TAP Air Portugal

190 avis - - Mise à jour il y a 3 heures
TP / TAP

Très bien



Le vol était de l'aéroport du Luxembourg en direction de l'aéroport de Lisbonne.
Très confortable, espace pour les jambes, l'accueil convivial, la nourriture bonne même si ce n'était pas un plat; de bonne petites choses légères. Dommage qu'il n'y avait pas de choix pour le petit repas pour les gens qui ne mange pas du thon ou qui sont végétalien ( ce n'est pas mon cas, mais la cas d'un ami), de bons magazines culturels, le décollage et atterrissage en douceur ; je n'ai pas vu le temps passé, bonne température, bonnes informations en vol, l'embarquement et l'enregistrement avec aucun soucis.

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Economie LUX - LIS Nouveau
MelanieA

Mieux qu'à l'aller



Embraer 195, plus confortable, personnel un peu plus aimable, hôtesse vêtue d'un tablier rouge égayant la cabine, nourriture identique (sandwich, biscuit sec, boisson), un peu de retard sur l'horaire ( arrivée tardive de l'avion).

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Economie LIS - BOD 01/2018
Joël75

Pas mal.....



Avion Embraer 190 avec 2 rangs de 2 sièges.
Espace pour les jambes OK, confort des fauteuils moyen,repas minimum sandwich et biscuit sec avec une boisson, personnel de bord moyennement aimable et à l'uniforme d'une tristesse pas possible qui ne reflète pas le Pays!
Partis à l'heure, arrivés à l'heure!

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Economie BOD - LIS 12/2017
Joël75

Très fatiguant



Vol de nuit dans un avion très inconfortable ( siège qui ne s'incline pas ce n'est pas l'idéal pour dormir) pas de télé pour se distraire en plus l'Airbus 319 est assez bruyant. Seul point positif le plateau repas à l' aller assez bon par contre NUL au retour . Vol au départ de Toulouse à éviter.

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Economie TLS - SID 11/2017
noune

Bon vol assuré par Portugalia



Avantage du terminal 1 au départ de Lisbonne.
Bon espacement des sièges.
Personnel aimable.
Petit en-cas servi (attention sympa pour un vol low-cost mais indigeste pour moi...)
Politique bagage à main correcte.

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Economie LIS - MRS 10/2017
jplnet

Abus de la TAP



bonjour a tous
J ai fait une réservation pour 2 adulte et un bébé le 25 novembre 2017 pour la dates du 12 janvier avec retour le 14 janvier 2018.
Mon employeur ne me donne pas de congé a la date du 12 janvier, donc je demande a modifier le 28 novembre (3jours après ma réservation) les billets pour la date du 2 février au février 2018.
J appel la central de la TAP qui m annonce un supplément de 304 euros sachant que je réserve 3 mois a la l avance !!!!!
C est une honte car les billets était perdu, d autant plus que la communication a duré 26 minutes a 0,15 centimes la minutes.
Je trouve inadmissible a l heure d aujourd' hui un tel comportement de la TAP, j aurai du partir avec Ryan air qui sont moins cher avec un service minimum.
Merci la TAP !!!!!!!!!!
Comme quoi les grandes compagnie profite vraiment des gens.

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Economie MRS - LIS 11/2017
airdusud

scandaleux



- 38h de retard - mon bagage cabine de 8kg confisqué et jeté en soute faute de place en cabine et le stress de retrouver mes biens abîmés -un...

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Economie DKR - NTE 09/2017 8 réactions
mariana

UNE CATASTROPHE : A LIRE AVANT DE VOYAGER AVEC TAP



Départ prévu le 28 Aout de Brasilia, pour Bordeaux via Lisbonne
3 heures de retard.(ça arrive).
J'avais 2 heures de transit à Lisbonne pour Bordeaux. Donc je devais arriver à Bordeaux le 29/8 à 11h. TAP nous impose de partir le 30/8 à 17h, sans nous dire qui va payer la nuit d'hôtel. Heureusement ils nous ont donné 10 euros pour un repas... Youpiii

Arrivé à Lisbonne on demande un autre vol: ils nous accordent Lisbonne Paris puis Paris Bordeaux avec Air France. Arrivée à Bordeaux, évidemment pas de bagages.

Pas un renseignement pour se faire rembourser, pas d'excuses, aucune empathie, aucune information.

Si on ajoute à cela un service très moyen , agressivité d'hôtesses épuisées (l'une d'entre elles m'a envoyé balader (geste + grimace) car je gênais le passage...

Prestations minimum, j'ai voyagé avec pas mal de compagnies mais là je suis surpris.

L'aller s'était bien passé (à l'heure malgré le même genre de service).

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Economie BSB - LIS 08/2017
akenaton

Encore pleins d'envies de re-voyager avec la TAP.



Vol retour pour Paris. Check in à l'aéroport, enregistrements de nos bagages ( inclus 23Kg par personne ), agents efficaces et souriants et très...

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Economie OPO - ORY 08/2017 3 réactions
rafii

Toujours aussi satisfait.



Encore une grande satisfaction avec la TAP. Nous sommes tomber sur le premier avion moyen courrier qui a été rénovée. La cabine est très agréables...

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Economie ORY - OPO 07/2017 1 réactions
rafii
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190 avis de voyageurs

Note globale

2,9 / 5
2.9 étoiles sur 5 - Basé sur 61 avis
5 étoiles
26%
4
20%
3
11%
2
3%
1
39%

Classement

47

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,03 / 5
Confort 3,45 / 5
Service 3,28 / 5
Sécurité perçue 3,73 / 5
Nourriture 3,2 / 5
Gestion des bagages 3,31 / 5
Confort 3,45 / 5
Détail des notes »

Le 16 septembre de l’année 1946, un vol reliant Lisbonne à Madrid officialisait une compagnie nationale crée un an plus tôt. TAP Air Portugal appartient au club des compagnies européennes installées depuis bien longtemps déjà, et dessert essentiellement l’Europe, l’Amérique du Sud et l’Afrique. Membre de Star Alliance, elle dispose principalement d’Airbus A319 et A320.

TAP se situe tout juste dans la moyenne, et se positionne en 47e place du classement. Il faut cependant noter que 39% des utilisateurs ne lui attribuent qu’une étoile.

La plupart de voyageurs sont-ils satisfaits par la qualité de service, et la disponibilité du personnel du transporteur ? La compagnie portugaise est-elle critiquée pour des problèmes de correspondances, retards, surbooking ? Y a-t-il une différence sensible entre les vols courts et les longs courriers ? Faites-vous une idée de sa réputation en vous référant aux avis.

Avis sur TAP Air Portugal

Auteur Titre Note
mariana scandaleux 1/5
rafii E.X.C.E.L.L.E.N.T. 5/5
lionel1977 Une belle preuve de la qualité des standards de "Star Alliance" 4/5
Avis sur TAP Air Portugal

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

114 photos de voyageurs

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  • Pitch très bon même avec l'inclinaison baisser au max
  • Petit-déjeuner servis à bord
  • Avant embarquement A321 Lisbonne.
  • Boeing 737 RYANAIR
  • A321 TAP Portugal emprunté, au moment de l'embarquement
  • Ca c'est un repas... j'avais choisi "Viande" pas pates ! Pas de légumes, pas de fruits, pas de...
  • Collation petit déjeuner
  • Photos du vol #8
  • Aéroport de Lisbonne cs-toe
  • Siège TAP
  • Viande noire
  • Photos du vol #12
  • Collation LIS FNC : pas beau et pas bon
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • L'Ile de Ré
  • Aéroport Sal Amilcar Cabral avant décollage
  • Beechraft 1900D
  • Photos du vol #19
  • Déjeuner assez appétissant.
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • Arriver
  • Le Tage se jetant dans l'Atlantique. Avec au fond, Sintra.
  • Photos du vol #27
  • Cabine TAP
  • Photos du vol #29
  • Notre 320 de 17 ans
  • Vue de la cabine
  • TP477 LAD > LIS
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Collation FNC OPO : bis repetita
  • Repas ORY LIS : pas beau mais pas mauvais
  • La cabine , désolé pour la photo mais je prend des photos discrètement
  • Le siège, assez vieux, mais confortable.
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Photos du vol #41
  • Photos du vol #42
  • L'autre moitié de la rangée, que pour moi aussi.
  • Petit dej
  • Départ
  • Espace jambe assez convenable.
  • Funchal sous le soleil
  • 49€ contre 56€ chez sephora
  • Photos du vol #49
  • Photos du vol #50
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Fax: 01 45 08 70 02
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute. Sur internet

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Mise à jour le 29 août 2017 | Signaler un problème

Bagages perdus  France

Tel: +351 707 205 700
Sur internet

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 2 votes négatifs
Mise à jour le 21 août 2017 | Signaler un problème

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Durant cette cérémonie, la compagnie s’est également vu remettre le prix de la compagnie servant le meilleur vin rouge en classe affaire.

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