Avis de duet sur le vol Air Caraibes entre Paris Orly et Fort De France du 02/03/2012 en Economie

duet TX / FWI ORY / FDF
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Bonsoir, une compagnie complètement défaillante, tout d'abord à l'enregistrement on nous change nos sièges préalablement réservés sur internet et de plus nous déclasse de classe caraïbes en classe soleil suite à un changement d'avion ; juste avant notre embarquement qui devait débuté à 13h50 pour un départ à 14h30 on nous informe d'1 heure de retard et une heure après encore 1 heure de retard et ainsi de suite pour arriver à 4h30 de retard.
Pour le retour encore catastrophique car cette fois ci à l'enregistrement on nous annonce que l'avion est plein Surbooking et nous déplace sur le vol suivant 5h après et en perdant notre classe caraïbes pour une classe éco.
C'est une mauvaise compagnie aérienne et je volerais plus jamais avec.
A. Duet

Générale
Note globale
1 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3.5 / 5
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Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 13 mars 2012
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3 commentaires RSS Commentaires

JulianPereira a répondu

Je comprend vos remarques. J'ai emprunter plusieurs fois cette compagnie sans aucuns soucis, il ne faux pas tout remettre sur la compagnie, il peut y avoir des soucis d'aéroport ou dans le ciel...
Bonne soirée!

taotemimi a répondu

Qui a voyagé avec le vol du 3 mars 2012 Saint Martin Paris?
6h00 de retard et pas une once de dédommagement ou d'excuses, ou ne serait ce qu'une petite intention sur nos miles! C'est inadmissible, on nous raconte une météo à l'origine du retard, problème, c'est que sur le site PARIS météo de ce jour là, il n'y a aucun phénomène météo particulier! ...

Dansedesiles a répondu

Vous êtes bien conscients que les compagnies aériennes n'utilisent pas meteofrance. Fr pour savoir quel temps il fera entre saint martin et paris tout de même?
A moins que votre vol ai été téléporté et qu'il n'ai pas traversé l'Atlantique bien sûr.
Sachez qu'en cas de déclassement ou de surbooking, vous pouvez demander des indemnités à la compagnie voir un bon de réduction (ou autre avantage) pour votre prochain voyage. Si vous ne cherchez pas les solutions, elles ne vous tomberont malheureusement pas toutes cuites dans le bec...
Bonne soirée tout de même.

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