Une belle preuve de la qualité des standards de "Star Alliance"

Avis de lionel1977 sur le vol TAP Air Portugal TP956 entre Lisbonne et Geneve du 01/03/2016 en Economie
lionel1977 TP / TAP LIS / GVA
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Vol retour LIS-GVA. L'enregistrement se passe rapidement malgré le grand nombre de vol TAP au départ de LIS ce matin. Le personnel au sol est très sympathique et la signalétique de l'aéroport est de très bonne qualité.

La sécurité se passe également dans de bonnes conditions et là aussi, malgré le nombre important de voyages, les équipes sont bien coordonnées car ça avance rapidement et sans faux pas.

La salle d'embarquement est un peu petite (pas beaucoup de places pour s'asseoir). L'embarquement débute à l'heure et se fait rapidement malgré que l'avion est plein.

On décolle avec 10 minutes de retard après avoir eu droit aux consignes de sécurité.

Le commandant nous donne à plusieurs reprises des informations sur notre vol - temps de vols, lieux survolés, arrivée à destination - et ces informations sont complétées également par la cheffe de cabine.

L'arrivée à GVA se fait sans problème avec une belle vue sur la ville. Le débarquement est rapide et sans souci.

C'était la première fois que je volais avec TAP Portugal, mais ce ne sera pas la dernière, c'est certain !

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
4 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
4 / 5
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Par lionel1977, à propos de TAP Air Portugal,
Mise en ligne par Nicolas, le 2 mars 2016, voir la version originale
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