Tunisair

136 avis - - Mise à jour le 30 mars 2017
TU / TAR
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136 avis de voyageurs

Note globale

3,57 / 5
3.57 étoiles sur 5 - Basé sur 49 avis
5 étoiles
27%
4
33%
3
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2
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1
8%

Classement

25

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,45 / 5
Confort 3,03 / 5
Service 3,27 / 5
Sécurité perçue 3,9 / 5
Nourriture 3,15 / 5
Gestion des bagages 3,53 / 5
Confort 3,03 / 5
Détail des notes »

Après s’être arrêtée sur le choix d’un logo représentant une gazelle, Tunisair vole pour la première fois le 1er avril 1949, et la compagnie tunisienne s’est largement développée depuis. Elle dispose à présent d’une trentaine d’avions et propose une centaine de destinations, principalement vers l’Afrique, l’Europe et le Moyen-Orient. La compagnie est membre depuis 2006 de l’alliance ARABESK.

Elle est installée à la 25e position du classement, et 8 % des utilisateurs n’ont pas souhaité aller au-delà de 1 étoile. C’est dans le domaine de la sécurité qu’elle est la mieux perçue.

Les problèmes de retards sont-ils récurrents dans les commentaires des voyageurs ? Parvient-elle à associer une bonne qualité de services avec une politique tarifaire parfois proche du low cost ? En lisant les avis, vous pourrez vous faire une opinion plus précise sur la compagnie.

Avis sur Tunisair

Auteur Titre Note
Gracias49 Vol supplémentaire agréable et bien géré 5/5
Gracias49 Tunis-Nantes au top ! 5/5
Gracias49 Vol agréable sur Tunisair 5/5
Avis sur Tunisair

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Satisfaite



Un grand merci pour avoir passé les parents accompagnés en premier. Même si je n'ai pas voyagé avec un enfant, je n'ai pas vu ça avant. J'espère que les autres agents le feront.

Merci aussi aux PNC, ils étaient très accueillants. Je précise vol Tunisair TU 717 à 11:50.

Merci Tunisair.

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Economie ORY - TUN 03/2017
Asma

Il kiffe etre en retard :/



Je pense que Tunisair fait exprès d’être en retard.
On embarque 5 minutes après que l'on devais décollé...
Alors que l'avion était la avec l'équipage!
Du coup l'avion est partis au complet (normal d'un dimanche soir)...
On part avec une heure de retard... On nous serre comme à l'aller un repas froid!

On arrive à Marseille en retard... on attend encore 30 minutes que les valise arrive...

Bref, Tunisair c'est vraiment ma dernière option maintenant!

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Economie TUN - MRS 12/2016
HamzaWorld

Banal



Départ avec 30 minutes de retard...
Peu de distraction (vol rapide dans l'ensemble)
Avion très très sale (siégè, sol, tables, mur) vraiment tout était sale; les toilettes n'ont pas été nettoyer!

Repas froid sans gout...

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Economie MRS - TUN 12/2016
HamzaWorld

Un vol habituel



Un bon repas.

Vol à l'heure, ponctuel.

Le service à bord s'est bien déroulé. L'embarquement et l'enregistrement étaient parfaits et rapides.

Un bon vol en général.

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Economie MRS - TUN 10/2016
chaouki

Un vol très agréable. Je suis très satisfait.



Malgré un petit retard au début dû à l'absence d un passager qui nous a rejoint après nous sommes arrivés même avant l'heure mentionnée dans le billet.

Un très bon service de l'équipage. Un écran qui nous affiche des informations concernant notre vol (vitesse de l'avion, altitude, température à l'extérieur, distance restante, heure prévue d'arrivée...).

Un très bon repas gratuit avec des boissons. Par contre mon emplacement au milieu n'était pas comfortable :p

En gros, très agréable vol.

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Economie TUN - MRS 11/2016
chaouki

Excellent Paris-Tunis sur cette compagnie



L'enregistrement est rapide grâce à la fonction "enregistrement en ligne" disponible 24h avant le décollage. On peut choisir son siège sans supplément.

L'aller-retour est à 230 euros bagage en soute compris (pas plus de 23 kg), ce qui est largement plus avantageux que des compagnies low cost ou même Air France qui s'est "low-costisé" sur cette destination.

L'embarquement se fait 30 minutes avant le départ et dans le calme. L'appareil est un vieux A320 qui mériterait d'être rénové mais la sécurité est totale.

Nous décollons et atterrissons à l'heure dite. Les bagages arrivent très rapidement et 20 minutes plus tard nous sommes dehors ! Donc encore une fois bravo Tunisair.

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Economie ORY - TUN 10/2016
Gracias49

Un Marseille-Tunis sans encombres et en avance



Le vol TU929 est le dernier du jour (Tunisair effectue 3 rotations quotidiennes entre Marseille et Tunis) et nous craignions un retard accumulé considérable.

En réalité, nous sommes partis exactement à l'heure prévue et sommes arrivés 10 minutes en avance à Tunis. L'appareil est un Boeing 737-600 un peu vieillot (mis en service en 2001) mais d'apparence correcte.

L'impression de sécurité est totale. Enregistrement des bagages, attitude de l'équipage, organisation de l'embarquement (d'abord les rangs 10 à 22 puis les autres), le débarquement par bus, la gestion des bagages...

Tout était parfait. Nous avons eu droit à une collation (un peu insipide) et des boissons ainsi que des articles en détaxe, ce qui est une prouesse sur un vol de 1h15.

Bref, Tunisair redresse la barre depuis quelques mois et c'est une très bonne chose !

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Economie MRS - TUN 07/2016
Gracias49

Peut mieux faire



Enregistrement des bagages rapide.

Vol en retard de 3/4 d'heure sans explications mais quand même des excuses du pilote.

Avion plus vieillot et en moins bon état qu'à l'aller, certains sièges sont cassés, peu rassurant...

Température plus fraiche qu'à l'aller.

Plateau repas également (vol d'après midi), moins satisfaisant qu'à l'aller là encore.

Réception des bagages plus rapide par contre.

Toujours le même bémol : l'amabilité du personnel de bord !

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Economie DJE - ORY 06/2016
Flo D.

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  • Photos du vol #29
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Mise à jour le 5 mai 2014 | Signaler un problème

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