Brussels Airlines

175 avis - - Mise à jour il y a 6 heures
SN / BEL

un vol glacial !



ce vol aurait pu être sympa si la totalité des passagers avaient eu d'autre option que celle de voyager, 6h durant, en doudoune. Malgré les nombreuses demandes, la clim est resté frigorifique. Et pas de possibilité de réglage de ventil. individuel !
Pour info, outre le fait qu'il est très désagréable d'avoir froid, la clim ainsi poussé est un nid à bactéries que l'on balance dans la gueule du passager.
Résultat : au vol retour, de nbx passagers présents sur le mème vol aller, étaient malades avec les mèmes symptômes (toux, migraines voire fièvre) ; et ont à nouveau "profité" de la mème clim ; youpi !
LAMENTABLE ! pour bien passé le cap de la nouvelle année : commencer malade, grâce à Brussels airlines ; cela ne pourra que s'arranger !!
JAMAIS SUBI CELA SUR AUCUNE CIE !

NB : les consignes de sécurité uniquement en anglais sur TV et sur plaquette : anormal !

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Economie BRU - DKR 12/2017
floenvol

Excellent vol avec son brussels air Lines



À l heure, cabine propre et fraîche, personnel professionnel, repas et boissons très corrects, bon choix de distraction à bord, bonnes infos sur le vol : équipage dans le cockpit et la cabine très compétent. Vol parfait, magnifique atterrissage à Dakar dans une ciel bleu, à l'heure. Très satisfaite.
Un petit bémol : embarquement compliqué personnel au sol peu sympa.
Bagages livrés.
Mais....assise manquant de confort : sièges durs

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Economie GVA - DKR 11/2017
TASHA

vol sans problème



Personnel de bord courtois et sympathique, bagages OK, ponctualité irréprochable, espace correct entre les sièges, parfait pour de courts vols, Pour le reste, rien à redire.

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Economie BRU - VNO 11/2017
georges renardy

ARNAQUE !!!!!



C'est une vraie arnaque !!!! J'ai réservé des billets "Check&Go". Pour des raisons personnelles, je ne vais pas pouvoir utiliser mon billet aller. Je téléphone donc au service client pour les prévenir de ma situation. Il m'explique que si je ne monte pas dans le vol aller je perds mon billet retour. Je ne demande aucun remboursement, uniquement de pouvoir utiliser le billet que j'ai payé ! Le service client n'est d'aucune aide. Il se moque de votre situation, ne vous donner ni explication ni solution et vous renvoi simplement à leur conditions générales.

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Economie GVA - BRU 11/2017
NBS

Merdique..



Chaotique navrant et misérable, avion incompatible (A320) avec ce type de trajet: 04,30 h de vol!

Alors que les sièges étaient confirmés aux places 23 A/B/C nous avons été "relégué" au rang places 30 D,E,F sans aucune raison!
Ces places ne possèdent pas de réglages au niveau des sièges (notifiés "bad sièges" sur les plans "Brussels Airlines") par conséquent, nous avons voyagé en "équerre" (90°) pendant 04h30!
"Cheese on the cake", notre "rangée" était située juste avant les toilettes alors, nous avons eu droit aux odeurs de couches, de pipi etc... bref, un florilège d'odeurs nauséabondes, je précise que cet emplacement est initialement prévu pour l’équipage...

MERCI BRUSSELS AIRLINES pour ce vol inoubliable!
Avant de revenir sur une éventuelle réservation dans la "compagnie" !!!!
J'attends un dédommagement à la hauteur du préjudice subit soit:
Un remboursement intégral ou alors, une proposition (au prorata de mon investissement pour 3 billets aller/retour) pour le prochain voyage prévu dans six mois avec un reclassement comme il se doit..

Lorsque "Brussels Airlines" m'aura contacté, je m'engage à revenir sur ce site afin de tenir informé de la suite qui m'aura été accordé..

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Economie TLV - BRU 08/2017 1 réactions
Apo
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175 avis de voyageurs

Note globale

2,54 / 5
2.54 étoiles sur 5 - Basé sur 91 avis
5 étoiles
15%
4
16%
3
18%
2
8%
1
43%

Classement

65

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,7 / 5
Confort 3,01 / 5
Service 2,85 / 5
Sécurité perçue 3,5 / 5
Nourriture 2,79 / 5
Gestion des bagages 2,75 / 5
Confort 3,01 / 5
Détail des notes »

Le 25 mars 2007, elle effectua son premier vol sous son nouveau nom : Brussels Airlines. Proposant essentiellement des trajets en Airbus, elle dessert plus de 70 destinations à travers le monde, surtout vers les continents africain et européen. Son programme Privilège résulte d’une association avec la Lufthansa, et elle est membre de Star Alliance.

15 % de votes à 5 étoiles et 16 % à 4 étoiles lui ont permis de se retrouver à la 65e place. Elle est appréciée pour le confort qu’elle offre, ses services et la gestion des bagages.

Les attentes au décollage sont-elles fréquentes ? Que pensent les voyageurs des vols à destination de l’Afrique ? Est-elle plus performante sur les longs courriers ? Est-elle sujette à de fréquents retards ? Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans les avis.

Avis sur Brussels Airlines

Auteur Titre Note
lionel1977 BUD-BRU : confortable et efficace 4/5
lionel1977 GVA-BRU : vol matinal sans encombre 4/5
lionel1977 BRU-GVA : vol classique 3/5
Avis sur Brussels Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

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Dès le 18 juin 2013, le transporteur reliera Washigton Dulles au départ de Bruxelles. Les vols seront opérés en A330.

Source : ATW

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