Brussels Airlines : Geneve - Bruxelles

7 avis - - Mise à jour il y a 3 heures
SN / BEL GVA / BRU
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7 avis de voyageurs

Note globale

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3 étoiles sur 5 - Basé sur 6 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 3,4 / 5
Service 3,2 / 5
Sécurité perçue 4,2 / 5
Nourriture 3 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 3,4 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

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ARNAQUE !!!!!



C'est une vraie arnaque !!!! J'ai réservé des billets "Check&Go". Pour des raisons personnelles, je ne vais pas pouvoir utiliser mon billet aller. Je téléphone donc au service client pour les prévenir de ma situation. Il m'explique que si je ne monte pas dans le vol aller je perds mon billet retour. Je ne demande aucun remboursement, uniquement de pouvoir utiliser le billet que j'ai payé ! Le service client n'est d'aucune aide. Il se moque de votre situation, ne vous donner ni explication ni solution et vous renvoi simplement à leur conditions générales.

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Economie GVA - BRU 11/2017
NBS

En route pour la Belgique avec les Red Devils !



Départ de GVA à l'heure à bord de cet avion à la livrée spéciale en l'honneur de l'équipe de foot de Belgique ; en plein Eurofoot, on ne pouvait...

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Economie GVA - BRU + de 2 ans
lionel1977

Le vol du Nouvel-An



Départ pour Bruxelles pour fêter la Nouvelle Année. L'embarquement à GVA s'est fait sans problème et très rapidement. Comme toujours, le personnel...

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Economie GVA - BRU + de 2 ans 73 vues
lionel1977

Sur le déclin



Nous sommes partis le 6/12/2013 pour un week-end à Brussels.

Pour nous "prendre" l'avion veut encore dire quelques chose (nous sommes un couple âgé d'environ 55ans). Et la déception...

Pas de guichet pour nous enregistrer, mais une machine, nous avons dû mettre nous même la bande code barre sur nos bagages...

A bord, pas de collation, enfin si payante... 3€ un nescafé...

Au retour, même chose.
Alors si vous devez vous rendre en Belgique en avion, prenez EASYJET, vous aurez les mêmes prestations (aucune), mais vous paierez moins cher.

Patrick

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Economie GVA - BRU + de 3 ans 10 réactions 199 vues
catpat
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Worst experience so far



The Brussels airlines are extremely disorganised. I had a short connection and there was a slight delay of my flight and I had to walk for 40 minutes to my gate, and the airlines did not inform the connecting flight.

The gate closed 5 minutes before I arrived and they refused to let me in. There was only 1 person at the help desk, and she was very slow. No pass was given to me to make my way to another gate faster, and the staff were extremely indifferent.

I would not recommend to use these airlines ever, and I'd suggest to avoid Brussels airport for connections in general.

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Economie GVA - BRU + de 2 ans
nn233

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Commercial  France

Tel: +32 (0)2 723 23 62 (Appel vers la Belgique)

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Réservation  Belgique

Tel: 0902 51 600 (€0,750 par minute (€0,051 à la réponse))

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Source : ATW

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