Voyage pénible

Avis de Nico_17 sur le vol Aircalin, Air Calédonie International SB0801 entre Tokyo Narita et Noumea du 17/01/2015 en Economie
Nico_17 SB / ACI NRT / NOU
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Le vol avait bien démarré en décollant avec 30 minutes d'avance. La cabine était propre et l'intérieur était neuf.

J'ai été plutôt agréablement surpris de voir que le pilote savait parler les 3 langues habituelles sur cette compagnie (Français, Anglais et Japonais). Au moins il n'a pas eu à faire appel aux personnel navigant pour traduire, nous faisant ainsi épargner un peu d'attention sur le temps habituellement imparti à toutes les consignes et messages verbaux que l'ont peut entendre pendant les vols.

Je trouve en effet ennuyeux l'ensemble des messages qui sont dictés au cours des vols d'une part parce qu'en tant que voyageur régulier je les ai entendu encore et encore, d'autre part parce que cela nous oblige à tout arrêter (regarder des films, écouter de la musique) pour écouter des messages répétés dans toutes les langues et qui durent un temps infini.

Par ailleurs une panne du système de divertissement de bord m'a privé du loisir de regarder des films. Après 2 redémarrages il nous a fallu nous ranger à l'idée que nous n'y aurions pas droit. Dommage. Le vol était parti avec de l'avance et pourtant le temps s'est écoulé plus lentement ...

Une chose qui m'a interpellé pendant le vol a été le manque d'empathie du personnel qui ne donne pas le sentiment au voyageur d'être unique et au contraire de n'être considéré que comme un numéro.

Les repas ne reflétaient pas vraiment l'esprit de la destination.

Au final le voyage a été plutôt pénible d'autant que des enfants ont pleuré durant l'intégralité du vol.

En bref, j'en garderai un souvenir plutôt négatif.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par Nico_17, à propos de Aircalin, Air Calédonie International, , près de New Caledonia
Mise en ligne par HappyFlight, le 24 janvier 2015, voir la version originale
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