Un vol sans plus

Avis de staz33480 sur le vol Air Caraibes tx530 entre Saint Domingue et Paris Orly du 12/05/2016 en Economie
staz33480 TX / FWI SDQ / ORY

Aller effectué le 05/05/2016 sans aucun soucis.

Personnel souriant, repas très correct, collation en vol. Tout vas bien. Les sièges un peu étroits mais pour le rapport qualité prix cela convient.

En revanche au vol retour, le personnel Air Caraïbe à l'aéroport de St Domingue était très désagréable. 3 heure de retard avec comme explication à l'aéroport que le pilote s'est trompé entre Haïti et la République Dominicaine. (explication dans l'avion, le retard était dû à un retard au décollage de Paris... qui dit vrai ? on ne le saura pas).

Le personnel donc à l'aéroport est très mal organisé, nous demande de laisser la place aux gens de la classe madras (1er classe) et insiste sans un "pardon, merci, excusez-moi", mais plutôt "poussez-vous les locaux et dégagez le passage". (se sont ces propres mots).

En vol et après 3 heures d'attente à l'aéroport la collation n'est proposée que 2h après le décollage. suivi du repas très médiocre.

Les plateau ne sont retirés que 1h30 après le repas (ce qui empêche de s'installer surtout pour un vol de nuit). Personnellement, les écouteur ne fonctionnaient pas. Signalé 3 fois avec 2 fois "je m'en occupe" comme réponse et 3ème fois "je vais vous chercher une tablette", que je n'ai jamais vu... donc aucune prise en compte des problèmes des passagers.

Pas de divertissement pendant 9h de vol et le personnel naviguant s'en fiche.

Le vol devant arriver et débarquer au terminal, peut-être dû à cause du retard, nous sortons sur le tarmac.

Et là encore aucune organisation n'est communiquée.

Bref un vol oui, mais même s'il est bon rapport prix/destination il est pour moi du lowcost également sur les prestations.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
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Par staz33480, à propos de Air Caraibes, , près de Île-de-France, France, via son mobile
Mise en ligne par Nicolas, le 17 mai 2016, voir la version originale
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