Vol de jour 5*****

Avis de BTA sur le vol Qatar Airways QR40 entre Paris Charles De Gaulle et Doha du 31/01/2014 en Business
BTA QR / QTR CDG / DOH
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Petit vol entre CDG et DOH en journée avant de prendre un vol plus long vers l'Asie.

C'est la troisième fois en moins d'un an que je prend ce vol dans cette cabine.

Il n'y a d'attente ni au comptoir business, ni au comptoir first. Grâce au statut Gold facilement atteignable, j'accède au comptoir first.

Qatar Airways utilise à Paris le salon Air France Première, sans le "La", qui n'a malheureusement aucun intérêt (à part le champagne). Contrairement à mes visites en 2013, même le personnel n'est plus Air France, par contre il y a bien les mini-cakes à la pomme...

D'ailleurs il n'y a que ça. Vivement que les deux compagnies Malaysia et Qatar, toutes deux entrées récemment dans One World s'associent et ouvrent un salon digne de ce nom à CDG1. Je vois à l'entrée qu'Eva Air a désormais déserté ce salon : normal ils doivent utiliser le salon *Alliance depuis leur intégration.
Depuis début 2014 également, l'accès n°1 pour les contrôles sécurité est enfin offert aux passagers premium. Un vrai plus qui fait gagner 10 minutes.

Une porte d'embarquement et une passerelle sont réservées aux passagers first et bizbiz de manière à assurer l'embarquement prioritaire de façon confortable (pas besoin de doubler tout le monde et mal se faire voir). L'accueil du personnel au sol, pourtant sous-traité est très courtois.

Le service à bord est digne des grands hôtels et restaurants.
Celui-ci est précis, personnalisé et attentionné. La cabine est un peu ancienne (génération de sièges lits inclinés) mais très bien entretenue : pas de griffure ou traces de passage sur les sièges. Malgré ses quelques années, c'est très propre et elle fait neuve. Il faut dire que les passagers éco ne passent jamais dans cette cabine à l'embarquement et au débarquement, contrairement à des compagnies qui utilisent ce stratagème pour faire voir leur "meilleur" produit au "bétail".

Accueil en porte, aide à monter les bagages dans les coffres à bagages, fermeture des coffres silencieuse (pas de clac violent à la fermeture des coffres).

A peine installé, une autre hôtesse se présente à vous et vous offre serviette chaude et boisson d'accueil. Il n'y a pas de champagne offert à CDG tant que les portes sont ouvertes (certainement une histoire de taxes), d'ailleurs le service du champagne à bord des compagnies m'est une chose bien curieuse... le transport aérien étant devenu courant voire banal. Si quelqu'un sait d'où viendrait cette tradition ? Bon sur Qatar il ne faut pas se plaindre, le brut servi est du Lanson Gold. La sélection de champagne change rarement, mais quand on n'aime on ne compte pas!

La catering ex-CDG ne propose pas les plats signature que l'on retrouve à bord des vols ex-Doha, mais c'est plutôt très bon quand même. Le tout amélioré par le service impeccable de dressage des tables (nappes, couverts, salière, poivrière, service du pain).

Le café me sera servi comme je l'aime, et ce n'est pas la première fois, ce qui m'amène à me demander si les préférences des clients ne sont pas annotées comme dans les palaces. D'ailleurs lors du vol la CCP est venue discuter un peu, avec une tablette dans laquelle je soupçonne se trouve une PIL dématérialisée.
Pour résumer : service 5*****, cabine tout à fait convenable pour un vol de jou
r.
Points à améliorer : le salon de CDG, le repassage des nappes (pour chipotter, car je ne vois pas bien comment on pourrait repasser les nappes à bord).

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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4
Par BTA, à propos de Qatar Airways, , près de Paris, Île-de-France, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 1 mars 2014, voir la version originale
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  • Dressage impeccable
  • Succulente soupe à l’oignon, seulement sur catering ex-CDG

2 commentaires RSS Commentaires

barrios76 a répondu

Luxe calme et volupté réunis dans votre vol, il est bien normal que vous en portiez, avec force détails et élégance, témoignage.
Attention cependant aux expressions pouvant être perçues, même avec des guillemets, comme méprisantes pour les passagers moins chanceux ou moins fortunés....
Un membre du "bétail" qui vous salue bien.

L'auteur de l'avis a répondu

Bonjour Barrios76, je tiens à préciser que je fais partie du bétail pour 2/3 de mes vols!.
"Bétail" est entre guillements car j'emprunte le terme "bétaillère" que j'ai entendu parmi le personnel de deux majors compagnies européennes.
Salutations et bons vols

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