Nouvelle classe business AirCalin

Avis de BTA sur le vol Aircalin, Air Calédonie International AF237 entre Noumea et Tokyo Narita du 05/12/2012 en Business
BTA SB / ACI NOU / NRT
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Pour ce vol Aircalin à destination de Tokyo Narita, nous disposions ensuite d'une correspondance à Tokyo vers Paris en Première Air France. En effet même si Air France ne va pas à Nouméa avec ses propres appareils, elle dispose d'un partenariat avec AirCalin.

De ce fait une chef d'escale Air France est présente à l'aéroport de Nouméa la Tontouta, nous avons donc été chouchoutés par celle-ci : le rang 1 qui offre plus de place nous a été réservé, ensuite nos bagages ont été taggués spécifiquement pour les retrouver en priorité++ à notre destination finale (tag rouge qui assure apparemment une vérification de chargement), enfin nous avons pu rester au salon jusqu'à la dernière minute puisqu'elle est venue nous chercher pour nous amener à nos places dans l'appareil... Une très bonne impression avant même d'embarquer avec le protocole habituel de service Première d'Air France.

Deuxième bonne impression à l'embarquement : nous avons eu droit aux nouvelles cabines toutes fraîchement installées sur l'appareil (qui avaient donc quelques jours).
L'écran est immense et réactif, le siège se transforme en lit plat sans être tout à fait horizontal mais cela est très acceptable pour un vol de jour (à part la couleur ce sont à peu près les mêmes sièges que Qatar Airways sur leurs A340). La vidéo de sécurité a visiblement été renouvelée à l'occasion et elle est plutôt sympa. Dommage quand même que les deux appareils de la flotte rénovés fin 2012 n'aient pas été équipés en business d'un siège lit totalement plat.

Le personnel a été courtois et professionnel : accueil personnalisé de la chef de cabine, et prise de congé personnelle en fin de vol. Le repas très convenable, mais entrée et dessert uniques. En revanche le bar proposait des petits sandwichs variés très bons, et le personnel de bord en remettait systématiquement. Le personnel de bord s'est d'ailleurs montré très disponible toute la durée du vol, ainsi qu'il s'occupait très régulièrement de rafraîchir les toilettes de l'appareil. La trousse de produits était basique, mais, chose originale, était fourni un paquet de kleenex (ça peut toujours être utile)
Vol parti avec quelques minutes de retard, et arrivé à l'heure à Tokyo. J'en ai bien profité donc je n'ai pas vraiment pensé à prendre des photos :)

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
3 / 5

Photos du vol

L'aéroport de Nouméa tout rénové
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Un commentaire RSS Commentaires

Thérèse la chance a répondu

J'ai pris le vol Wallis Nouméa le 28/07/17 et je n'ai pas du tout aimé le comportement d'un Stewart dont je ne connais pas le prénom il est chauve malpoli. On a demandé du cola et y a plus pas même une autre boisson alcoolisée que du jus. je lui ai juste dis en plaisantant qu'ils sont pauvres à aircalin lol Monsieur a démarré au quart de tour soit disant qu'à Wallis on n'a pas voulu les ravitailler en coka et patati et patata... C'est pas mon problème et c'est pas à nous de subir cela on paye déjà le billet qui est exorbitant non mais allô quoi !!! Le client est roi...Je paie mon billet.. Je paie aussi son salaire bon sang je demande le minimum ces attitudes ne méritent pas d'accueillir du public

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