Le pire vol des mes nombreux voyages

Avis de MelanieA sur le vol Brussels Airlines SN2836 entre Moscou Domodedovo et Charleroi du 20/08/2018 en Economie
MelanieA SN / BEL DME / CRL

C'est la première fois que je prends Brussels Airlines et ça sera la dernière fois.
30 minutes de retard à l'embarcation, faute de l'avion et des agents.
Pression du pilote sur les passagers pour qu'ils s'assoient vite pour que l'avion décolle vite et rattrape son retard.
Les sièges sont en mauvais état (vieux, arrachés en bas du dossier, inconfortable)
des télévisions trop petites et collectives dont l'utilisation est seulement pour la carte et les préventions de sécurité
Un avion plein, dont l'organisation des places est à revoir. Quelques passagers qui se sont plaint.
Des hôtesses agréables et assez compréhensibles et parlant plusieurs langues
Démonstrations des préventions de sécurité avec la télévision petite nulle, sauf le bon point est que la sécurité était démontrés par l'équipe de football belge, les Diables Rouges.
Accueil/ enregistrement : des agents russes d'Aeroflot et non Belges, strict, mauvais accueil, pas aimable, pas d'humanité et j'en passe ...
Le prix des billets est trop cher pour ce que vaut l'avion.
Les bagages sont jetés dans des papiers à la poubelle, sans aucune délicatesse, même si c'est possible.
pire que Ryanair !!
Mauvais décollage, trop de secousses et effrayant !
Pas de snack ou même de l'eau ou des boissons pour boire. Tout est payant et cher !!
Bon point :1 heure avant l'arrivée, l'équipage propose la lecture de BD (Les Schroumpfs) à remettre à l'équipage au moment de atterrissage.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
2 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par MelanieA, à propos de Brussels Airlines,
Mise en ligne par admin, le 21 août 2018, voir la version originale
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