VIE-GVA : une très belle prestation par Austrian

Avis de lionel1977 sur le vol Austrian OS577 entre Vienne et Geneve du 13/08/2017 en Economie
lionel1977 OS / AUA VIE / GVA

Le routing complet de ce voyage est le suivant :
12.08.2017 : GVA-VIE, Austrian Airlines, ERJ-195LR, Economy
13.08.2017 : VIE-GVA, Austrian Airlines, ERJ-195LR, Economy

Vol retour de ce week-end à Vienne.

L'avantage de voler avec Austrian, c'est qu'à la gare de Wien-Mitte, vous pouvez procéder à votre enregistrement. Si vous voyagez avec des bagages en soute, vous pouvez les enregistrer directement à la gare. Le service est au top et fonctionne à merveille pour l'avoir tester (mais sans bagage en soute). Du coup, arrivée à l'aéroport en train (nous pilote a voyagé avec nous - sic). Ayant un peu de temps, nous profiterons du salon Sky Lounge - salon sympathique mais sans prétention.

L'embarquement à bord de cet Embraer se fait par passerelle et dans l'ordre des priorités. Nous sommes aux issues de secours et après l'accueil à bord, on nous invite à prendre connaissance des consignes de sécurité particulière pour les rangées des sorties de secours.

Push-back et décollage avec quelques minutes de retard, mais rien de grave. On prend gentiment de l'altitude et service par les PNC d'un snack typique viennois et d'une boisson.

Comme pour le vol aller, des PNC attentifs aux passagers et à leur bien-être. Voyageant souvent, je suis impressionné par la qualité de l'accueil-service des PNC d'Austrian sur des vols intra-européen; toute les compagnies n'ont pas la même qualité auprès de leur personnel.

L'atterrissage se fera à l'heure et sans encombre. Débarquement par Paxbus, notre avion restant à GVA pour la nuit.

En résumé : une très belle prestation avec un rapport qualité/prix compétitif pour ce vol et cette compagnie.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
4 / 5
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Par lionel1977, à propos de Austrian, , près de Switzerland
Mise en ligne par admin, le 23 août 2017, voir la version originale
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  • Vue sur le tarmac à VIE
  • Dans le train, direction VIE
  • Sky Lounge à VIE
  • OS sur le tarmac à VIE
  • OS aux couleurs Star Alliance sur le tarmac à VIE
  • La compagnie à l'embarquement
  • Les sièges et indications particulières pour les sorties de secours
  • Le pitch aux sorties de secours
  • Vue de la cabine durant le vol
  • Survol des nuages
  • Coucher de soleil
  • Tachycardie complémentaire pour les rangées des sorties de secours
  • Safetycard
  • Safetycard
  • Tachycardie complémentaire pour les rangées des sorties de secours
  • En-cas typique de Vienne
  • Service boisson par une PNC
  • En-cas et boisson
  • En-cas et boisson

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