Turkish Airlines

162 avis - - Mise à jour il y a 14 heures
TK / THY

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Economie LYS - IST + de 3 ans
brilv

Se place bien par rapport à nos compagnies européennes



Personnel aimable et à votre service, même en économique.

Écran tv pour chaque passager.

Espace des sièges très petit, je fais 1.80m, bref si il n'y a que cela, ça va.

Boisson à volonté, une surprise pour moi à 250€ le billet aller. Waouuuu...

Repas très correct qualité et en quantité, comparé à d'autres compagnies.

Enregistrement et embarquement correct, pas de retard.

Je recommande...

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Economie BCN - BKK 12/2016
Kristof C.

Un peu plus mitigé



Seconde partie de notre voyage de Paris au Caire via Istanbul, cette fois en A321. C'est clairement considéré comme un vol court courrier, donc rien...

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Business IST - CAI 12/2016 1 réactions
JFN

Une vraie business



Liaison entre Paris et Istanbul effectuée en A330 (aller comme retour). Quel plaisir d'avoir sur un vol pas si long une vraie business class, et non l'ersatz de coutume sur les vols européens.
Commençons par les a cotés : dépôt des bagages et remise des cartes d'embarquement rapides au comptoir prioritaire, (au retour accès à la file prioritaire pour les passeports), embarquement efficace, personnel de bord prévenant.
Installation en cabine : beau siège très confortable totalement inclinable. L'écran est situé sur le dossier du siège devant, ce qui paraît un peu loin, mais qui à l'usage ne se révèle pas gênant. Seul bémol, une télécommande hyper sensible qui une fois sur deux me basculait en chinois ou en allemand....
Boisson de bienvenue amenée par le fameux flying chef (en grande tenue) de Turkish Airlines.
Repas excellent.
En résumé, très bonne expérience à l'aller comme au retour.

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Business CDG - IST 12/2016
JFN

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Excellent vol avec le nouveau Boeing 737-900 de TK en classe économique !



Siège: espace entre les jambes fut de 79 cm, ce qui est très appréciable pour un vol moyen-courrier, notamment quand on fait ma taille (plus...

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Economie IST - LYS + de 2 ans 12 réactions
Marwan1605

Très bon voyage



Le personnel à bord très aimable et disponible, à l'écoute des passagers.

Bonne restauration.

Assez d'espace entre les sièges, même pour les grandes jambes.

Écran devant chaque siège avec les derniers films à l'affiche.

Enregistrement à l'embarquement, ensuite ré-enregistrement puisque transit via paris.

En changeant d'avion avec la même compagnie, rapide en pouvant choisir son siège !

C'est vrai avec un peu de retard...

Les bagages qui suivaient arrivés à destination sans PB.

Décollage , atterrissage tout en douceur.

Un très bon vol.

Je recommande vivement cette compagnie.

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Economie IHR - IST 09/2016 1 réactions
douchka92
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162 avis de voyageurs

Note globale

3,71 / 5
3.71 étoiles sur 5 - Basé sur 73 avis
5 étoiles
33%
4
37%
3
11%
2
7%
1
12%

Classement

20

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,74 / 5
Confort 3,87 / 5
Service 3,88 / 5
Sécurité perçue 4,01 / 5
Nourriture 4,02 / 5
Gestion des bagages 3,94 / 5
Confort 3,87 / 5
Détail des notes »

Depuis quelques années, les compliments pleuvent sur cette compagnie nationale turque. Membre de Star Alliance, Turkish Airlines est régulièrement félicitée, et peut se targuer de disposer de l’une des flottes les plus récentes du marché. Près de 250 avions, des Boeings et des Airbus, qui s’envolent chaque jour vers plus de 270 destinations, et qui se lancent de plus en plus sur des trajets longs courriers.

Sur What The Flight, la compagnie se situe dans la moyenne haute du classement, en 20e position. 33 % et 37 % des voyageurs lui décernent respectivement 5 et 4 étoiles, et dans l’ensemble, ils estiment que c’est une compagnie fiable, avec une bonne qualité de service.

Pourquoi beaucoup d’utilisateurs évoquent une agréable surprise lorsqu’ils racontent leur expérience ? La compagnie gagnerait-elle à être plus connue ? Découvrez en lisant les avis ce qu’en pensent tous ceux qui ont déjà été clients de Turkish Airlines.

Avis sur Turkish Airlines

Auteur Titre Note
SERGE13 Quel dommage. 2/5
Manon S. Service client en dessous de tout ! 1/5
woumba Vol Montréal-Istanbul 1/5
Avis sur Turkish Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

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