Corsair : Paris Orly - Ile Maurice

15 avis - - Mise à jour il y a 8 heures
SS / CRL ORY / MRU
Donner mon avis

15 avis de voyageurs

Note globale

3 / 5
3 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
5 étoiles
25%
4
25%
3
25%
2
25%
1
0%

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 3 / 5
Service 3 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 2 / 5
Gestion des bagages 3 / 5
Confort 3 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

RETARD SUITE A ORAGE



Vol parti 1h30 en retard suite à gros orage sur Paris.
Ensuite bon vol sans turbulences. Arrêt à la Réunion dont nous n'avions pas été informés par notre agence de voyage d'où encore une heure de perdue.
Confort moyen car peu d'espace pour les jambes. Repas à améliorer aussi bien au niveau de la quantité que de la qualité. Personnel naviguant pas très aimable.

Lire la suite de « RETARD SUITE A ORAGE »
Economie ORY - MRU + de 2 ans
natay40

Petits bémols



Vol de nuit vers l'Ile Maurice, 11 h sans pouvoir dormir...
Heureusement il y avait l'écran tactile et des écouteurs, ce qui m'a permis de m'occuper.
Un commandant de bord qui avait de l'humour...

Un petit bémol, les places sont un peu étroites pour les personnes un peu fortes, je trouve ça dommage.
Sinon, petit déjeuner bienvenu et très bon...

Et aussi, moi qui suis diabétique, j'ai demandé qu'on mette mes stylos d'insuline dans un frigo ce qui m'a été refusé (raison donnée : c'est interdit). Une hôtesse me les a emballés dans de la glace qui bien sur était fondue à l'arrivée et mes stylos (dans leur emballage carton) étaient complètement inondés.

Au retour, un mois plus tard, vol de jour sans imprévu mais plus à l'étroit dans un A330... Toujours écran tactile... Petit déjeuner excellent mais dommage qu'on n'ait pas le choix de sucré ou non. Repas de midi moyen...

Dans l'ensemble, je suis plutôt satisfaite et voyagerai à nouveau avec Corsair...

Lire la suite de « Petits bémols »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 6 réactions 734 vues
Izelle

Ne respecte pas ses engagements



Le vol s'est bien passé. Rien à dire. Heureusement, j'avais payé un supplément pour être en grand large. En revanche, la compagnie vous bombarde de...

Lire la suite de « Ne respecte pas ses... »

Commentaire de la compagnie
Business ORY - MRU + de 3 ans 14 réactions 843 vues
mibd

Vol retour Paris-Maurice, 5 janvier 2013



Le Maurice-Paris du 27 décembre 2013, personnel au sol aimable et décollage sans retard, vol sans incident. En revanche, sur le retour Paris-Maurice...

Lire la suite de « Vol retour Paris-Maurice, 5... »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 11 réactions 881 vues
phoenix

Prestations parfaites.



Suite aux commentaires négatifs lus sur certains sites, je regrettais mon choix... Et bien, j'ai eu une très agréable surprise... Un accueil parfait a l'agence Corsair d'Orly, un enregistrement rapide et efficace avec le respect des places que j'avais pré-réservé. Le personnel a bord a été disponible, souriant et rassurant. Le dîner et petit déjeuner de bonne qualité. Les écrans sur les sièges dotés de jeux et films récents. Les horaires de décollage aller/retour ont été respectés tout comme le vol direct sans escale. Les oreillettes, les bouchons et le cache sont gracieusement mis a disposition sur chaque siège tout comme la couverture et l'oreiller... Enfin, des pilotes qui donnent des informations régulières et précises. Corsair fut un excellent choix et je vous le recommande pleinement.

Lire la suite de « Prestations parfaites. »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 13 réactions 812 vues
Karine

Vol vers l'île maurice



les siège sont durs et inconfortables
les écrans sont moyen le tactile est mauvais
les repas sont corrects
bon décollage et atterrissage
température agréable
embarquement rapide et bien
les bagages très bien 23 kg
le personnel à bord est très médiocre, peu serviables et mal aimables, ils ne servent que pour le repas, il ne faut rien leur demander d'autre..
la ponctualité très bien
.

Lire la suite de « Vol vers l'île maurice »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 3 réactions 639 vues
pbazin2

Bonne surprise (ORY - MRU)



Après avoir lu les avis je me suis préparée pour un vol pas agréable. Mais belle surprise tout était bien. Départ à l'heure. Nos sièges sur Boeing...

Lire la suite de « Bonne surprise (ORY - MRU) »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 9 réactions 1,5k vues
lunalio

Premier voyage vers Maurice, 12h de retard !



Nous devions décoller le 17 octobre 2012 à 21h20 pour un vol vers l'île Maurice. Nous avions fait la file plus d'une heure pour l'enregistrement des...

Lire la suite de « Premier voyage vers Maurice... »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 29 réactions 3,4k vues
Provence

Quelle galère



12 heures de retard sur un séjour de 7 jours c'est beaucoup.
Sans compter qu'il a fallu récupérer nos bagages avec nouvel enregistrement le lendemain à 6 heures.
De plus j'avais réservé nos 4 places avec supplément en juillet en demandant des places au pont supérieur+issue de secours (+80€).
3 places étaient correctes et la quatrième dans la rangée derrière.
Alors qu'au téléphone on m'avait confirmé que nous serions tous sur la même rangée. Pas terrible Corsair cette fois. Peut mieux faire.

Lire la suite de « Quelle galère »
Economie ORY - MRU + de 3 ans 4 réactions 350 vues
Mamydukan

3 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3

Historique

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Corsair International

1981 : Création de la compagnie Corsair.

2002 : TUI, premier groupe mondial dans le secteur du tourisme prend le contrôle de la compagnie.

2007 : Corsair devient Corsairfly.

2011 : Afin de répondre à ses engagements dans le développement durable la compagnie a publié le total de ses émissions de gaz. Sur l'année 2011, elle a émis 1,03 millions de tonnes de CO² dont 95% sont issues de la consommation de kérosène de ses appareils.

2012 - 2013 : Dans le cadre de sa transformation, Corsairfly change de nom est devient Corsair International. L'objectif est de devenir une compagnie incontournable sur le secteur long-courrier. Pour y parvenir, elle renouvelle sa flotte avec la disparition progressive des Boeing 747 pour les remplacer par des A330, moins gourmands en kérosène. Les 7 appareils actuellement en service sont intégralement reconfigurés.

Evolution du logo Corsair
Corsair

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Corsair International propose deux types d'appareils :
Les Boeing 747 qui sont reconnaissables avec un deuxième pont sur une partie de l'appareil et des Airbus A330. Chaque modèle comporte deux classes : Grand Large et Affaires.
L'ensemble de la flotte a été rénové en 2013.

Les Airbus A330-200


Airbus A330-200

Longueur : 58.37 mètres
Envergure : 60.30 mètres
Autonomie : 12h30 ou environ 10800 Km
Vitesse de croisière : 870 KM/H
Nombres de sièges : 304 sièges dont 26 en classe Grand Large



Les Airbus A330-300


Airbus A330-300

Longueur : 63.69 mètres
Envergure : 60.30 mètres
Autonomie : 11h30 ou environ 9000 Km
Vitesse de croisière : 880 KM/H
Nombres de sièges : 360 sièges dont 26 en classe Grand Large

Les Boeing 747-400


Boeing 747-400


Longueur : 71 mètres
Envergure : 64 mètres
Autonomie : 13h30 ou environ 11 000 Km
Vitesse de croisière : 900 KM/H
Nombres de sièges : 533 sièges dont 36 en classe Grand Large

Bagages

Dernière mise à jour le 7 novembre 2013 | Signaler un problème | par

Bagages

Bagages cabine


Chaque passager est autorisé à transporter un seul bagage de 10Kg MAX.
Au total, il ne pourra pas dépasser les 115CM.
Vous pourrez emmener en plus un accessoire : sac à main, ordinateur portable, mallette, manteau...

Si vous partez avec un bébé, il bénéfice d'une franchise de 5Kg.

Bagages en soute

Les destinations hors Afrique


Sur l'ensemble des vols hors Afrique
Classe Horizon1 valise de 23KG
Classe Grand Large2 valises de 32KG

Le secteur Afrique


De et vers la métropoleAu départ des Antilles, de l'Océan Indien et du CanadaDe l'Afrique vers les Antilles, l'Océan Indien et du Canada
Classe Horizon2 valises de 23KG1 valise de 23KG2 valises de 23KG
Classe Grand Large2 valises de 32KG2 valises de 32KG2 valises de 32KG

Franchises spécifiques


Classe HorizonClasse Grand Large
Pour les bébés (sur l'ensemble du réseau)1 valise de 10KG1 valise de 10KG
Membre Gold du Club Corsair1 valise supplémentaire de 23KG1 valise supplémentaire de 32KG
Les étudiants2 bagages de 23KG
Pour les 12-24 ans au départ ou à destination de Point-à-Pitre ou Fort-De-France2 bagages de 23KG

Bagages hors formats (Sport, animaux...)


Pour plus de détails sur votre bagages hors formats.

Passagers handicapés


 Retrouvez les informations ici

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 23 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Au-dessus de 32KG, une valise ne peut être accepté  en bagage en soute.
Elle fera l'objet d'un traitement spécifique en Fret (très cher).
Si votre franchise est de 23Kg et que vous dépassez ce poids, vous devrez payer un supplément de 10€ par Kg.
Chaque bagage supplémentaire est facturé entre 60 et 200€ selon les destinations.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe Horizon (éco)

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

classe horizon siege et ife

Les divertissements


divertissements corsair


Chaque siège est équipé d'un écran individuel de 20cm.
Vous pourrez profiter de 20 films, 16 jeux, des documentaires...
Ils permettent également d'accéder à la presse et aux journaux télévisés.
Les écouteurs sont offerts. Le plus ? Une prise USB qui vous offrira la possibilité de recharger vos appareils.

La restauration



Crédit : damienlaura Crédit : damienlaura

Sur chaque vol vous aurez le droit à un apéritif (soft et bière) ou encore d'un punch. Pour le repas, vous aurez l'occasion de sélectionner entre deux plats chauds (dès 4h de vol). Les boissons alcoolisées (hors vin) coûtent 3€. Vous pourrez terminer ce moment pas un thé ou un café.

Si jamais vous souhaitez rajouter un petit plus à votre voyage, vous avez la possibilité de commander un repas spécial pour un supplément de 10 à 24€. Il y a au choix : un menu Italien, un menu Marin, un menu du Terroir et un menu Gourmet. Les commandes de plateaux spécifiques (végétalien, sans sel, végétalien...) sont possibles sans supplément.

Pour l'ensemble du vol, un bar et des en-cas sont disponibles.

Les enfants entre 2 et 11 ans bénéficient d'un repas spécial composé d'un repas chaud, d'une barre de céréales, de fruits secs, d'un laitage et d'eau minérale.

Les accompagnateurs d'un bébé entre 0 et 23 mois se verront remettre un coffret comprenant une bouteille d'eau, un bob, un doudou, un petit pot salé et un autre sucré (bio).

Le confort


confort siege

L'ensemble des cabines a été rénové en 2013.
Elles bénéficient de nouveaux sièges développés pour assurer un confort optimal. Pour vous permettre un repos de qualité, une couverture et un oreiller vous seront offerts, mais également une trousse comprenant : un masque, des bouchons d'oreilles, une serviette rafraîchissante et des écouteurs. Le système d'éclairage "moodlighting" (sur A330) améliorera encore votre expérience.

Classe Grand Large (Affaires)

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

A l'aéroport


Dès votre arrivée à l'aéroport, vous bénéficiez d'un enregistrement prioritaire et d'une franchise bagage plus importante.
Ensuite, les contrôles transfrontaliers seront plus rapides à Orly grâce à un coupe-file.

L'attente ne sera plus un problème, car vous pourrez vous relaxer dans le salon Corsair International.

Crédit : Moda architecture.fr

moda-architecture-vue-circulation-et-zone-restauration Crédit : Moda architecture.fr

Une fois l'embarquement commencé, vous pourrez embarquer en priorité. A votre arrivée, vos bagages vous seront livrés en priorité.

La cabine


classe-grand-large-generale

La cabine Grand Large, d'une capacité de 18 à 24 sièges est situé au pont supérieur des Boeing 747 et à l'avant des Airbus A330.

Le confort

Les sièges


L'espacement des sièges de 117cm et l'inclinaison à 126° vous garantiront un confort optimal durant votre vol. Bénéficiez également d'une couverture et d'un oreiller, d'une trousse confort comprenant des bouchons d'oreilles, masque pour les yeux, chaussettes, peigne, baume à lèvre, vaporisateur, brosse à dents, dentifrices et un sticker "ne pas déranger". Les cosmétiques sélectionnés sont des marques reconnues.

La restauration


Vous aurez la possibilité de sélectionner votre repas dès votre réservation parmi des menus élaborés par un chef étoilé, y compris des repas spéciaux (sans sel, végétarien...)
Le service s'effectue dans une vaisselle en porcelaine.
En plus de l'apéritif, vous pourrez vous faire servir du champagne à discrétion. A la fin du repas, un digestif vous sera proposé. La fin du service se fera par un Café Nespresso ou encore avec un thé ou une infusion parmi une sélection de la marque "Comptoir français du thé".

Pendant l'ensemble du vol un bar est à votre disposition.

Les enfants entre 2 et 11 ans bénéficient d'un repas spécial composé d'un repas chaud, d'une barre de céréales, de fruits secs, d'un laitage et d'eau minérale.

Les accompagnateurs d'un bébé entre 0 et 23 mois se verront remettre un coffret comprenant une bouteille d'eau, un bob, un doudou, un petit pot salé et un autre sucré (bio).

Les divertissements


Chaque siège est équipé d'un écran individuel de 25cm.
Vous pourrez profiter de 20 films, 16 jeux, des documentaires...
Ils permettent également d'accéder à la presse et aux journaux télévisés.
Les écouteurs sont offerts. Le petit plus ? Une prise USB qui vous offrira la possibilité de recharger vos appareils.

Services

Dernière mise à jour le 18 juin 2014 | Signaler un problème | par

Corsair International propose une multitude de services.

Service bagagerie


Liberty bag

Partez l'esprit léger grâce au service Liberty Bag.
Après avoir effectué votre réservation du service au plus tard 3 jours avant votre départ, Liberty bag passera chez vous afin de récupérer vos bagages. Ils seront emballés et plombés.
A l'aéroport, vous recevrez directement vos cartes d'embarquement, plus besoin de faire la queue et d'arriver 3h en avance. A votre arrivée, vos bagages vous seront livrés là où vous le souhaitez. (50€ de 1 à 5 bagages)

Un siège +


classe_horizon_siege_plus

En classe Horizon, profitez d'un Siège+  sur l'ensemble des vols opérés par Corsair International. De 60 à 80€ pour un siège au niveau des sorties de secours et de 30 à 40€ pour des sièges à l'avant de la cabine ou en zone "Duo".

Abonnement grand large


carte-grand-large-corsair-fly
L'abonnement d'un coût de 250€ par an vous offre :
- 10% sur votre billet en classe Grand Large
- Vous cumulez 15% du montant HT de votre billet sur votre programme fidélité Club Corsair (contre 10% pour les non-abonnés).

Surclassement


logo_optiontown

Optiontown, partenaire de Corsair vous propose de goûter au luxe de la classe Grand Large à un tarif réduit. Une fois votre billet en classe Horizon réservé, rendez-vous sur le site d'Optiontown. Après avoir rentré les renseignements concernant votre vol, vous pourrez sélectionner le surclassement que vous souhaitez. Vous payez un droit d'inscription ( 3€ lors du test) et le surclassement à un tarif avantageux (150€ le long-courrier lors du test). Avant votre départ vous recevrez un e-mail vous indiquant si vous avez obtenu le surclassement (selon la demande). Si ce n'est pas le cas vous serez remboursés du montant payé.

Le salon privatif


Crédit : Moda architecture.fr

Ouvert de 8h à 21h,  le salon Corsair vous permet d'attendre dans des conditions agréables (wifi gratuit, boissons, collations.... ). L'accès est inclus avec les billets Grand Large, les autres passagers peuvent y accéder pour un supplément de 30€ par adulte et 20€ par enfant.

En achetant l'accès, vous pourrez également profiter du coupe-file à l'aéroport d'Orly.

Évitez l'attente


tapis_accueil_acces_no_1_aeroports_de_paris_orly_sud_7_m
Sur l'ensemble des vos Corsair, vous pouvez acheter un accès prioritaire aux enregistrements ainsi qu'aux contrôles aux frontières. Le supplément est de 20€. Pour 10€ de plus, vous pouvez obtenir la livraison prioritaire de vos bagages.

Un Parking Economique


econopark
Corsair partenaire de Econopark vous offre la possibilité de profiter de 5% de réductions supplémentaires sur des tarifs déjà attractifs (environ 70€ la semaine !)

Duty Free


kl
Profitez de vos dernières minutes pour commander vos produits duty-free en bénéficiant de prix et de choix encore plus avantageux.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 1 octobre 2015 | Signaler un problème | par

Enregistrement à l'aéroport


L'enregistrement est possible à l'aéroport et ce jusqu'à 1h avant le départ (01h30 pour Dakar). Passé ce délais, la compagnie ne pourra plus vous acceptez.

Les comptoirs à Paris se trouvent à Orly Sud, en porte B.

Enregistrement en ligne


Les destinations


L'enregistrement via internet est disponible pour certaines destinations au départ d'Orly vers les Antilles, Dakar, la Réunion, l’île Maurice, Madagascar, et Montréal  et au départ de ces aéroports vers Orly. Pour les vols de et vers Abidjan, ce service n'est pas  disponible, il faudra vous enregistrer à l'aéroport.

Le processus


Vous pouvez procéder à votre enregistrement dès 48h et jusqu'à 2h avant le départ de votre avion.

Il faudra d'abord vous identifiez en saisissant votre nom, numéro de réservation ou votre numéro de billet électronique. Dans un second temps, il faudra sélectionner le ou les passagers concernés. Vous pourrez ensuite choisir votre siège et le mode de réception du billet, par impression ou par mail.

Le dépôt des bagages doit se faire avant l'heure limite d'enregistrement. A Orly, le comptoir 126 est dédié aux passagers ayant effectué un préenregistrement.

Les restrictions


Il existe un certain nombre de restrictions que récapitule cet extrait du site de la compagnie :
  • Les enfants non accompagnés.
  • Les personnes à mobilité réduite, de façon temporaire ou permanente.
  • Les passagers TGVair.
  • Les passagers voyageant sur Air Antilles Express.
  • Les passagers n'ayant pas rempli l'ESTA (pour les vols à destination de Miami).

Les plus


En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

A ne pas oublier


Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

4 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook
Voir dans Google maps

En France

CORSAIR, Service Relations Clientèle
1 rue Charles Tellier
60000 BEAUVAIS
France
Tel: 39 17 (0,34€/mn)

Fonctionne pour vous ? 105 votes positifs 27 votes négatifs
Mise à jour le 18 décembre 2019 | Signaler un problème

Programme de fidélité

Membre du Club Corsair
Tel: +33 (0)1 55 25 08 49

Fonctionne pour vous ? 9 votes positifs 6 votes négatifs
Mise à jour le 20 juin 2019 | Signaler un problème

Plus »

9 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

SAV.flights : un service d’indemnisation transparent

par Benjamin Antoine, le 3 décembre 2014

Afin d’améliorer les relations avec leurs clients, les compagnies aériennes ont décidé de lancer SAV.flights, seul site internet officiellement reconnu par l’administration aéronautique afin d’accélérer les processus d’indemnisation.  Depuis plusieurs ... Lire la suite »

Comment écrire son avis ?

par Benjamin Antoine, le 4 mars 2014

What The Flight, c’est plus de 12000 avis écrient par 7000 voyageurs. Vous souhaitez apporter votre aide à la communauté, mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous allez ... Lire la suite »

La destination de la semaine : Cancún

par Benjamin Antoine, le 13 décembre 2013

Cette semaine, partons à la découverte de Cancún, dans la péninsule du Yucatán au Mexique Sommaire1 Le vol2 Entrée / Séjour3 Quand partir ?4 Santé5 La sécurité6 Où séjourner ?7 Quoi ... Lire la suite »

Plus »

40 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Plus »