Bon vol pour Colombo avec escale à Malé aux Maldives. Peu de place à l'arrière de l'appareil.

Avis de nashtags sur le vol Turkish Airlines 730 entre Istanbul et Male du 12/10/2017 en Economie
nashtags TK / THY IST / MLE

L'embarquement s'est fait vers 1h00 du matin à Atatürk pour un départ à 1h55 du matin. Embarquement par file (Groupes A-B-C-D en éco) faisant entrer le groupe A (arrière de l'appareil) avant les autres.

Un kit, dès le départ, a été offert. Il contenait des chaussettes, des pantoufles, un masque de sommeil, des boules quies et une petite brosse à dents.

Je me suis retrouvé en siège fenêtre sur la dernière rangée de l'appareil, un A330. Avant de décoller, une annonce a été faite sur le fait que le vol était plein. Ce n'était pas le cas. Plusieurs passagers, dont moi, avons voyagé sans personne à côté. Aussi, la nuit fut «agréable» puisque j'ai pu m'étendre sur le second siège. En revanche, en étant sur la dernière rangée, l'écart avec le siège avant était bien plus restreint qu'au milieu de l'appareil. J'avais également un peu la crainte d'avoir un siège ne s'inclinant pas totalement. Ce ne fut pas le cas, il a été laissé un espace assez large derrière la dernière rangée (du moins sur les côtés) pour abaisser le siège comme au centre de l'appareil.

IFE avec divers films, séries, programmes et musique.

Le vol s'est déroulé sans encombre. Le PNC était peu visible puisque le vol était de nuit, à part pour servir deux repas. Jusqu'au-dessus de la Mer d'Arabie, les lumières ont été éteintes pendant 4h de vol. Ensuite, allumage des lumières de façon assez abrupte et le petit-déjeuner a été servi à 6h du matin, heure d'Istanbul. Il consistait en une petite salade grecque, un demi sandwich toasté au fromage et j'en déduis, à la dinde, avec des oeufs brouillés et des tomates. C'était un peu sec, mais le goût était bon. Un fromage blanc a également été servi.

Ensuite, environ 3h après le petit-déj, ils ont servi le repas de midi en se basant sur l'heure de destination à Malé aux Maldives. Le repas consistait à un plat de boeuf ou de pâtes aux aubergines (végétarien) avec du houmous et une crème au chocolat. Le plat était goûteux.

Atterrissage à l'heure à Malé vers les alentours de midi heure locale. Quasiment tous les passagers sont descendus. Seuls 30 personnes sont restées assises dans l'avion pour la destination finale qu'était Colombo au Sri Lanka.

Le vol dans l'ensemble fut bon.

La gestion d'avant le vol pour l'escale sur les réseaux sociaux fut lamentable. Ayant réservé un séjour par une agence de voyage, je n'avais pas reçu de numéro de réservation ni de numéro de ticket électronique. Pour des raisons de sécurité, j'en déduis, impossible d'obtenir mon numéro de réservation par Turkish Airlines («Appelez votre agence»). Évidemment, l'agence n'avait aucune information à me donner autre que ce qu'ils m'avaient donné. Quand j'ai juste demandé comment se passait l'escale à Malé (si pendant les 1h30, on sortait de l'avion ou si on restait dedans), on m'a répondu «Veuillez nous donner votre numéro de réservation». Voilà voilà. Quand je leur ai dit que je venais à l'instant de leur demander, ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient donner aucune information sans numéro de réservation.

La question que je leur ai posée ne concernait que l'organisation de l'escale. Ils m'ont envoyé boulé «sans numéro de réservation, nous ne pouvons vous donner des explications sur l'escale». C'était tragique et comique en même temps. Gestion un peu faiblarde sur les réseaux sociaux (la compagnie recommande de les contacter via ces moyens) pour une question finalement toute bête n'engageant aucune réelle information sensible: sors-t-on de l'avion pendant l'escale 1h30 à Malé.

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
Partager !
Avis utile ?
1
0
Par nashtags, à propos de Turkish Airlines, , près de Le Mee-sur-Seine, Île-de-France, France
Mise en ligne par admin, il y a 30 jours, voir la version originale
Signaler ce contenu

Vous représentez Turkish Airlines et vous souhaitez répondre à cet avis ou être notifié par email lorsqu'un avis est publié sur votre compagnie ? Merci de nous contacter !

  • Dernière rangée de l'A330 sur les côtés avec espace derrière le siège.
  • Kit offert.
  • Petit-déjeuner.
  • Déjeuner.
  • Vol au-dessus des Maldives.
  • Atterrissage à Malé (Maldives).

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Turkish Airlines