Easyjet

618 avis - - Mise à jour il y a 5 heures

Vol décalé sans explication données en salle d'embarquement

Le vol EJU2711 prévu pour 12h30 a été annoncé pour 13h00 puis 13h15 sur les panneaux d'affichage. En salle d'embarquement, 2 agents d'EASYJET présents à partir de 12h30 n'ont donné aucune explication aux passagers sur ce décalage qui s'est poursuivi toujours sans explication jusqu'à l'embarquement à 13h35 - décolage à 14h15 soit 105 mn de retard. Pire, l'un des agents EASYJET a fait dégager vers 13h00 des passagers assis dans une partie de la salle d'embarquement à proximité de leur guichet pour les faire attendre debout devant le guichet, dont des familles avec petits enfants.
Un agent EASYJET a, dans les files d'attente des contrôles, obligé ma f à mettre son sac à main dans son bagage à main, indiquant q'un seul bagage à main était autorisé. En salle d'embarquement la plupart des passagers avaient un sac à main ou un sac à dos en plus de leur bagage à main, sans que le même agent positionné à son guichet ne leur dise quelque chose.
Enfin parlons d'EASYJET plus : Quelle arnaque. Les passagers qui avaient pris cette option ont eu le droit de passer avant les autres au guichet d'embarquement, mais pour attendre 5m plus loin dans l'escalier

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Economie MXP - NTE 06/2019

Bonne prestation

Depart à l'heure, arrivée en retard lié aux orages sur l'aéroport et à la file d'attente pour atterrir... Bonne prestation à tous les niveaux malgré les conditions et un atterrissage difficile mais contrôlé ! Et personnel hyper souriant.

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Economie BOD - VCE 05/2019

Très bon vol

Vol très agréable dans un avion propre. Sièges confortables mais qui ne s'inclinent pas, cependant espace pour les jambes très correct. Pour les distractions, il n'y a qu'un magazine en anglais (easy jet pourrait mettre à disposition des magasines en français vu le nombre de bases qu'elle a en France désormais). La restauration disponible à bord est variée. J'ai pris un café à 3 euros ce qui est raisonnable car le gobelet était très grand.
Décollage et atterrissage en douceur. Annonce du commandant et de l'équipage agréable mais pas suffisantes, on ne nous a pas annoncé le début de descente par exemple ce qui est agréable je trouve. Embarquement rapide et débarquement aussi. Personnel de bord tout juste agréable. Départ à l'heure et arrivée en avance.

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Economie NTE - CTA 05/2019

une organisation rodée

encore un vol bien agréable avec un décollage à 295 km/h si j' en crois mon gps ( en mode avion) qui ne fonctionnait plus à l'arrivée qui fait que...

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Economie LYS - NTE 03/2019

Excellent vol dans un avion récent

N'ayant pas pu m'enregistrer depuis mon téléphone la veille, j'apprends que je suis surbooké (6 places par avion selon le personnel d'enregistrement...

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Economie NTE - LYS 03/2019 3

Un vol sans problème

Vol E3859 en A329 de Paris CDG a Fuerteventura. Embarquement à l'heure par bus sur le tarmac mais on reste 10 minutes debout à attendre, debout dans le bus car le ménage de cabine de l'appareil n'est pas tout à fait terminé. Impressiante opération de dégivrage des ailes juste avant le décollage car il fait -2°C sur la piste et que des chutes de neige imminente sont prévues. Vol sans problème en A320 version low cost et les sièges sont un peu serrés et ne s'inclinent pas.Personnel de bord très agréable.
Atterrissage en grande douceur avant 30 minutes d'avance car des puissants vents arriéres. Durée du vol réduit à 3h25.
Prix du vol: 45€A/R et a ce prix, l'avion n'est pas plein!

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Economie CDG - FUE 01/2019 1

Pas de problèmes majeurs

Enregistrement et contrôles de sécurité vite passés.
Départ à l'heure
pas de collation, mais bon c'est Easy jet, on ne peut pas tout avoir !
Le personnel de bord est aimable.

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Economie LYS - LIS 11/2017 1

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Economie CDG - BIQ 09/2018

Bonne expérience bis

Le vol retour a été aussi performant qu’à l’aller.
Propreté de la cabine, gentillesse du personnel de bord.
Nous avons décollé avec du retard mais rien de bien méchant.
Le bémol, la cabine était assez froide et le personnel au sol à Naples ne voulait pas enregistrer directement mon bagage cabine en soute pour finalement me la prendre de l embarquement vu le nombre de passagers avec des bagages cabines.

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Economie NAP - LIL 09/2018

Bonne expérience

Très bon vol avec cette compagnie aérienne.
Le personnel de bord était Franco italien.
Cabine très propre avec de la place pour les jambes.
Vol très ponctuel.
J’ ai pu enregistrer mon bagage cabine en soute sans frais.

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Economie LIL - NAP 09/2018

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618 avis de voyageurs

Note globale

3,3 / 5
3.3 étoiles sur 5 - Basé sur 87 avis

5 étoiles	30%
4	20%
3	22%
2	8%
1	21%

Classement

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,51 / 5

Confort 3,18 / 5

Service 3,27 / 5

Sécurité perçue 3,86 / 5

Nourriture 2,23 / 5

Gestion des bagages 3,59 / 5

Confort 3,18 / 5

Détail des notes »

Parmi les diverses stratégies low cost, ils choisirent une solution originale, le « tout à la carte ». Un pari payant pour la célèbre compagnie aux motifs orange, devenue en 2015 la seconde d’Europe en nombre de passagers. Fondée en 1995, EasyJet entraine les voyageurs européens partout sur le continent, mais également vers des pays d’Afrique et d’Asie.

Sa 22e place au classement indique qu’elle est perçue favorablement, un sentiment positif que confirment les 20 % d’utilisateurs qui ont décidé de lui attribuer une note de quatre étoiles.

Compagnie réputée parmi celles qui pratiquent le low cost, est-elle toujours concurrentielle sur le rapport qualité/prix ? Sa politique tarifaire est-elle son principal atout ? Se distingue-t-elle par d’autres prestations ? Avant de choisir votre compagnie low cost, prenez le temps de lire les avis de tous ceux qui ont déjà recouru à ses services.

Avis sur Easyjet

Auteur	Titre	Note
lionel1977	TLS-GVA : livrée spéciale UNICEF	3/5
lionel1977	GVA-TLS : un vol low-cost classque	4/5
knock	Excellent vol dans un avion récent	5/5

classé par Date - Note - Intêret

328 photos de voyageurs

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Historique

Dernière mise à jour le 24 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

1995 : Création de la compagnie Easy Jet à l'aéroport de Luton.

1996 : Ouverture de la première ligne Européenne vers Amsterdam suivi de Nice et Barcelone. Ouverture d'une seconde base à l'aéroport de Liverpool.

1998 : Commande de 15 Boeing 737-700. Le transporteur rachète 40% de la compagnie Suisse TEA Basel qui devient une filiale nommée Easy Jet Switzerland.

2000 : Introduction de la compagnie au London Stock Exchange.

2002 : Easy Jet rachète la compagnie Go Fly.

2005 : La compagnie prend réception de son 100ème appareil.

2013 : Le transporteur opère des vols sur plus de 600 routes et possède une flotte de plus de 200 appareils. Elle transporte chaque année 50 millions de passagers.

Flotte

Dernière mise à jour le 24 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

La compagnie Easy Jet opère ses vols avec deux types d'avions, des Airbus A319 et des A320. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée. Afin de mettre plus de sièges, les A319 possède deux issues de plus au niveau des ailes.

L'Airbus A319

Longueur : 33.84 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 156

L'Airbus A320 (et A320 neo)

Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

Bagages

Dernière mise à jour le 24 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Bagages cabine

Un seul bagage est autorisé en cabine.
Le transport en cabine est assuré pour les bagages d'une taille maximale de 50*40*20CM.

Si il atteint les 56*45*25CM, la taille maximale, il ira en soute, avec supplément si le vol est plein.

Bagages en soute

Il est possible d'acheter le transport d'une valise en soute d'un poids maximal de 20KG. L'achat d'un second bagage n'augmente pas la franchise (20KG au total). Pour prendre une valise de 22KG il vous faudra acheter un excédent bagage (au KG).

Attention les valises d'un poids supérieur à 32KG sont interdites.

Les bébés qui partagent un siège avec vous ne bénéficient pas d’une franchise de bagage et toutes leurs affaires devront être incluses dans votre bagage !

Rappels

La compagnie easyJet autorise le regroupement des franchises bagages. Si vous voyagez à deux, sur le même dossier de réservation, vous pouvez donc prendre une valise de 30KG (reste inférieur à 2*20KG). Attention les bagages d'un poids supérieur à 32KG sont interdits.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 24 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Les prestations

La compagnie Easy Jet n'offre aucune prestation.
Vous pourrez acheter de quoi manger et boire durant le vol.

L'eau est payante à bord.

Tarif Flexi

Dernière mise à jour le 24 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Ce tarif vous offre plusieurs avantages :

* Possibilité illimité de changer la date du voyage : 1 semaine avant le départ et 3 semaines après la date initiale du voyage.

* Un bagage à main inclus (poids illimité).

* Un bagage en soute de 20KG

* Siège à l'avant de l'appareil - sélection du siège

* Embarquement prioritaire.

* Coupe-file pour les contrôles de sécurité.

Les sièges sont identiques aux autres

2 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Facebook Google plus

Commercial Royaume-Uni

Tel: 0905 821 0905 (£0.65/min)
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

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Mise à jour le 2 novembre 2015 | Signaler un problème

Commercial France

Tel: 0820 420 315 (0.12€ par minute)
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 6 votes négatifs
Mise à jour le 25 janvier 2015 | Signaler un problème

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Des blessés à bord d’un vol Easy Jet

par Benjamin Antoine, le 2 septembre 2014

Plusieurs personnes ont été blessées à un bord d’un appareil d’EasyJet.

L’appareil, un Airbus 319 assurant le vol U2-8529 effectuant la liaison entre Londres Gatwick et l’aéroport international de Naples a rencontré une zone de violentes turbulences à 09h30, au moment de son approche.

Pendant cette période, trois membres du personnel navigant commercial ont été projetés au plafond. Selon les premières informations, une hôtesse serait retombée inconsciente et une autre aurait la hanche fracturée.

Parmi les 154 passagers, quelques voyageurs auraient également été blessés, mais plus légèrement, par la chute d’objets.

Les pilotes ont alors pris la décision de se dérouter vers l’aéroport de Rome.
Les navigants et les passagers blessés ont été pris en charge dès l’arrivée de l’appareil.

Photo d’illustration : Paul Bannwarth

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