TAP Air Portugal

178 avis - - Mise à jour le 26 juillet 2017
TP / TAP

Beaucoup mieux qu'à l'aller



Autant le voyage aller était critiquable, autant le retour était parfait. A Lisbonne procédures d'enregistrement très rapides malgré la foule, numéro de l'embarquement annoncé aussitôt. Embarquement à l'heure, décollage en douceur, atterrissage avec 10 minutes d'avance. Un membre du personnel parlait vaguement français (et pourtant c'est un vol régulier). A Nantes 45 minutes avant de récupérer nos valises car le tapis était surchargé étant utilisé par 2 vols alors que le n°3 était à l'arrêt !

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Economie LIS - NTE 05/2017
Premier vol

Pas génial pour une compagnie nationale



Accueil désagréable à Nantes par le personnel du comptoir TAP (où mon voyagiste m'avait écrit d'aller) qui m'a demandé ce que je faisais là et qu'il fallait lire sur les écrans où aller.Départ avec trente minutes de retard (à l'heure d'embarquement annoncé les passagers en provenance de Lisbonne n'étaient pas encore débarqués !). Décollage très violent, en flèche), aucun personnel ne parlait français et leur anglais était incompréhensible avec l'accent portugais. Seul point positif : un en-cas fourni gratuitement. Atterrissage en piqué et arrivée brutale sur la piste avec trente minutes de retard.

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Economie NTE - LIS 05/2017
Premier vol

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017 1 réactions
rafii

E.X.C.E.L.L.E.N.T.



Vol retour, nous sommes à l'aéroport de Lisbonne avec 2h d'avance. Nous faisons l'enregistrement en ligne sur les bornes Les contrôles de sécurité...

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Economie LIS - ORY 05/2017
rafii

Une calamité



Départ de Marseille pour Lisbonne en compagnie de mes amis pour un superbe week end. L'Embraer 90 de la TAP Portugal est plein. Un agent est là, au...

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Economie MRS - LIS 05/2017
SERGE13

Très bon vol mais déçu sur une modification



Petit week-end prolonger à Lisbonne. Beaucoup de vols opérer par la TAP ce qui donne le choix. Nous arrivons à Orly 1h30 avant le départ. Nous avons...

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Economie ORY - LIS 05/2017 3 réactions
rafii

Over booking éhonté sur des réservations faites sur le site de la TAP 6 mois à l'avance



Aucun mail avant l'heure de l’embarquement.

Nous découvrons au comptoir d'enregistrement que nos places ne sont plus valides sur le vol prévu en correspondance pour Madère.

6 heures d'attente à Lisbonne et arrivée à 2h du matin le lendemain au lieu de 18h30.

Seul point positif : l'indemnisation.

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Economie ORY - LIS 04/2017
jeanplever

Décevant mais on s'y attendait



Vol de Séville pour Lisbonne avec 3/4 d'heures de retard.

Nous n'avons pas été attendus pour notre correspondance avec la TAP à Lisbonne. Nous n'avions pourtant qu'une vingtaine de minutes de retard.

De toute évidence la TAP ne voulait pas que nous montions dans cet avion à cause du surbooking.

Notre vol aller s'était pourtant bien passé !

TAP à déconseiller pour ne pas avoir de mauvaises surprises.

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Economie SVQ - LIS 04/2017
saranne65
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178 avis de voyageurs

Note globale

2,93 / 5
2.93 étoiles sur 5 - Basé sur 61 avis
5 étoiles
26%
4
18%
3
15%
2
5%
1
36%

Classement

52

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,03 / 5
Confort 3,61 / 5
Service 3,5 / 5
Sécurité perçue 3,76 / 5
Nourriture 3,33 / 5
Gestion des bagages 3,53 / 5
Confort 3,61 / 5
Détail des notes »

Le 16 septembre de l’année 1946, un vol reliant Lisbonne à Madrid officialisait une compagnie nationale crée un an plus tôt. TAP Air Portugal appartient au club des compagnies européennes installées depuis bien longtemps déjà, et dessert essentiellement l’Europe, l’Amérique du Sud et l’Afrique. Membre de Star Alliance, elle dispose principalement d’Airbus A319 et A320.

TAP se situe tout juste dans la moyenne, et se positionne en 52e place du classement. Il faut cependant noter que 36% des utilisateurs ne lui attribuent qu’une étoile.

La plupart de voyageurs sont-ils satisfaits par la qualité de service, et la disponibilité du personnel du transporteur ? La compagnie portugaise est-elle critiquée pour des problèmes de correspondances, retards, surbooking ? Y a-t-il une différence sensible entre les vols courts et les longs courriers ? Faites-vous une idée de sa réputation en vous référant aux avis.

Avis sur TAP Air Portugal

Auteur Titre Note
Jackiedu13 La galère du surbooking 1/5
rafii E.X.C.E.L.L.E.N.T. 5/5
rafii E.X.C.E.L.L.E.N.T. 5/5
Avis sur TAP Air Portugal

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

114 photos de voyageurs

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  • Funchal sous les nuages
  • Vue intérieur de la cabine avec les écrans collectifs
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Article sur Mia Couto, très bon écrivain mozambicain.
  • Embarquement au large
  • Repas OPO ORY : un rappel de l'aller
  • Photos du vol #9
  • Photos du vol #10
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Garé à côté d'un Lufthansa , comme l'année dernière
  • Photos du vol #14
  • En quittant Madeira...
  • La brume entoure l'aéroport de Lisbonne. On ne voit presque pas au delà de l'avion Air France.
  • Billet
  • Notre 320 de 17 ans
  • Espace jambe assez convenable.
  • Tablette sale 6F
  • Aéroport Sal Amilcar Cabral avant décollage
  • Siège TAP
  • Photos du vol #23
  • Bonne appétit !
  • Viande noire
  • Départ
  • Photos du vol #27
  • Notre avion , A319 immatriculée CS-TTM
  • Plateau repas servis durant le vol
  • Beechraft 1900D
  • Photos du vol #31
  • Collation FNC OPO : bis repetita
  • Collation LIS FNC : pas beau et pas bon
  • On sort de la brume
  • Photos du vol #35
  • Déjeuner assez appétissant.
  • La sublime vue en plein milieu du vol.
  • Cabine TAP
  • Photos du vol #39
  • Photos du vol #40
  • Café
  • Photos du vol #42
  • TAP TAP TAP
  • Pleins de destinations vers le Brésil
  • Photos du vol #45
  • La cabine , désolé pour la photo mais je prend des photos discrètement
  • Tablette propre.
  • A321 TAP Portugal emprunté, au moment de l'embarquement
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Tap Portugal
CS 40222
75427 Paris Cedex
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Tel: 0810 810 823
Fax: 01 45 08 70 02
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute. Sur internet

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Mise à jour le 4 septembre 2016 | Signaler un problème

Bagages perdus  France

Tel: +351 707 205 700
Sur internet

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Mise à jour le 28 mai 2016 | Signaler un problème

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