Air Caraibes

152 avis - - Mise à jour il y a 22 heures
TX / FWI
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152 avis de voyageurs

Note globale

3,12 / 5
3.12 étoiles sur 5 - Basé sur 43 avis
5 étoiles
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Classement

42

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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,14 / 5
Confort 2,68 / 5
Service 3,35 / 5
Sécurité perçue 3,73 / 5
Nourriture 3,45 / 5
Gestion des bagages 2,98 / 5
Confort 2,68 / 5
Détail des notes »

Avis sur Air Caraibes

Auteur Titre Note
vava37 La petite nouvelle 5/5
Luc1705 Merci Muriel 4/5
Baiikalman94 Correct 4/5
Avis sur Air Caraibes

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Voyage inconfortable



Sièges très étroits très peu d'espace pour manger ou se reposer.

Les repas sont comme d'habitude très standards mais acceptables, on ne voyage pas pour faire des gueuletons.

Pas de remarques spéciales concernant le vol lui même.

Décollage et atterrissage, bagages RAS.

Le personnel de bord est comme d'habitude très sympathique et serviable quoique débordé.

L'avion a décollé avec 45mn de retard.

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Economie PTP - ORY 07/2016
jlebuccin

Très mauvaise expérience



L'un de nos animaux de compagnie n'a pas pu partir avec nous (départ définitif), alors que nous avions respecté les indications de la compagnie (notamment sur leur site internet) et que nous avions tout planifié parfaitement.
Pas de réponse valable de la part de la compagnie suite à la réclamation faite pour savoir quelle caisse acheter aujourd'hui pour qu'il puisse nous rejoindre, un jour peut-être.

Pour le reste nous sommes partis avec 1h30 de retard, arrivés avec le même écart.

Le repas était bon, et le confort à bord correct.

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Economie ORY - CAY 07/2016
Jduch

Déception complète



Bonjour, voici mon voyage retour avec un vol Air Caraïbes sous-traité pendant les grèves du mois d'avril, avec la compagnie Wamos. - Ponctualité pas...

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Economie PTP - ORY 04/2016 2 réactions 37 vues
PILOU76

Un vol sans plus



Aller effectué le 05/05/2016 sans aucun soucis. Personnel souriant, repas très correct, collation en vol. Tout vas bien. Les sièges un peu étroits...

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Economie SDQ - ORY 05/2016 1 réactions 32 vues
staz33480

Excellent vol



Vol sur A330-300 plein à craquer. Personnel extrêmement agréable. Repas très bon et original. Collation en fin de vol. Boissons à volonté tout le...

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Economie ORY - PTP 05/2016 1 réactions 53 vues
caldera92

Vol anodin.



Vol sans histoire et sans visages, car beaucoup de nuages, vue impossible sur Montserrat et son volcan, atterrissage en douceur dans la chaleur...

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Economie PTP - SXM 03/2016 21 vues
diver

Vol très correct, un peu long, avec du retard.



Les points + Service à bord en classe Soleil (Economy) meilleur que les deux autres compagnies régulières desservant la destination, par des (tout)...

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Economie ORY - FDF 03/2016 33 vues
Helioseeker

Un équipage très surmené ou une compagnie sans scrupule.



Classe Caraïbes a tous les acquis pour une classe plus confortable.

Siège pour confort, babioles de toute sorte... Un peu comme un hôtel 4*, qui a ses étoiles seulement grâce aux prestations et non à la qualité.
On voit et sent la vétusté des équipements. Les écrans sont pauvres en clarté et parfois le système ne marche pas. Même si, il est offert des ipads à la place.

Les repas sont bon, mais attention pour les départ de Paris, ils sont déjà en rupture de stock.

L'équipage semble soigné et présentable, mais à mon avis un peu fatigué ou alors trop de fête à Paris la veille. On sent l'irritabilité et les oublis de l'équipage.

Même la chef d'équipage semble être surpassée par le service et priorise la conclusion des prestations que la qualité des services.

Enfin, ne vaut pas le prix d'un billet confort, sauf si, pour le plus d'espace et pouvoir boire du Champagne dans un vrai verre.

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Economie plus ORY - PTP 02/2016
FrequentTraveler

À éviter absolument !



Bonjour,

Personnellement, je suis extrêmement déçu d'Air Caraïbes. Avec qui j'ai pourtant voyagé plus de 20 ans entre Paris et la Martinique. Je ne me plains pas du confort. Bien que sommaire et bien que je me sens à l'étroit (je mesure 1m90), j'ai toujours privilégié cette compagnie pour ses prix intéressants.

Corsair est également un bon choix.

Ce que je trouve inadmissible c'est leur comportement commercial dans le cas suivant :

Un bagage endommagé, ça peut toujours arriver, sur ce point, il n'y a rien à dire. Mais que ce problème ait lieu en avril 2015 et que, malgré un dossier de réclamation complet en bonne et due forme et validé par leurs services, des relances par email, par téléphone et par courrier... À ce jour rien !

Je trouve cela vraiment honteux de se faire "balader" ainsi d'une excuse bidon à une autre pour gagner du temps, et pour que le client finisse par laisser tomber. C'est d'autant plus désastreux commercialement pour un client fidèle et de longue date. Pour ma part le contrat de confiance est rompu.

L'encaissement du virement pour mes billets depuis 20 ans a été très rapide, mais le remboursement d'un bagage endommagé ...

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Economie FDF - ORY + de 2 ans 1 vues
mojo59170

57 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Presse (sur tablette)
  • Plateau repas
  • Boissons à discrétion, blanc, rouge, champagne,..etc...y compris les digestifs, pour moi c'était...
  • Photos du vol #4
  • Arrivée à St-Domingue
  • Photos du vol #6
  • Boisson d'accueil (champagne)
  • Photos du vol #8
  • Cabine (madras)
  • Fauteuil creux/profond et très dur (ils ont été bien utilisé) : Pas confortable du tout. Au bout...
  • Arrivée à Orly
  • Trousse (posée sur le haut du siège avant)
  • Embarquement par le tarmac
  • Position sommeil
  • Bouteilles à eau
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Petit déjeuner
  • Avion
  • Déjeuner du petit matin
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Ecran IFE
  • Apéritif et menu
  • Noix de St Jacques et gambas (déjà bien entamé)
  • Photos du vol #27
  • Photos du vol #28
  • Air caraïbes TX514
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Siège
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • Chewing Gum ou autre crasse collé sous la tablette et etalé... pas très hygiènique tout ça...
  • Tablette sur les genoux... pour manger, pas top ! Autant ne pas mettre de tablette dutout.
  • Arrivée sur FDF
  • Photos du vol #39
  • Et pour Madame, souris d'agneau
  • Photos du vol #41
  • Fromage salade dessert (service rapide demandé)
  • Photos du vol #43
  • Entrée plat (service rapide demandé)
  • Photos du vol #45
  • Etat des compartiment à tablette dans un état d'hygiène et de déterioration avancé (bienvenue les...
  • Photos du vol #47
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Paris – Pointe-à-Pitre 357 € A/R TTC
Paris – Pointe-à-Pitre 398 € A/R TTC
Paris – Fort-de-France 398 € A/R TTC
Paris – Cayenne 547 € A/R TTC
Paris – Saint-Martin J. 557 € A/R TTC
Paris – Cayenne 649 € A/R TTC
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