Impossible d'obtenir une facture d'annulation

Avis de jmb sur le vol Corsair entre Paris Orly et Fort De France du 30/01/2014 en Economie
jmb SS / CRL ORY / FDF
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je n’ai pas pu prendre ce vol suite au décès de mon épouse. Malgré 5 ou 6 contacts avec Corsair, impossible d'obtenir une facture d'annulation, document indispensable pour l'assurance annulation. Leur service administratif est nul.

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
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Par jmb, à propos de Corsair, , près de France
Mise en ligne par HappyFlight, le 23 septembre 2014, voir la version originale
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Corsair

Corsair a répondu

le 23 septembre 2014

Bonjour Monsieur, pouvez vous nous communiquer votre numéro de réservation et nom associé afin que nous puissions vous aider, bien cordialement, Corsair.

6 commentaires RSS Commentaires

L'auteur de l'avis a répondu

Le site a attribué une note du fait que je n'ai évalué que l'aspect administratif ... Et par le passé je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs prestations.
Suite à la réponse de Corsair je leur ai fait un mail sur web at cors....fr et pas de réponse pour l'instant !
JMB

HappyFlight a répondu

Effectivement pour le moment, les deux notes sont obligatoires (de 1 à 5 étoiles), mais nous travaillons à des solutions pour les personnes n'ayant pas pu effectuer leur vol.

@Corsair et @Jmb

Si vous le souhaitez nous pouvons nous charger de transmettre directement vos informations à la compagnie.

L'auteur de l'avis a répondu

Presque 3 mois de passé ...
Corsair m'a bien envoyé une attestation pour l'assurance mais en m'indiquant que les taxes aéroportuaires étaient remboursables. J'ai fait aussitôt ma demande sur service.remboursement at cors...
Toujours rien malgré mes rappels; je pense que leurs bureaux sont déserts, y'a personne pour répondre !
JMB

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