Bétaillère

Avis de Proxima sur le vol Air Transat entre Toronto Lester B. Pearson Intl et Paris Charles De Gaulle du 21/07/2017 en Economie
Proxima TS / TSC YYZ / CDG

Un des pires vols de ma vie bien remplie de vols hasardeux. Même les vieilles hotesses grincheuses d'Air Canada ont plus d'humanité que les clones impersonnels et bodybuildés de cette compagnie. Tout est payant et ce qui ne l'est pas est immonde. La température est maintenue trés basse en dépit des demandes de nombreux passagers car elle permet de louer les couvertures et la place est optimisée pour faire entrer le maximum de passagers dans le moins d'espace possible. Suaf pour ceux .... qui ont payé un supplément.J'ai rerement eu la sensation d'être un cochon de payant à ce point là

Générale
Note globale
3 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par Proxima, à propos de Air Transat, , près de Dammartin-en-Goele, Île-de-France, France
Mise en ligne par admin, le 9 mars 2018, voir la version originale
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Air Transat

Air Transat a répondu

le 12 mars 2018

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Nous nous attendons aux plus hauts standards de courtoisie et serviabilité de la part de nos employés. Toutes nos excuses si votre expérience a été en deçà de nos meilleures pratiques.
Nos cabines sont en effet climatisées pour le confort de nos passagers et il peut être difficile de trouver une température qui plaise à tous. Voilà pourquoi nous avons mis des couvertures à votre disposition pour une modique somme. Nous offrons plusieurs options de confort à bord de nos vols, que ce soit la Classe Club ou des sièges avec plus d’espace pour les jambes, n’hésitez pas à visiter notre site web pour connaitre tous les détails : http://bit.ly/2FtpGCB .
J’espère que nous aurons la chance de vous revoir à bord dans de meilleures circonstances.
Merci et bonne journée.

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