulé: aucune réponse quand à la prise en charge éventuelle



Mon vol retour vers Paris (départ 15h) a été annulé le 12/06/2013. Czech airlines ne m'a proposé qu'un vol le lendemain à 20h alors que des compagnies proposait des vols le 12/06 à 20 h vers Paris.
Je suis donc resté bloqué à Prague une journée.
J'ai contacté Czech Airlines pour savoir si ils prenaient en charge les frais supplémentaires.
Ils m'ont orienté vers leur site Web pour renseigner un formulaire.
Malgré 3 tentatives, cela ne fonctionne pas. Je les ai contacté : ils ne veulent rien savoir: il faut se servir du site Web et puis c'est tout.
Résultat, je ne peux avoir de dédommagement ni de la compagnie ni de mon assurance qui me réclame une preuve du refus de la compagnie de me dédommager.
Aucun sens du service sur cette compagnie: à éviter

Lire la suite de « Vol annulé: aucune réponse... »
Economie PRG - CDG + de 3 ans 5 réactions 188 vues
did

Excellent vol, excellente compagnie



Si vous souhaitez partir à Prague, prenez toujours CSA Czech Airlines. Cette excellente compagnie qui fût deux fois primée meilleure compagnie d'Europe et classée A sur Securvol possède un service excellent : personnel vraiment très sympathique, enregistrement simple, ponctualité, informations excellentes en début de vol. On y trouve même des boissons et petits gâteaux gratuitement. Les sièges sont confortables, l'avion est en soi attrayant. La sécurité est impeccable. J'estime beaucoup cette compagnie, qui, malgré ses difficultés financières, a avant tout en vue la sécurité et le bien-être de ses passagers. Un modèle.

Lire la suite de « Excellent vol, excellente... »
Economie CDG - PRG + de 3 ans 17 réactions 415 vues
tanakaboss

Vol tout à fait satisfaisant, ponctuel et pas moins d'espace que sur les autres compagnies



Départ le 9 mars à 9h50 à l'heure; vol sans problème, confort égal aux autres compagnies en classe économique;
Un service gratuit de boissons et des petits apéritifs, ce qui n'est plus le cas sur de nombreuses compagnies (Iberia,air europa) où tout est payant!
Retour le 13 à 18h10 pile à l'heure même arrivé 10 minutes plus tôt que prévu! Vol sans problème.
J'ai été agréablement surprise et je conseille cette compagnie sans hésitation. Je précise que ce vol était de paris à Prague.

Lire la suite de « Vol tout à fait... »
Economie CDG - PRG + de 3 ans 1 réactions 126 vues
lisouille

Satisfaction totale.



Vol OK 0873 Vilnius-Prague, 1 heure 50 minutes de transit à Prague, et vol OK 0766 Prague-Paris CDG.

Comme à l'aller 2 semaines plus tôt, aucun problème avec la compagnie nationale tchèque.

Confort, propreté, sécurité, service à bord pleinement satisfaisant.

Très bonne ponctualité.

Les bagages ont parfaitement suivi.

Rapport qualité/prix très bon dans cette classe tarifaire disponible à 3 mois du départ sur le site internet de la compagnie CSA : 165 EUROS l'aller retour Paris GDG-Vilnius tous frais inclus. Pas mieux sur OPODO, BdV, etc...

Lire la suite de « Satisfaction totale. »
Economie VNO - PRG + de 3 ans 7 réactions 150 vues
barrios76
Donner mon avis

27 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 3 avis
5 étoiles
14%
4
14%
3
43%
2
14%
1
14%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,33 / 5
Confort 3,33 / 5
Service 2,33 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 1 / 5
Gestion des bagages 3 / 5
Confort 3,33 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

6 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Publicité - on rigole quand même pas trop
  • Avion - on s'installe au pied du siège AF
  • Collation - on regrette l'offre payante des lowcosts
  • Siège - on retrouve Air Napoléon
  • Arrivée - le vol voisin semble plus fun

2 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.