Personnel méprisant limite incorrect, avion 1h 20 de retard, et je vous passe l'épisode des bagages à mains histoire hubuesque

Avis de leo sur le vol Easyjet S516 entre Paris Orly et Palerme du 12/05/2014 en Economie
leo U2 / EZY ORY / PMO
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Bagages à mains soit disant hors norme, grand discours d'une hôtesse au sol, nous prenant pour des attardés, grande morale, pauvres gens qui prenaient l'avion pour la 1er fois.
Nous faisant bien sentir que le prix du billet était low cost et que si nous n'étions pas satisfait nous n'avions qu'a prendre un autre vol !
Dommage pour cette collaboratrice de EASYJET, notre gendre est commandant de bord et nous partons 4 fois par an à l'étranger !
Et prime sur le gâteau 1h20 de retard au décollage suite à une mise en place tardive entre Roissy et ORLY (info diffusée un fois installé dans l'avion).
Pour la première fois que nous prenions EASYJET (billet acheté en agence de voyage).
Nous ferons tout pour ne jamais renouveler cette expérience même si nous devons payer quelques euros de plus, nous aurons au moins le respect de l'humain.
Vous avez une marge de progression certaine en matière accueil, contact commercial, et fiabilité des horaire, contrairement à votre publicité.
Cordialement

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
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Par leo, à propos de Easyjet, , près de Marcoussis, Île-de-France, France
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 31 mai 2014, voir la version originale
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