Corsair

246 avis - - Mise à jour il y a 3 heures
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246 avis de voyageurs

Note globale

3,47 / 5
3.47 étoiles sur 5 - Basé sur 128 avis
5 étoiles
27%
4
34%
3
16%
2
9%
1
16%

Classement

31

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,35 / 5
Confort 3,38 / 5
Service 3,61 / 5
Sécurité perçue 4,04 / 5
Nourriture 3,04 / 5
Gestion des bagages 3,48 / 5
Confort 3,38 / 5
Détail des notes »

En 1981, la famille Rossi créait une compagnie aérienne spécialiste des zones Canada, Afrique de l’Ouest, océan Indien et Caraïbes. Ce sont les destinations principales que propose Corsair international, compagnie qui se distingue aussi par une politique de fidélisation très active. Elle est également impliquée dans des projets humanitaires, situés dans les pays qu’elle dessert. Sa flotte se partage surtout entre Boeing B747 et Airbus A330.

La compagnie est appréciée, classée à la 31e place, et recueille 27 % de votes 5 étoiles, 34 % de votes 4 étoiles. Elle est très bien perçue en matière de sécurité.

Que penser de ses cartes de fidélité et des réductions qu’elle propose ? Pourquoi de nombreux utilisateurs n’hésitent pas à saluer la qualité des services et du personnel ? C’est en lisant les avis publiés ici que vous pourrez vous faire une opinion plus précise sur cette compagnie.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Excellent vol retour



Bonjour, je fait les choses à l'envers en commençant par le vol retour: Donc départ d'Orly SUD après plus de 3 heures de route en Fiat Tempra et...

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Economie ORY - RUN 01/2016 4 réactions 78 vues
Mac Gyver 974

Vol super, service Corsair déplorable



Réservation avec option siège et valise supplémentaire. Dossier qui dysfonctionne, appel au service client et accueil très déplorable au téléphone...

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Economie RUN - ORY 12/2015 66 vues
xdrive

Merci Corsair



Départ de Dzaoudzi sans encombres. J'ai eu droit à un surclassement dû a ma carte de membre ainsi qu'à un nombre de passagers trop important.....

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Business DZA - ORY 12/2015 1 réactions 14 vues
macas17

Low Cost et ça se voit



Le vol par lui même est parti à l'heure. Bonne organisation au départ comme à l'arrivée. Les sièges sont assez confortables, tout cela pour un prix...

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Economie MRU - ORY 11/2015 3 réactions 153 vues
julienbonnetouche

Un vol paisible.



C'était mon premier voyage vers l'Europe, entre autre mon premier long courrier. Différent des vols régionaux que je prenais entre Nouakchott et Zouerate, là l'avion n'était pas à la hauteur du A330 de Corsair qui fut vraiment agréable. Un bon dîner nous est servi. Et c'était confortable.

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Economie DKR - ORY + de 2 ans 1 vues
diengrahmane

A l'heure



Rien à signaler de particulier.
Décollage et arrivée à l'heure.
Bonne compagnie aérienne.
Bon rapport/qualité prix.
Je conseille vivement Corsair. L'équipage est sympathique.

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Economie CDG - YUL 05/2015 2 réactions 45 vues
adi

Très bien !



Décollage à l'heure.
Les vents étaient favorables donc nous sommes arrivés avec 45 mn d'avance.
Equipage : très agréable, souriant.
Commandant de bord : informations claires et précise

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Economie RUN - ORY 08/2015 2 réactions 49 vues
adi

Excellent



J'ai décollé avec un peu de retard (10 minutes).
Le personnel très accueillant. Un peu froid dans l'avion, les repas sont bons... Il y avait toutes les distractions télé, radio...

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Economie DKR - ORY 06/2015 2 réactions 52 vues
guiguitre21

155 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • SS924
  • Photos du vol #2
  • plateau repas
  • Arrivée
  • Petit déjeuner
  • Photos du vol #6
  • SS924
  • Repas du soir 2
  • Photos du vol #9
  • le siège ou j'étais assis
  • Photos du vol #11
  • Image 2: Siège 27K dans le F-HSEA avec également le F-HSUN à côté!
  • SS924
  • Dès l'accès à bord, on a l'impression d'être enveloppé d'une sensation de confort et coconning...
  • Quelque part dans le Nord Est de l'Italie
  • Photos du vol #16
  • ambiance embarquement
  • L'avion a l'arriver.
  • Il y est là ....le petit !!! PNC aux portes ... ....enfin presque ...on ferme les portes et on...
  • F-GTUI, qui est l'avion que j'ai eu à l'aller
  • Photos du vol #21
  • Quelques secondes avant la touchette
  • L'espace pour les jambes.
  • Photos du vol #24
  • SS924
  • SS925
  • Coussin et kit Horizon.
  • Le plateau repas : l'entrée et le dessert
  • Jumbo
  • Un peu de mécanique !
  • Menu léger
  • Photos du vol #32
  • à destination
  • La boite du petit dej
  • Photos du vol #35
  • Repas
  • Petit vin offert, pas très bon mais bon.
  • SS924
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Photos du vol #41
  • Boisson d'accueil
  • Petit déjeuner bof bof (le pain s'effrite)
  • l'écran tactile, plusieurs films dispo, prévoir de bons écouteurs au lieu de ceux fournis !
  • Le siège.
  • Photos du vol #46
  • Bar en vol
  • Cockpit de l'appareil
  • SS924
Plus »

Historique

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Corsair International

1981 : Création de la compagnie Corsair.

2002 : TUI, premier groupe mondial dans le secteur du tourisme prend le contrôle de la compagnie.

2007 : Corsair devient Corsairfly.

2011 : Afin de répondre à ses engagements dans le développement durable la compagnie a publié le total de ses émissions de gaz. Sur l'année 2011, elle a émis 1,03 millions de tonnes de CO² dont 95% sont issues de la consommation de kérosène de ses appareils.

2012 - 2013 : Dans le cadre de sa transformation, Corsairfly change de nom est devient Corsair International. L'objectif est de devenir une compagnie incontournable sur le secteur long-courrier. Pour y parvenir, elle renouvelle sa flotte avec la disparition progressive des Boeing 747 pour les remplacer par des A330, moins gourmands en kérosène. Les 7 appareils actuellement en service sont intégralement reconfigurés.

Evolution du logo Corsair
Corsair

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Corsair International propose deux types d'appareils :
Les Boeing 747 qui sont reconnaissables avec un deuxième pont sur une partie de l'appareil et des Airbus A330. Chaque modèle comporte deux classes : Grand Large et Affaires.
L'ensemble de la flotte a été rénové en 2013.

Les Airbus A330-200


Airbus A330-200

Longueur : 58.37 mètres
Envergure : 60.30 mètres
Autonomie : 12h30 ou environ 10800 Km
Vitesse de croisière : 870 KM/H
Nombres de sièges : 304 sièges dont 26 en classe Grand Large



Les Airbus A330-300


Airbus A330-300

Longueur : 63.69 mètres
Envergure : 60.30 mètres
Autonomie : 11h30 ou environ 9000 Km
Vitesse de croisière : 880 KM/H
Nombres de sièges : 360 sièges dont 26 en classe Grand Large

Les Boeing 747-400


Boeing 747-400


Longueur : 71 mètres
Envergure : 64 mètres
Autonomie : 13h30 ou environ 11 000 Km
Vitesse de croisière : 900 KM/H
Nombres de sièges : 533 sièges dont 36 en classe Grand Large

Bagages

Dernière mise à jour le 7 novembre 2013 | Signaler un problème | par

Bagages

Bagages cabine


Chaque passager est autorisé à transporter un seul bagage de 10Kg MAX.
Au total, il ne pourra pas dépasser les 115CM.
Vous pourrez emmener en plus un accessoire : sac à main, ordinateur portable, mallette, manteau...

Si vous partez avec un bébé, il bénéfice d'une franchise de 5Kg.

Bagages en soute

Les destinations hors Afrique


Sur l'ensemble des vols hors Afrique
Classe Horizon1 valise de 23KG
Classe Grand Large2 valises de 32KG

Le secteur Afrique


De et vers la métropoleAu départ des Antilles, de l'Océan Indien et du CanadaDe l'Afrique vers les Antilles, l'Océan Indien et du Canada
Classe Horizon2 valises de 23KG1 valise de 23KG2 valises de 23KG
Classe Grand Large2 valises de 32KG2 valises de 32KG2 valises de 32KG

Franchises spécifiques


Classe HorizonClasse Grand Large
Pour les bébés (sur l'ensemble du réseau)1 valise de 10KG1 valise de 10KG
Membre Gold du Club Corsair1 valise supplémentaire de 23KG1 valise supplémentaire de 32KG
Les étudiants2 bagages de 23KG
Pour les 12-24 ans au départ ou à destination de Point-à-Pitre ou Fort-De-France2 bagages de 23KG

Bagages hors formats (Sport, animaux...)


Pour plus de détails sur votre bagages hors formats.

Passagers handicapés


 Retrouvez les informations ici

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 23 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Au-dessus de 32KG, une valise ne peut être accepté  en bagage en soute.
Elle fera l'objet d'un traitement spécifique en Fret (très cher).
Si votre franchise est de 23Kg et que vous dépassez ce poids, vous devrez payer un supplément de 10€ par Kg.
Chaque bagage supplémentaire est facturé entre 60 et 200€ selon les destinations.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe Horizon (éco)

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

classe horizon siege et ife

Les divertissements


divertissements corsair


Chaque siège est équipé d'un écran individuel de 20cm.
Vous pourrez profiter de 20 films, 16 jeux, des documentaires...
Ils permettent également d'accéder à la presse et aux journaux télévisés.
Les écouteurs sont offerts. Le plus ? Une prise USB qui vous offrira la possibilité de recharger vos appareils.

La restauration



Crédit : damienlaura Crédit : damienlaura

Sur chaque vol vous aurez le droit à un apéritif (soft et bière) ou encore d'un punch. Pour le repas, vous aurez l'occasion de sélectionner entre deux plats chauds (dès 4h de vol). Les boissons alcoolisées (hors vin) coûtent 3€. Vous pourrez terminer ce moment pas un thé ou un café.

Si jamais vous souhaitez rajouter un petit plus à votre voyage, vous avez la possibilité de commander un repas spécial pour un supplément de 10 à 24€. Il y a au choix : un menu Italien, un menu Marin, un menu du Terroir et un menu Gourmet. Les commandes de plateaux spécifiques (végétalien, sans sel, végétalien...) sont possibles sans supplément.

Pour l'ensemble du vol, un bar et des en-cas sont disponibles.

Les enfants entre 2 et 11 ans bénéficient d'un repas spécial composé d'un repas chaud, d'une barre de céréales, de fruits secs, d'un laitage et d'eau minérale.

Les accompagnateurs d'un bébé entre 0 et 23 mois se verront remettre un coffret comprenant une bouteille d'eau, un bob, un doudou, un petit pot salé et un autre sucré (bio).

Le confort


confort siege

L'ensemble des cabines a été rénové en 2013.
Elles bénéficient de nouveaux sièges développés pour assurer un confort optimal. Pour vous permettre un repos de qualité, une couverture et un oreiller vous seront offerts, mais également une trousse comprenant : un masque, des bouchons d'oreilles, une serviette rafraîchissante et des écouteurs. Le système d'éclairage "moodlighting" (sur A330) améliorera encore votre expérience.

Classe Grand Large (Affaires)

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

A l'aéroport


Dès votre arrivée à l'aéroport, vous bénéficiez d'un enregistrement prioritaire et d'une franchise bagage plus importante.
Ensuite, les contrôles transfrontaliers seront plus rapides à Orly grâce à un coupe-file.

L'attente ne sera plus un problème, car vous pourrez vous relaxer dans le salon Corsair International.

Crédit : Moda architecture.fr

moda-architecture-vue-circulation-et-zone-restauration Crédit : Moda architecture.fr

Une fois l'embarquement commencé, vous pourrez embarquer en priorité. A votre arrivée, vos bagages vous seront livrés en priorité.

La cabine


classe-grand-large-generale

La cabine Grand Large, d'une capacité de 18 à 24 sièges est situé au pont supérieur des Boeing 747 et à l'avant des Airbus A330.

Le confort

Les sièges


L'espacement des sièges de 117cm et l'inclinaison à 126° vous garantiront un confort optimal durant votre vol. Bénéficiez également d'une couverture et d'un oreiller, d'une trousse confort comprenant des bouchons d'oreilles, masque pour les yeux, chaussettes, peigne, baume à lèvre, vaporisateur, brosse à dents, dentifrices et un sticker "ne pas déranger". Les cosmétiques sélectionnés sont des marques reconnues.

La restauration


Vous aurez la possibilité de sélectionner votre repas dès votre réservation parmi des menus élaborés par un chef étoilé, y compris des repas spéciaux (sans sel, végétarien...)
Le service s'effectue dans une vaisselle en porcelaine.
En plus de l'apéritif, vous pourrez vous faire servir du champagne à discrétion. A la fin du repas, un digestif vous sera proposé. La fin du service se fera par un Café Nespresso ou encore avec un thé ou une infusion parmi une sélection de la marque "Comptoir français du thé".

Pendant l'ensemble du vol un bar est à votre disposition.

Les enfants entre 2 et 11 ans bénéficient d'un repas spécial composé d'un repas chaud, d'une barre de céréales, de fruits secs, d'un laitage et d'eau minérale.

Les accompagnateurs d'un bébé entre 0 et 23 mois se verront remettre un coffret comprenant une bouteille d'eau, un bob, un doudou, un petit pot salé et un autre sucré (bio).

Les divertissements


Chaque siège est équipé d'un écran individuel de 25cm.
Vous pourrez profiter de 20 films, 16 jeux, des documentaires...
Ils permettent également d'accéder à la presse et aux journaux télévisés.
Les écouteurs sont offerts. Le petit plus ? Une prise USB qui vous offrira la possibilité de recharger vos appareils.

Services

Dernière mise à jour le 18 juin 2014 | Signaler un problème | par

Corsair International propose une multitude de services.

Service bagagerie


Liberty bag

Partez l'esprit léger grâce au service Liberty Bag.
Après avoir effectué votre réservation du service au plus tard 3 jours avant votre départ, Liberty bag passera chez vous afin de récupérer vos bagages. Ils seront emballés et plombés.
A l'aéroport, vous recevrez directement vos cartes d'embarquement, plus besoin de faire la queue et d'arriver 3h en avance. A votre arrivée, vos bagages vous seront livrés là où vous le souhaitez. (50€ de 1 à 5 bagages)

Un siège +


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En classe Horizon, profitez d'un Siège+  sur l'ensemble des vols opérés par Corsair International. De 60 à 80€ pour un siège au niveau des sorties de secours et de 30 à 40€ pour des sièges à l'avant de la cabine ou en zone "Duo".

Abonnement grand large


carte-grand-large-corsair-fly
L'abonnement d'un coût de 250€ par an vous offre :
- 10% sur votre billet en classe Grand Large
- Vous cumulez 15% du montant HT de votre billet sur votre programme fidélité Club Corsair (contre 10% pour les non-abonnés).

Surclassement


logo_optiontown

Optiontown, partenaire de Corsair vous propose de goûter au luxe de la classe Grand Large à un tarif réduit. Une fois votre billet en classe Horizon réservé, rendez-vous sur le site d'Optiontown. Après avoir rentré les renseignements concernant votre vol, vous pourrez sélectionner le surclassement que vous souhaitez. Vous payez un droit d'inscription ( 3€ lors du test) et le surclassement à un tarif avantageux (150€ le long-courrier lors du test). Avant votre départ vous recevrez un e-mail vous indiquant si vous avez obtenu le surclassement (selon la demande). Si ce n'est pas le cas vous serez remboursés du montant payé.

Le salon privatif


Crédit : Moda architecture.fr

Ouvert de 8h à 21h,  le salon Corsair vous permet d'attendre dans des conditions agréables (wifi gratuit, boissons, collations.... ). L'accès est inclus avec les billets Grand Large, les autres passagers peuvent y accéder pour un supplément de 30€ par adulte et 20€ par enfant.

En achetant l'accès, vous pourrez également profiter du coupe-file à l'aéroport d'Orly.

Évitez l'attente


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Sur l'ensemble des vos Corsair, vous pouvez acheter un accès prioritaire aux enregistrements ainsi qu'aux contrôles aux frontières. Le supplément est de 20€. Pour 10€ de plus, vous pouvez obtenir la livraison prioritaire de vos bagages.

Un Parking Economique


econopark
Corsair partenaire de Econopark vous offre la possibilité de profiter de 5% de réductions supplémentaires sur des tarifs déjà attractifs (environ 70€ la semaine !)

Duty Free


kl
Profitez de vos dernières minutes pour commander vos produits duty-free en bénéficiant de prix et de choix encore plus avantageux.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 1 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Enregistrement à l'aéroport


L'enregistrement est possible à l'aéroport et ce jusqu'à 1h avant le départ (01h30 pour Dakar). Passé ce délais, la compagnie ne pourra plus vous acceptez.

Les comptoirs à Paris se trouvent à Orly Sud, en porte B.

Enregistrement en ligne


Les destinations


L'enregistrement via internet est disponible pour certaines destinations au départ d'Orly vers les Antilles, Dakar, la Réunion, l’île Maurice, Madagascar, et Montréal  et au départ de ces aéroports vers Orly. Pour les vols de et vers Abidjan, ce service n'est pas  disponible, il faudra vous enregistrer à l'aéroport.

Le processus


Vous pouvez procéder à votre enregistrement dès 48h et jusqu'à 2h avant le départ de votre avion.

Il faudra d'abord vous identifiez en saisissant votre nom, numéro de réservation ou votre numéro de billet électronique. Dans un second temps, il faudra sélectionner le ou les passagers concernés. Vous pourrez ensuite choisir votre siège et le mode de réception du billet, par impression ou par mail.

Le dépôt des bagages doit se faire avant l'heure limite d'enregistrement. A Orly, le comptoir 126 est dédié aux passagers ayant effectué un préenregistrement.

Les restrictions


Il existe un certain nombre de restrictions que récapitule cet extrait du site de la compagnie :
  • Les enfants non accompagnés.
  • Les personnes à mobilité réduite, de façon temporaire ou permanente.
  • Les passagers TGVair.
  • Les passagers voyageant sur Air Antilles Express.
  • Les passagers n'ayant pas rempli l'ESTA (pour les vols à destination de Miami).

Les plus


En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

A ne pas oublier


Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

4 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook
Voir dans Google maps

En France

CORSAIR, Service Relations Clientèle
1 rue Charles Tellier
60000 BEAUVAIS
France
Tel: 39 17 (0,34€/mn)

Fonctionne pour vous ? 97 votes positifs 21 votes négatifs
Mise à jour le 16 octobre 2015 | Signaler un problème

Programme de fidélité

Membre du Club Corsair
Tel: +33 (0)1 55 25 08 49

Fonctionne pour vous ? 6 votes positifs 3 votes négatifs
Mise à jour le 30 septembre 2015 | Signaler un problème

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