United Airlines

127 avis - - Mise à jour il y a 20 heures
UA / UAL

Pire voyage de ma vie



Plus jamais je ne choisirais cette compagnie.

Annulations et retards fréquents, désorganisation du personnel, manque d'informations et tout cela sans dédommagement ou gestes commerciaux.

J'ai réussi à avoir mon vol NY- Chicago, prévu le vendredi à19h, seulement le samedi à 15h.

J'ai perdu un jour de mon voyage, mes réservations faites à Chicago, j'ai du payer une nuit d'hôtel en plus à NY mais le pire, j'ai raté le mariage d'une de mes meilleures copines auquel j'étais censé être demoiselle d'honneur et ça n'a pas de prix.

C'était juste le cauchemar, la pire expérience de ma vie !

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Economie EWR - ORD 08/2016
Fer

Sans prétention



L'essentiel de ce que l'on attend d'une compagnie aérienne a été réalisé : assurer le transport d'un endroit à un autre dans des conditions de confort et de sécurité satisfaisantes.

Par contre, il ne faut pas attendre plus : la qualité de la nourriture est décevante, le personnel de bord ne respire pas l'amabilité, le système de divertissement est asthmatique et la climatisation était à fond.

J'ai donc passé un vol correct malgré les 40 minutes de retard mais je pense United pourrait faire beaucoup mieux.

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Economie FRA - IAH 07/2016
jurvi

United : mauvais temps ou vol détourné ?



Le vol BNA-IAD s'est posé à Richmond, a laissé ses passagers et est reparti pour Chicago ! A l'approche de IAD, le vol s'est mis à tourner en rond...

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Economie BNA - IAD 07/2016 2 réactions
dedetru38

Plus jamais ...



Ca a déjà mal commencé dès l'arrivée à l'aéroport ... L'enregistrement la veille nous était refusé ... On ne savait pas pourquoi ! Nous nous sommes...

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Economie EWR - GVA 04/2016 7 réactions 162 vues
Lilie021

Attitude inadmissible du personnel au sol



Arrivés en retard à l'embarquement à cause d'une attitude lascive et laxiste du contrôle sécurité des bagages, la compagnie à jugé bon de vendre nos places alors que nos bagages étaient enregistrés, donc nous étions présents dans les murs de l'aéroport.

L'agent au sol nous a fermé la porte d'embarquement au nez. Nous aurions pu embarquer puisque 3 personnes l'ont fait sous nos yeux. De là, nous avons été un peu excédé et du coup l'agent à qualifié cet excès comme une agression terroriste. Mon mari a été interdit de vol sur United tout le long de notre séjour.

Il a fallu louer une voiture : 12h de route puis acheter un billet San Francisco - New York.

Tout cela sous les yeux de nos enfants en larmes !

Au bout de 6 mois de tractation, j'ai réussi à obtenir 133 malheureux euros ! Aucune excuse, aucune remise en question de leur part.

United Airlines n'a fait aucun effort. Au contraire !

Pour ma part : plus jamais United Airlines. Quand aux USA pas avant très longtemps.

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Economie LAS - SFO + de 2 ans 15 vues
Pascalain

Années 90.



Vieil avion, sièges inconfortable, écran minuscule avec 2-3 films qui tournent en boucle.

Malgré ces défauts dignes d'une époque révolue, personnel agréable et repas correct.

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Economie CDG - ORD 01/2016
tinoulewhite

Vol court sans surprise !



Du fait que nous étions en escale nous n'avons pas eu à nous soucier des bagages, quand à l'embarquement vu la grosseur de l'avion et la durée du...

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Economie FRA - MLH 01/2016 2 réactions 103 vues
mirage

Calme et sans secousse.



Ce vol United Airline mais effectué par Lufthansa, a été plus court que l'aller du fait que nous allions dans le sens contraire de la terre, nous...

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Economie BOS - FRA 01/2016 66 vues
mirage

Un vol Low Cost



Par où commencer, Tout d'abord, l'embarquement à San Francisco, une organisation digne de débutants, les groupes sont mal conçus (avant dernier...

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Economie SFO - FRA 11/2015 3 réactions 240 vues
P-Louis A.
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127 avis de voyageurs

Note globale

2,88 / 5
2.88 étoiles sur 5 - Basé sur 24 avis
5 étoiles
4%
4
33%
3
33%
2
4%
1
25%

Classement

54

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,04 / 5
Confort 2,86 / 5
Service 3,19 / 5
Sécurité perçue 3,77 / 5
Nourriture 2,71 / 5
Gestion des bagages 3,7 / 5
Confort 2,86 / 5
Détail des notes »

86 852 salariés, plus de 1200 avions. Des chiffres impressionnants qui font de United Airlines la deuxième compagnie au monde. À cela, il faut ajouter plus de 1000 destinations réparties à travers 170 pays, pour se faire une idée de son influence. Elle privilégie surtout les Boeing et les Airbus, et fait partie des compagnies fondatrices de Star Alliance.

Malgré son importance sur le marché, elle n’atteint que la 54e place du classement, et seulement 4 % des utilisateurs ont souhaité lui attribuer la note de 5 étoiles. Elle reste toutefois perçue positivement dans le domaine de la sécurité.

Les conditions d’embarquement sont-elles sujettes à controverses ? Quel est le sentiment des voyageurs qui se sont trouvés sur des longs courriers ? Pour se faire une idée plus précise du géant américain, il suffit de lire les avis postés ici.

Avis sur United Airlines

Auteur Titre Note
dedetru38 United : mauvais temps ou vol détourné ? 1/5
loule Jolis paysages vol sans problèmes 3/5
Lilie021 Plus jamais ... 1/5
Avis sur United Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

41 photos de voyageurs

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  • Photos du vol #1
  • La terre s'éloigne et l'atlantique et la nuit nous attendent!!! au bout l'Europe et Francfort!
  • Une descente sur Bâle douce et avec moins de nuages nous attendait à l'atterrissage avec beaucoup...
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Aéroport de Washington Dulles
  • Photos du vol #9
  • beaucoup de nuages sur l'allemagne
  • Photos du vol #11
  • Snacks et boisson en vol
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • cookie 35g, pain tassé...plat goût de bouillon cube
  • Photos du vol #17
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • La cabine éco de nuit
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • sorte de croissant très léger!
  • Photos du vol #25
  • CRJ 200 sur le tarmac de Greenville,Caroline du Sud.
  • Cabine First United
  • Photos du vol #28
  • Photos du vol #29
  • Descente sur WashingtonDC
  • décollage face 3/4 au soleil
  • Photos du vol #32
  • First Class United
  • Descente sur l'aéroport de Francfort, Allemagne
  • Cabine First United
  • Vidage du kérosène
  • Photos du vol #37
  • Premier avion
  • Quelque part au dessus du Canada( saint Laurent )
  • Photos du vol #40

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Mise à jour le 6 novembre 2015 | Signaler un problème

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Fonctionne pour vous ? 15 votes positifs 2 votes négatifs
Mise à jour le 30 août 2015 | Signaler un problème

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14 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Tentative de détournement ? (vidéo)

Tentative de détournement ? (vidéo)

par Benjamin Antoine, le 19 mars 2015

Un appareil de la compagnie United Airlines a été victime d’une possible tentative de détournement.

Le Boeing 737-900 qui devait assurer le vol UA1074 reliant les aéroports de Washington Dulles et Denver a été obligé de faire demi-tour suite au comportement de l’un des passagers.

Peu de temps après le décollage, un voyageur dont l’identité n’a pas été révélé a commencé a avoir un comportement violent et il s’est également dirigé vers le poste de pilotage en courant. Les passagers et l’équipage ont réussi à maîtriser l’individu.

Kimberly Gibbs, porte-parole de l’aéroport a déclaré que le passager a été placé en observation à l’hôpital.

Attention, la vidéo peut choquer les plus sensibles

Pic : United

Atterrissage sur le nez pour un avion de United Express (photo + vidéo)

Atterrissage sur le nez pour un avion de United Express (photo + vidéo)

par Benjamin Antoine, le 16 mars 2015

Un appareil de la compagnie United Express a réalisé un atterrissage d’urgence à l’aéroport de Chicago. 

Un CRJ700 de la compagnie United Express (opéré par GoJet Airlines) assurant le vol UA3645, entre les aéroports de Gerald Ford de Grand Rapids et celui de Chicago O’Hare a dû réaliser un atterrissage d’urgence. Au moment de la descente, les pilotes ont constaté que le train avant ne sortait pas. Après avoir tourné pendant une vingtaine de minutes, l’appareil s’est posé sur le nez.

Les 37 passagers et les 4 navigants ont été évacués. Il n’y a pas eu de blessé.

Photo: cfleszarwzzm13

Photo: cfleszarwzzm13

Star Alliance, l’illustration parfaite d’une alliance aérienne

par Florian David, le 10 octobre 2014

Qu’est ce qu’une alliance aérienne ? Pourquoi des compagnies choisissent-elles de se regrouper ? Quels en sont les avantages ? Autant de questions que vous vous êtes peut-être déjà posées. ... Lire la suite »

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