Presonnel de Cabine ayant manquer les cours de CRM

Avis de fabrice sur le vol Corsair entre Pointe A Pitre et Paris Orly du 30/12/2016 en Economie
fabrice SS / CRL PTP / ORY

Le vol en général a été plus que mauvais non pas à cause de l'avion ou des PNT mais des PNC. Je pense que certains ont dormi pendant les cours de CRM, voilà ce que j'ai vu :

Accueil très limite, une manière de parler au passager limite de la politesse, service ultra rapide on vous écrase avec les chariots sans s'excuser, on peut se rendre compte que les PNC ont hâte d'aller se coucher, alors on monopolise les toilettes pour se brosser les dents ou se refaire une beauté.

Étant dans l'aérien (PNT), j'ai déjà vu de tels comportement pour une hôtesse ou un steward mais là en classe éco (ou bétaillère comme ils aiment l'appeler), c'est la première fois que je vois un tel comportement généralisé.

Première fois pour cette compagnie et dernière fois, il est à regretter que les PNC se permettent un tel comportement parce qu'ils n'ont aucun moyen d'être identifiés et oui pour les autres compagnies on se balade avec notre badge et notre nom.

En plus, quelle ne fut pas ma surprise de voir des gens debout en phase atterrissage et une réaction plus que lente de la part d'un PNC. Il a fallut au moins 5 bonnes minutes avant une intervention plus que molle.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
3 / 5
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Par fabrice, à propos de Corsair, , près de Bettembourg, District de Luxembourg, Luxembourg
Mise en ligne par Nicolas, il y a 53 jours, voir la version originale
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