Turkish Airlines

158 avis - - Mise à jour il y a 15 heures
TK / THY
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158 avis de voyageurs

Note globale

3,38 / 5
3.38 étoiles sur 5 - Basé sur 98 avis
5 étoiles
29%
4
30%
3
12%
2
10%
1
19%

Classement

38

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,47 / 5
Confort 3,77 / 5
Service 3,79 / 5
Sécurité perçue 3,97 / 5
Nourriture 3,88 / 5
Gestion des bagages 3,79 / 5
Confort 3,77 / 5
Détail des notes »

Depuis quelques années, les compliments pleuvent sur cette compagnie nationale turque. Membre de Star Alliance, Turkish Airlines est régulièrement félicitée, et peut se targuer de disposer de l’une des flottes les plus récentes du marché. Près de 250 avions, des Boeings et des Airbus, qui s’envolent chaque jour vers plus de 270 destinations, et qui se lancent de plus en plus sur des trajets longs courriers.

Sur What The Flight, la compagnie se situe dans la moyenne haute du classement, en 38e position. 29 % et 30 % des voyageurs lui décernent respectivement 5 et 4 étoiles, et dans l’ensemble, ils estiment que c’est une compagnie fiable, avec une bonne qualité de service.

Pourquoi beaucoup d’utilisateurs évoquent une agréable surprise lorsqu’ils racontent leur expérience ? La compagnie gagnerait-elle à être plus connue ? Découvrez en lisant les avis ce qu’en pensent tous ceux qui ont déjà été clients de Turkish Airlines.

Avis sur Turkish Airlines

Auteur Titre Note
A-PAU Rien à redire (IST - BOD) 5/5
A-PAU On en attend pas plus! 5/5
SERGE13 Quel dommage. 2/5
Avis sur Turkish Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Un peu plus mitigé



Seconde partie de notre voyage de Paris au Caire via Istanbul, cette fois en A321. C'est clairement considéré comme un vol court courrier, donc rien...

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Business IST - CAI 12/2016 1 réactions
JFN

Une vraie business



Liaison entre Paris et Istanbul effectuée en A330 (aller comme retour). Quel plaisir d'avoir sur un vol pas si long une vraie business class, et non l'ersatz de coutume sur les vols européens.
Commençons par les a cotés : dépôt des bagages et remise des cartes d'embarquement rapides au comptoir prioritaire, (au retour accès à la file prioritaire pour les passeports), embarquement efficace, personnel de bord prévenant.
Installation en cabine : beau siège très confortable totalement inclinable. L'écran est situé sur le dossier du siège devant, ce qui paraît un peu loin, mais qui à l'usage ne se révèle pas gênant. Seul bémol, une télécommande hyper sensible qui une fois sur deux me basculait en chinois ou en allemand....
Boisson de bienvenue amenée par le fameux flying chef (en grande tenue) de Turkish Airlines.
Repas excellent.
En résumé, très bonne expérience à l'aller comme au retour.

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Business CDG - IST 12/2016
JFN

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Vol OK mais reservation compliquée et ne correspondant pas aux besoins



Les horaires ont ete modifiés 4 fois. Ce voyage effectué avec mes parents (88 et 83 ans) a été choisi avec TK pour sa qualité de service, son prix et ses horaires s'est finalement révélé tres fatigant. Les horaires choisis pour permettre une attente courte à istanbul ont été modifiés 4 fois avec pour résultat une attente de 9 h à istanbul. Ma mère a eu un malaise dans l avion entre istanbul etho chi minh a ete soignée par ma soeur, medecin, qui etait aussi dans l'avion, heureusement.
L assistance au sol de mes parents aussi bien à marignane qu'à istanbul a ete déplorable. Longue attente avant prise en charge. Aucune prise en compte du fait que mes parents avaient accès, pour leur confort, au lounge. Consequence : à marignane deplacement à pied, et a istanbul il a fallu monter le ton pour obtenir que mes parents puissent être transportés dans le lounge business.
Donc déçus par les multiples changement d horaires de TK et la qualité minable du service au sol à marignane et à istanbul.

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Business MRS - SGN 12/2016
dedetru38

Excellent vol avec le nouveau Boeing 737-900 de TK en classe économique !



Siège: espace entre les jambes fut de 79 cm, ce qui est très appréciable pour un vol moyen-courrier, notamment quand on fait ma taille (plus...

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Economie IST - LYS 04/2015 12 réactions
Marwan1605

Très bon voyage



Le personnel à bord très aimable et disponible, à l'écoute des passagers.

Bonne restauration.

Assez d'espace entre les sièges, même pour les grandes jambes.

Écran devant chaque siège avec les derniers films à l'affiche.

Enregistrement à l'embarquement, ensuite ré-enregistrement puisque transit via paris.

En changeant d'avion avec la même compagnie, rapide en pouvant choisir son siège !

C'est vrai avec un peu de retard...

Les bagages qui suivaient arrivés à destination sans PB.

Décollage , atterrissage tout en douceur.

Un très bon vol.

Je recommande vivement cette compagnie.

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Economie IHR - IST 09/2016 1 réactions
douchka92

Retard de vol très bien maîtrisé



Notre voyage prévoyait une escale à Istanbul. Nous avions 1h20 pour changer d'avion.

Notre vol venant de Zurich ayant eu une heure de retard, nous avons loupé notre correspondance pour Dalaman. Le prochain vol étant à 5h10 le lendemain matin, Türkish Airlines nous a logé gracieusement dans un 5 étoiles et nous a offert le repas du soir.

Pour ce qui est du vol en lui-même, les avions sont quasi neufs, très confortables et avec suffisamment de place. Les repas étaient très bons, 2 menus à choix, et en quantité suffisante.

Les films proposés étaient très variés et un grand choix en français. Franchement une bonne compagnie.

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Economie ZRH - DLM 06/2016
fredgex76

Nous avons été bluffés !



Excellente expérience ! 5/5
Le voyage parfait.

Equipe très professionnelle, excellent accueil, choix des menus, avion neuf avec une disponibilité incroyable pour la vidéo !

Il y avait même des chaines de sport en direct ! Ça c'est du service !

Excellent repas et snack, grand choix de boisson.

À date, c'est notre meilleure expérience à bord.

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Economie GVA - IST + de 2 ans
Bocal_land

315 photos de voyageurs

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  • Photo 5 - Quelques photos des avions à IST
  • Photos du vol #2
  • Photo 26 - Différents menus de l'IFE
  • Gel sur le hublot
  • Une paire de pantoufles nous attend !
  • Photos du vol #6
  • Photo 12 - Y a du trafic !
  • Photos du vol #8
  • Photos du vol #9
  • Carte de sécurité
  • Entrée et chandelle
  • Plat aux chandelles - j'adore le sel/poivre
  • Photos du vol #13
  • Photo 4 - Quelques photos des avions à IST
  • Le menu avec les choix !
  • Photos du vol #16
  • Photo 30 - Photo en vol !
  • Photos du vol #18
  • "Collation"...
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • IFE: Menu principal
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • En vol !
  • IFE: Choix des jeux
  • Photo 3 - Quelques photos des avions à IST
  • Photos du vol #28
  • Plafond haut et nouveaux coffres à bagage
  • Coucher de soleil, ma plus belle photo !
  • Photos du vol #31
  • Photo 19 - Carte des boissons
  • Photo 29 - Téléphone de siège à siège
  • IFE: Menu principal du divertissement
  • Intérieur
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • Télécommande de l'IFE
  • Photos du vol #41
  • Avion vendeur de meubles (oui, désolé pour celle là, fly c'est sympa)
  • IFE: menu de la categorie divertissement
  • Menu (2)
  • Un peu de spotting avec ce hop! (CRJ-1000?)
  • Chariot fromages et desserts
  • Photos du vol #47
  • Nuit tout confort
  • L'emballage du Turkish Delight
  • IFE: menu principal
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