Avis de frank74 sur le vol XL Airways France entre Male et Paris Charles De Gaulle du 14/04/2011 en Economie

frank74 SE / XLF MLE / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Vraiment la pire compagnie aérienne de l'histoire.
Je ne comprend même pas que cet compagnie ne se trouve pas sur les blacklists. Leur équipement de loisir à bord est plus ou moins défaillant. Le personnel de bord a été un peu désagréable et des petites remarques qui je trouve ne ce font pas. Les plateaux repas assez petit au niveaux de la quantité, des retard à n'en plus finir. Si cette compagnie aérienne continu comme cela, elle risque vraiment d'avoir beaucoup de mal à se faire une bonne réputation par la suite.

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
2.5 / 5
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Par frank74, à propos de XL Airways France,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 17 avril 2011
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3 commentaires RSS Commentaires

laurentduteil a répondu

Pourquoi serait elle sur les blacklist alors qu'elle ne compte aucun accident mortel à ce jour?
De plus, à mon avis, ce voyage doit être dans le cadre d'un séjour organisé, c'est l'organisateur qui choisit les plateaux repas, à mon avis si c'est du Marmara cela ne m'étonne pas que la bouffe soit dégeu...

ProDuTourisme a répondu

La pire compagnie aérienne de l'histoire? On sent que vous ne prenez jamais l'avion! Essayez les compagnies américaines (American Airlines surtout)! Aucun accident à déplorer depuis sa création (il y a 16 ans). Lors du nuage islandais, elle a été la seule à rapatrier les français de République Dominicaine (les passagers Air France et Corsair se mettaient à genoux pour pouvoir rentrer avec eux). Elle a été la seule à accepter de ramener les gens de Libye.
Sur votre ligne pour Malé, il faut aller crier sur le Club Med, car c'est ce voyagiste qui a choisi cette compagnie ainsi que les prestations à bord (plateaux repas etc... ). Vous pourriez manger de la langouste chez XL, du moment que vous y mettez le prix. On en a seulement pour son argent! Moins on en dépense, moins on en a à bord.

marielle333 a répondu

Bonsoir, j'étais également sur ce vol entre male et paris et je souhaiterai minimiser vos propos:

Pour le retard de 3h40 au retour, on nous a bien expliqué que l'Inde avait refusé le survol de son espace aérien au vol aller, d'où la necessité pour le vol precedent de faire un detour par les seychelles je crois. Cela aurait pu arriver à n'importe qui donc bon...
Ensuite votre note sécurité me parait ridicule car le vol n'a subit aucun incident! Vous n'êtes pas à même de juger une compagnie sur ce que vous n'avez pas vu.

Je vous suis sur le confort qui reste minime, cependant le plateau repas n'était pas infecte non plus. Nous sommes dans un avion...

Quand aux hôtesses et steward(s) (je n'en ai vu qu'un) je les ai trouvés pros et sympathiques en général, en tout cas souriants,

voila, cela reste mon opinion mais je vous trouvais trop injuste.

cdt

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