Une bonne compagnie mais mauvaise escale

Avis de marieguillaume sur le vol Saudi Arabian Airlines entre Paris Charles De Gaulle et Manille du 24/12/2015 en Economie
marieguillaume SV / SVA CDG / MNL
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

J'étais réticente à l'idée de voyager avec cette compagnie car beaucoup de mauvais avis. c'est pourquoi je fais ici la démarche d'écrire ici, car j'ai été très agréablement surprise par cette compagnie.

Siège = OK avec suffisamment de place pour les jambes. Les sièges et équipements ne sont pas toujours les plus récents suivant les appareils. La cabine rénovée est vraiment correct (je n'ai pas vu de grande différence par rapport a Emirates en comparaison).

IFE = Il y a pas mal de film dans toutes les langues, même sur les tronçons Arabie Saoudite - Philippines.

Repas = Ils sont bons et en quantités. Attention pas d'alcool mais bon ce n'est pas dérangeant.

Pour chaque vols (aussi bien à l'aller et au retour), les avions sont partis et arrivés à l'heure. Les hôtesses sont aimables.

Enfin, je félicite le service client français de la compagnie qui est très réactif (réponse en quelques secondes aux emails) et très prévenants.

Pour moi il s'agit ici de l'essentiel, nous en avons eu pour notre argent étant donné les tarifs compétitifs de la compagnie.

En revanche, le point faible à déplorer est l'escale a Jeddah. Aéroport qui ne devrait pas être international, tant ils sont incapables d'accueillir des étrangers, cet aéroport à lui seul peut enlever la moindre ouverture d'esprit que vous pouvez avoir vis à vis de la culture saoudienne... Je suis certaine que cet aéroport participe à la mauvaise image de la compagnie Saudia.

- Personne ne parle anglais, on vous indique les directions comme si vous étiez à Auschwitz
- Même en étant habillé en jean sweat et écharpe, on se sent très mal à l'aise, les hommes regarde les femmes avec perversité ou dédain, et les femmes avec méchanceté.

- Les indications pour les escales sont très mal renseignées, on sent très présentement le racisme dans l'air...

- Aucun endroit pour se reposer, très peu d'endroit pour se restaurer. La salle est immense et surpeuplée sans recoins, sauf pour les prières.

- J'ai demandé par malheur à un agent "Do you speak english" afin d'obtenir un renseignement, le pauvre m'a regardé comme si j'étais satan.

Le renseignement que je voulais avoir était est ce qu'il y a un coin pour fumer : non pas du tout, amis fumeurs ils faudra prendre votre mal en patience.

Bref c'est un très mauvais moment a passer, qui peut être correct s'il s'agit de 2h maximum. J'ai rencontré des françaises qui devaient rester 9h... Clairement si c'est pour 9h, non je ne ferai pas l'économie de 150 euros sur un billet...

Je recommande cette compagnie, mais attention à l'escale à Jeddah, cela peut vous ruiner votre voyage, personne sensible s'abstenir. L'aéroport de Riyad est OK.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par marieguillaume, à propos de Saudi Arabian Airlines, , près de Paris, Île-de-France, France
Mise en ligne par Nicolas, le 26 mai 2016, voir la version originale
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