Plus jamais... (NCE - ORY)

Avis de Raph sur le vol Easyjet EKSH5TH entre Nice et Paris Orly du 27/12/2012 en Economie
Raph U2 / EZY NCE / ORY
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Arrivé à l'aéroport le vol est annoncé en retard mais sans en préciser la durée... au final 3 heures de retard du à un problème technique... une fois dans l'avion, on nous annonce que l'avion est détourné sur CDG au lieu d'Orly...
Pour nous faire patienter, Easy jet nous a remis un bon de 4€80!
Ils se moquent de qui? ça ne paye même pas un sandwich...
Bref c'est lamentable... je envoyé un mail de mécontentement et j'ai une réponse tout aussi nulle...
Pour info, j'ai eu un bon de 18€ pour un retard de 2h avec Air France... Ils justifient la différence en se cachant derrière les conventions européennes et par le fait d'être Low cost mais ce n'est pas le cas sur tous les vols... le tarif était équivalent chez Air France...
Du retard aussi sur le vol retour...
Bref on ne m'y reprendra plus...

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
2 / 5
Service
2 / 5
Sécurité perçue
2 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par Raph, à propos de Easyjet,
Mise en ligne par Florian de What The Flight, le 5 janvier 2013
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Un commentaire RSS Commentaires

flyerB a répondu

Bonjour, des retards et des problèmes techniques, il y'en a chez toutes les compagnies du monde et même votre bien aimé AF d'ailleurs selon le site ministeriel Qualitetransports.gouv.fr le taux de retard che easyJet est de 7% contre 23% chez AF ce sont des données ministériels donc si vouliez faire dire qu'easyJet est plus en retard qu'AF... bref on peut comprendre votre énervement un retard c'est pas top. Les problèmes techniques il y'en largement aussi chea AF et ce dans toutes compagnies un avion reste de la technique qui tombe en panne...et passé une certaine il faut savoir que à orly il est plus possible de faire atterrir des avions l'aéroport étant fermé d'ou la raison pour laquelle vous avez fini à charles de gaulle. Et puis si le prix était le même chez AF pourquoi avoir choisi easyJet ?

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