Une première pour cette compagnie

Avis de bubule sur le vol XL Airways France entre Paris Charles De Gaulle et Varadero du 25/04/2016 en Economie
bubule SE / XLF CDG / VRA

Nous sommes partis le 25 avril pour 15 jours à Cuba, c'est la 1ère fois que l'on prend cette compagnie et nous ne sommes pas déçus : l'avion est confortable et nous étions sur 2 sièges près des toilettes à part quelque mauvaises odeurs de temps en temps.

Le décollage impeccable et l'atterrissage aussi.

Nous avons eu une collation vers 23h30 et une autre avant d'atterrir.

Par contre au retour l'avion était plus abimé surtout les sièges à l'avant et nous avons eu froid car nous avons volé de nuit avec une escale à Cancun. Les 2 décollages et atterrissages se sont bien passés.

Le personnel est agréable et serviable rien à redire ; par contre je ne suis pas contente pour l'enregistrement, on avait demandé un hublot mais c'était payant (25 € en partant de Paris et 50 € à Varadero). C'est inadmissible, personne ne paie pareil d'autres ont même payé 20 € pour avoir la même place qu'à l'aller et c'était dans la rangée au milieu, là où l'on n'a aucune visibilité. Alors pourquoi faire payer si cher ?

Quant à la ponctualité ils sont à l'heure c'est cool.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
4 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par bubule, à propos de XL Airways France, , près de France
Mise en ligne par Nicolas, le 17 mai 2016, voir la version originale
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