Que pense la communauté de Air Austral ?

Classée 24 sur 102

Note globale (3.63 étoiles sur 5) 3,63 / 5
Lire 75 avis (68 contributeurs) »
Rapport qualité / prix 3,23 / 5
Confort 3,51 / 5
Voir le détail des notes »
Que pense la commission européenne ?

Air Austral n'est pas sur la liste noire de la commission européenne, vous pouvez décoller !

Comparer les prix et la qualité

Type de vol

Derniers avis

Un vol long raccourci par les divertissements

L’enregistrement se fait avec le sourire du personnel de l'aéroport. L'embarquement également (malgré la file habituelle aux vérifications du billet... (Temps de lecture : 2 min)

Lire la suite de « Un vol long raccourci par... »
Economie Air Austral RUN - CDG 07/2014 4 réactions 160 vues
Eursea
Excellente compagnie

Un vol de nuit parfait, ambiance tamisée repas excellent (c'est extrêmement rare). L'équipage a été charmant comme chaque fois sur Air Austral... (Temps de lecture : 1 min)

Lire la suite de « Excellente compagnie »
Economie Air Austral RUN - CDG 12/2014 181 réactions 589 vues
reymat42
Excellent vol

Excellent vol retour, prestation identiques à celles de l'aller, rien à redire sur Air Austral. L'enregistrement à Mayotte se passe bien, les... (Temps de lecture : 1 min)

Lire la suite de « Excellent vol »
Economie Air Austral DZA - RUN 10/2014 5 réactions 120 vues
Jérôme

Plus (75) »

Avis utiles

Excellente compagnie

Un vol de nuit parfait, ambiance tamisée repas excellent (c'est extrêmement rare). L'équipage a été charmant comme chaque fois sur Air Austral... (Temps de lecture : 1 min)

Lire la suite de « Excellente compagnie »
Economie Air Austral RUN - CDG 12/2014 181 réactions 589 vues
reymat42
Vol et personnel très agréable

L'avion étant récent, l’atmosphère en éclairage LED est très agréable. Evidemment en économique l'espace pour les jambes est assez serré pour les... (Temps de lecture : 3 min)

Lire la suite de « Vol et personnel très agréable »
Economie Air Austral CDG - RUN 12/2013 46 réactions 1,3k vues
JulienParis86
Un vol long raccourci par les divertissements

L’enregistrement se fait avec le sourire du personnel de l'aéroport. L'embarquement également (malgré la file habituelle aux vérifications du billet... (Temps de lecture : 2 min)

Lire la suite de « Un vol long raccourci par... »
Economie Air Austral RUN - CDG 07/2014 4 réactions 160 vues
Eursea

Plus (6) »

Depuis le blog

SAV.flights : un service d’indemnisation transparent

SAV.flights : un service d’indemnisation transparent

par Benjamin, le 3 décembre 2014

Afin d’améliorer les relations avec leurs clients, les compagnies aériennes ont décidé de lancer SAV.flights, seul site internet officiellement reconnu par l’administration aéronautique afin d’accélérer les processus d’indemnisation.  Depuis plusieurs années, de plus en plus de passagers se tournent vers des sites internet afin que ceux-ci s’occupent de leurs demandes d’indemnisations en cas de retard, [...] Lire la suite de « SAV.flights : un service d’indemnisation... »

Photos

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
Plus »

Vous avez envie d'aider des centaines de voyageurs ?

Vous voulez recommander ou déconseiller une compagnie aérienne ?

C'est facile, donnez votre avis sur les vols que vous avez effectué ! En plus, les compagnies aériennes concernées en seront informées.

Confort, bagages, historique... Découvrez Air Austral


Services

Dernière mise à jour il y a 20 jours | Signaler un problème | par

Le choix du siège


La pré-sélection des sièges est disponible dès la réservation en ligne effectuée.
Il vous suffit ensuite de vous rendre sur la gestion de réservation et de remplir les informations demandées.

Gestion réservation

Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet :  Pré-sélection de vos sièges et de vos repas spéciaux. Attention, les sièges donnant sur des issues de secours ne sont attribués qu'à l'aéroport.

=> La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

Le choix du repas


Repas Air Austral / Source : FoodReporter By Apex

Vous suivez un régime spéciale ? Il est possible de commander un plat adapté à vos besoin sur les vols long-courriers.

Sont disponibles des menus : enfant, bébé, sans sel, Musulman, poissons, végétalien et lacto-ovo-végétalien.

Il faudra contacter directement la compagnie au 0 825 013 012 ou 02 62 48 18 79. Attention, une confirmation de votre choix 48h avant le départ est à réaliser au même numéro.

La boutique Duty-Free


Capture

Sur les vols entre Paris et La Réunion, Air Austral vous offre la possibilité de pré-commander des articles de la boutique de bord. Pré-réserver vos article sur le site de la boutique, imprimer votre bon de commande et remettez-le aux navigants le jour de votre vol. Vos articles vous seront remis directement dans l'avion une fois le paiement effectué.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 17 juin 2014 | Signaler un problème | par

A l'aéroport


L'enregistrement à l'aéroport est possible sur l'ensemble du réseau d'Air Austral.

Vols long-courriers


  • Début de l'enregistrement : 4h avant le décollage
  • Fin de l'enregistrement : 1h avant le décollage

Vols régionaux


  • Début de l'enregistrement :
  • 3h avant le décollage pour un vol opéré en B777
  • 2h avant le décollage pour un vol opéré en B737
  • 2h avant le décollage pour un vol opéré en ATR
  • Fin de l'enregistrement: 45 minutes avant le décollage


Enregistrement en ligne



Les destinations


L'enregistrement en ligne est disponibles pour les vols vers la Métropole, Mayotte, Maurice et la Réunion.

Le processus


Capture

Vous pouvez procéder à votre enregistrement dès 24h et jusqu'à 1h avant le départ de votre avion.

Il faudra d'abord vous identifiez en saisissant votre nom, numéro de réservation ou votre numéro de billet électronique. Dans un second temps, il faudra sélectionner le ou les passagers concernés... Si jamais vous n'avez pas d'imprimante, vous pourrez l'envoyer à un proche qui l'imprimera ou la récupérer à l'aéroport (avec un passeport et un mémo voyage)

Le dépôt des bagages doit se faire avant l'heure limite d'enregistrement.

A ne pas oublier


La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

A l'aéroport de La Réunion, un comptoir d'enregistrement est ouvert de 06h30 à 16h00.

Respectez bien les heures limites. Si vous arrivez trop tard, vous pourrez perdre votre place.

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Photos

  • Photos du vol #1
    • #economie
    • #RUN-CDG
    • #cabine
  • Photos du vol #2
    • #economie
    • #RUN-CDG
    • #cabine
  • Photos du vol #3
    • #economie
    • #RUN-CDG
    • #appareil
  • Photos du vol #4
    • #economie
    • #CDG-RUN
    • #appareil
  • Photos du vol #5
    • #economie
    • #CDG-RUN
    • #appareil
  • Photos du vol #6
    • #economie
    • #CDG-RUN
    • #appareil
  • Photos du vol #7
    • #economie
    • #CDG-RUN
    • #repas
  • Photos du vol #8
    • #economie
    • #CDG-RUN
    • #repas
  • Arrivée à bangkok le 14 décembre 2013
    • #economie
    • #DZA-RUN
    • #vuDuCiel
  • Photos du vol #10
    • #economie
    • #RUN-CDG
    • #appareil

Code IATA et OACI

Signaler un problème

Le code IATA est composé de 2 lettres et le vous trouverez sur votre billet d'avion.
Il identifie la compagnie aérienne sur le trajet.
Sur votre billet, il sera suivi de plusieurs chiffres qui identifient le vol.
Ex : UU3234

Les aéroports possède aussi un code IATA. Ex : Paris Charles de Gaulle - CDG.

Le code OACI est composé de 3 lettres et identifie de manière unique une compagnie aérienne.

IATA UU
OACI REU