The worst flight company ever!

Avis de stuckedinnyc sur le vol XL Airways France entre New York Jfk et Paris Charles De Gaulle du 23/07/2011 en Economie
stuckedinnyc SE / XLF JFK / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

2 jours à attendre un vol retour avec 300 passagers qui errent dans le terminal! Pas d'information, pas de boisson, pas de voucher pour manger, des mamans qui passent la nuit avec leur bébé par terre dans l'aéroport et a qui on explique qu'elles ne sont pas prioritaires au moment d'embarquer car comme d'habitude, ce sont ceux qui crient le plus qui obtiennent ce qu'ils veulent! L'attitude de cette compagnie est scandaleuse après les 5 premières heures d'attentes on nous a promis un vol affrété spécialement pour notre retour le lendemain et 2 jours après, on l'attend toujours.

Certains ont pris des vols sur d'autres compagnies pour rentrer, d'autres ont pris un vol sur la même compagnie le lendemain et sont devenus du même coup prioritaires car chez flux airways, les derniers arrivés sont les premiers servis! Fuyez donc xl airlines surtout si vous êtes en famille ou si vous faites voyager votre enfant seul car en cas de pépin, c'est la catastrophe: pas de prise en charge, les chanceux a qui on a offert l'hôtel n'étaient pas nombreux et ça n'était que pour la 2ème nuit d'attente sur place! Attention donc avec xl vous voyagez pas cher mais c'est la grosse galère! Maintenant pour se faire rembourser tous les frais avancés, ça va encore une fois être la galère!

Merci xl airways d'avoir bien pourri nos vacances!

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Partager !
Avis utile ?
2
0

Opinions les plus lus sur XL Airways France

Par stuckedinnyc, à propos de XL Airways France,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 25 juillet 2011
Signaler ce contenu

Vous représentez XL Airways France et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur XL Airways France