Compagnie vraiment low cost...

Avis de kozak sur le vol XL Airways France XL66 entre Paris Charles De Gaulle et Cancun du 06/04/2013 en Economie
kozak SE / XLF CDG / CUN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Après un séjour en République Dominicaine, cette année nous avons choisi le Mexique, avec vol A/R paris CDG - Cancun... avec la compagnie XL airways...

Donc, même type d'appareil vieillissant, même qualité de nourriture. Horaires respectés... quoique à l'aller comme au retour, juste un détour par Lyon (pour prise en charge de nouveaux clients), non annoncé par XL Airways, soit 2 heures de plus dans l'appareil...

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
4 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Avis les plus utiles sur Paris Charles De Gaulle > Cancun

Par kozak, à propos de XL Airways France, , près de Clichy, Île-de-France, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 20 janvier 2015, voir la version originale
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XL Airways France

XL Airways France a répondu

le 20 janvier 2015

Cher client, vos remarques ont bien été prise en compte. Et nous regrettons la déception que vous avez pu ressentir lors de l'un de nos vols. Les réclamations particulières sont traitées par le service relation clientèle entièrement dédié à apporter la meilleure réponse possible à tout problème individuel. Afin que nos équipes puissent traiter au mieux votre demande, merci de renseigner le formulaire de contact : http://www.xl.com/contact.cfm

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