TAP Air Portugal

177 avis - - Mise à jour le 23 juin 2017
TP / TAP

Beaucoup mieux qu'à l'aller



Autant le voyage aller était critiquable, autant le retour était parfait. A Lisbonne procédures d'enregistrement très rapides malgré la foule, numéro de l'embarquement annoncé aussitôt. Embarquement à l'heure, décollage en douceur, atterrissage avec 10 minutes d'avance. Un membre du personnel parlait vaguement français (et pourtant c'est un vol régulier). A Nantes 45 minutes avant de récupérer nos valises car le tapis était surchargé étant utilisé par 2 vols alors que le n°3 était à l'arrêt !

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Economie LIS - NTE 05/2017
Premier vol

Pas génial pour une compagnie nationale



Accueil désagréable à Nantes par le personnel du comptoir TAP (où mon voyagiste m'avait écrit d'aller) qui m'a demandé ce que je faisais là et qu'il fallait lire sur les écrans où aller.Départ avec trente minutes de retard (à l'heure d'embarquement annoncé les passagers en provenance de Lisbonne n'étaient pas encore débarqués !). Décollage très violent, en flèche), aucun personnel ne parlait français et leur anglais était incompréhensible avec l'accent portugais. Seul point positif : un en-cas fourni gratuitement. Atterrissage en piqué et arrivée brutale sur la piste avec trente minutes de retard.

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Economie NTE - LIS 05/2017
Premier vol

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017 1 réactions
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

Une calamité



Départ de Marseille pour Lisbonne en compagnie de mes amis pour un superbe week end. L'Embraer 90 de la TAP Portugal est plein. Un agent est là, au...

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Economie MRS - LIS 05/2017
SERGE13

Très bon vol mais déçu sur une modification



Petit week-end prolonger à Lisbonne. Beaucoup de vols opérer par la TAP ce qui donne le choix. Nous arrivons à Orly 1h30 avant le départ. Nous avons...

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Economie ORY - LIS 05/2017 3 réactions
rafii

Over booking éhonté sur des réservations faites sur le site de la TAP 6 mois à l'avance



Aucun mail avant l'heure de l’embarquement.

Nous découvrons au comptoir d'enregistrement que nos places ne sont plus valides sur le vol prévu en correspondance pour Madère.

6 heures d'attente à Lisbonne et arrivée à 2h du matin le lendemain au lieu de 18h30.

Seul point positif : l'indemnisation.

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Economie ORY - LIS 04/2017
jeanplever

Décevant mais on s'y attendait



Vol de Séville pour Lisbonne avec 3/4 d'heures de retard.

Nous n'avons pas été attendus pour notre correspondance avec la TAP à Lisbonne. Nous n'avions pourtant qu'une vingtaine de minutes de retard.

De toute évidence la TAP ne voulait pas que nous montions dans cet avion à cause du surbooking.

Notre vol aller s'était pourtant bien passé !

TAP à déconseiller pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

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Economie SVQ - LIS 04/2017
saranne65
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177 avis de voyageurs

Note globale

2,91 / 5
2.91 étoiles sur 5 - Basé sur 67 avis
5 étoiles
27%
4
16%
3
15%
2
4%
1
37%

Classement

55

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,03 / 5
Confort 3,57 / 5
Service 3,53 / 5
Sécurité perçue 3,77 / 5
Nourriture 3,29 / 5
Gestion des bagages 3,53 / 5
Confort 3,57 / 5
Détail des notes »

Le 16 septembre de l’année 1946, un vol reliant Lisbonne à Madrid officialisait une compagnie nationale crée un an plus tôt. TAP Air Portugal appartient au club des compagnies européennes installées depuis bien longtemps déjà, et dessert essentiellement l’Europe, l’Amérique du Sud et l’Afrique. Membre de Star Alliance, elle dispose principalement d’Airbus A319 et A320.

TAP se situe tout juste dans la moyenne, et se positionne en 55e place du classement. Il faut cependant noter que 37% des utilisateurs ne lui attribuent qu’une étoile.

La plupart de voyageurs sont-ils satisfaits par la qualité de service, et la disponibilité du personnel du transporteur ? La compagnie portugaise est-elle critiquée pour des problèmes de correspondances, retards, surbooking ? Y a-t-il une différence sensible entre les vols courts et les longs courriers ? Faites-vous une idée de sa réputation en vous référant aux avis.

Avis sur TAP Air Portugal

Auteur Titre Note
Jackiedu13 La galère du surbooking 1/5
rafii E.X.C.E.L.L.E.N.T. 5/5
rafii E.X.C.E.L.L.E.N.T. 5/5
Avis sur TAP Air Portugal

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

114 photos de voyageurs

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  • Repas ORY LIS : pas beau mais pas mauvais
  • Beechraft 1900D
  • Viande noire
  • Espace jambe assez convenable.
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • TP477 LAD > LIS
  • Funchal sous le soleil
  • En quittant Madeira...
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • Dans petit déjeuner il y a surtout "PETIT"
  • Notre 320 de 17 ans
  • Funchal sous les étoiles
  • Collation LIS FNC : pas beau et pas bon
  • Photos du vol #18
  • Tablette propre.
  • Tablette sale 6F
  • Photos du vol #21
  • Airbus A320 à l'aéroport de Funchal
  • L'autre moitié de la rangée, que pour moi aussi.
  • Personne derrière moi...
  • Arriver
  • Photos du vol #26
  • Airbus A330
  • Petit-déjeuner servis à bord
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  • Collation FNC OPO : bis repetita
  • Photos du vol #31
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  • TAP by day
  • Photos du vol #34
  • Le quartier de Benfica au fond, près du Estadio da Luz.
  • La brume entoure l'aéroport de Lisbonne. On ne voit presque pas au delà de l'avion Air France.
  • Pitch 1m75
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • La cabine , désolé pour la photo mais je prend des photos discrètement
  • Photos du vol #41
  • Plateau repas servis durant le vol
  • Photos du vol #43
  • Cabine TAP
  • Photos du vol #45
  • Collation petit déjeuner
  • Photos du vol #47
  • On sort de la brume
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Mise à jour le 28 mai 2016 | Signaler un problème

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