SE / XLF 
Lire la suite de « Une catastrophe »Une catastrophe
Vol retardé d'une heure puis de 2 heures puis en fait descente de l'avion pour une nuit d'hôtel.
Lendemain matin, encore du retard à l'embarquement. Aucune information n'est donnée !
On nous laisse moisir en salle d'attente ... plus jamais pour moi et ma famille.
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Ce qu'on ne vous dit pas quand on prend XL Airways entre Nice et Paris, c'est qu'il faut à Paris passer aux contrôles de police et à la douane comme si on arrivait (et avec ceux qui arrivent vraiment) de l'étranger. 1h d'attente dans un chaos indescriptible. Je passe sur les autres aléas de ces vols saisonniers: pas d'enregistrement en ligne possible (queue impressionnante pour avoir son carton d'embarquement à Nice ce matin), bagage de cabine limité à 5kg (je n'avais pas trouvé cette information sur le site; par ailleurs visiblement la règle ne s'appliquait pas de la même façon à mes co-passagers...). Soyez sérieux XL Airways: si vous mettez en place des vols saisonniers intérieurs, mettez en place l'organisation qui doit aller autour. Sinon c'est nul. Plus pour moi, merci.
Lire la suite de « XL c'est leur taille en... »XL c'est leur taille en matière de mal honnêteté
Tout dans l'ensemble fut une catastrophe. Je me suis saigné aux 4 veines pour amener ma famille en vacance, nous sommes partis à 6. Le vol de retour...
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Vol annulé après 7h d'attente en zone d'embarquement. Nuit à l'hôtel puis vol de nouveau annulé le lendemain matin, à chaque fois pour des ennuis techniques (système de freinage et tableau de bord !).
Lorsque le vol a finalement pu décoller (avec 30h de retard tout de même), personnel agréable en cabine.
Repas servi à bord très moyen.
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3h de retard au départ de CDG mais ce sont des choses qui arrivent. Le vol s'est bien passé et le personnel d'équipage était très sympathique. Il...
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Un trajet en classe économique entre Paris Charles de Gaulle et San Francisco sans problèmes particuliers. Points positifs du vol : Ponctualité /...
Lire la suite de « Des informations... »Des informations insiffisantes sur les services à bord.
Pour un vol de 11h30, l'avion ne dispose pas de système audiovisuel. Il fallait payer pour avoir une tablette mais il n'y en avait pas pour tout le...
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Bien sûr, il s'agit d'1 compagnie lowcost et il ne faut pas s'attendre à du luxe. Néanmoins cela reste correct, surtout si on compare avec d'autres compagnies co "Enter Air" où là, c'est franchement plus que rudimentaire !
Ici, tt est payant aussi sur le vol, mm le verre d'eau; mais pour le reste, le personnel est sympa et on a mm qq explications sur le vol données par le commandant de bord.
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Nous sommes partis un peu en retard, mais le vol s'est bien passé et nous avons eu un équipage très agréable. Vraiment merci ! Pas beaucoup de place au niveau des jambes mais bon en économique il ne faut pas trop en demander.
Je recommande tout de même cette compagnie pour la Réunion en évitant l'escale sur Lyon. Celle-ci retarde le repas donc le sommeil. En direct ça doit être impeccable !
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J'ai effectué mon retour avec XL Airways.
Plusieurs heures de retard en raison d'une panne électrique de l'aéroport Figari Sud Corse. J'étais au tout premier rang de l'appareil.
Personnel bof... Pas trop disponible, pilote qui discute dans le sas avec le personnel naviguant la porte ouverte donnant sur le cockpit...
Bref, je n'ai pas trop aimé mon vol mais je laisse tout de même le bénéfice du doute (car j'ai de très bon retour par d'autre personnes et surtout le reste était ok, appareil, repas, espace pour les jambes etc).
| 5 étoiles | 8% |
| 4 | 20% |
| 3 | 27% |
| 2 | 18% |
| 1 | 27% |
XL Airways France, anciennement Star Airlines, est une compagnie aérienne française, fondée en 1995 par Cédric Pastour et dont le siège se situe à l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle. Elle est spécialisée dans les vols réguliers principalement vers des destinations long-courriers dans les Caraïbes, en Afrique, au Moyen-Orient, les Etats-Unis et ainsi que des vols charters vers des destinations moyen courrier de la Méditerranée. Sa flotte est composée majoritairement d’Airbus A330 mais aussi de Boeing 737.
Les voyageurs l’ont classée 68ème parmi lesquels 27%, soient 18 passagers, lui ont attribué la note de une étoile sur cinq.
Quel est l’avis des voyageurs concernant cette compagnie ? Quelles ont été leurs expériences ? Qu’ont-ils pensé du confort, du service et même de la nourriture ? Qu’en est-t-il du retard et des bagages ? Autant de questions et même plus, auxquelles vous trouverez les réponses en lisant les 471 avis.
| Auteur | Titre | Note |
|---|---|---|
| lionel1977 | Du low-cost, rien que du low-cost. | 2/5 |
| Jean-Alexandre B. | XL c'est leur taille en matière de mal honnêteté | 1/5 |
| lionel1977 | Je m'attendais à pire. | 3/5 |
Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 8 juin 2016 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 16 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 6 février 2014 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 28 septembre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
Dernière mise à jour le 28 septembre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine
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Mise à jour le 7 septembre 2016 | Signaler un problème
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Mise à jour le 5 avril 2014 | Signaler un problème
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