Prix défiant toute concurrence. Prestations OK

Avis de timo'tee sur le vol XL Airways France SE1291 entre Los Angeles et Paris Charles De Gaulle du 05/09/2017 en Economie
timo'tee SE / XLF LAX / CDG

Vol de nuit à bord d'un airbus A330-200 d'environ 14 ans. La gestion de l'enregistrement et des bagages est parfaite, le personnel au sol tolérant même des dépassements de poids bagages (+2kg) sans supplément !
Une fois à bord, la cabine est propre et esthétiquement agréable. L'espacement pour les jambes est faible mais supportable, par contre l'accoudoir côté couloir ne se relève pas... pas pratique du tout. Certains sièges ne restent pas en position droite (frein défaillant), et surprise pas de ventilation individuelle....
Il n'existe pas d'écran individuel mais un cloud qui permet avoir accès sur votre tablette aux informations se suivi du vol et à un choix limité de films. L'idée est bonne mais la réalisation beaucoup moins...
Des lunettes à réalité augmentée sont disponibles à la location, mais dans un nombre trop limité pour satisfaire la demande.
La prestation de service est correcte (sans plus), la qualité des repas est bonne (beaucoup mieux que sur la Norwegian).
Au niveau du vol : les horaires sont respectés, le vol assez agréable un décollage souple mais une réduction des gaz après décollage très (trop) marquée à mon goût par contre un super atterrissage, véritable kiss landing.

En conclusion, on achète véritablement un prix défiant toute concurrence (140€) à ce tarif les prestations sont correctes et le sentiment de sécurité est bon. XL Airways devrait cependant moderniser sa flotte afin se mettre en conformité avec les nouveaux standards de confort pour les passagers longs courriers, sinon la compagnie risque de souffrir assez sévèrement de la concurrence menée par la Norwegian qui offre un confort de voyage au top.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par timo'tee, à propos de XL Airways France, , près de Cabris, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
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