Air Austral

87 avis - - Mise à jour il y a 15 heures
UU / REU
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87 avis de voyageurs

Air Austral

Note globale

3,74 / 5
3.74 étoiles sur 5 - Basé sur 58 avis
5 étoiles
33%
4
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3
17%
2
10%
1
7%

Classement

16

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,25 / 5
Confort 3,74 / 5
Service 4,01 / 5
Sécurité perçue 4,29 / 5
Nourriture 3,74 / 5
Gestion des bagages 4,11 / 5
Confort 3,74 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vol Réunion - Bangkok via Chennai.



Vol Réunion Bangkok via Chennai en Inde Arrivée du vol UU 202 en provenance de Dzaoudzi. Nous débarquons puis nous nous rendons en salle d'attente... (Temps de lecture : 6 min)

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Economie Air Austral RUN - BKK 07/2015 14 vues
nanoo

Vol Mayotte - Réunion



Un vol agréable avec Air Austral. Arrivé dans les premiers je m'enregistre au comptoir sans trop d'attente. L'aéroport est vide, bizarre en cette... (Temps de lecture : 4 min)

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Economie Air Austral DZA - RUN 07/2015 10 vues
nanoo

Vol parfait, service impeccable, +++



L'enregistrement s'est fait très rapidement, pas d'attente, un accueil agréable du personnel au sol. L'embarquement s'est déroulé dans de très... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Air Austral RUN - CDG 07/2015 4 réactions 71 vues
kalikoba

Vol agréable - Mesure de sécurité extrême



Procédure d'enregistrement relativement rapide, personnel agréable et souriant. Le passage aux formalités de polices à Nosy Bé est plus éprouvant... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Air Austral NOS - RUN 07/2015 71 réactions 196 vues
kalikoba

Très bon vol, toujours aussi agréable de voyager avec cette compagnie



En correspondance à la Réunion, en provenance de Paris CDG, la gestion des bagages a été assurée directement par la compagnie. Déception à l'arrivée... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Air Austral RUN - NOS 07/2015 1 réactions 61 vues
kalikoba

Vraiment bien. Compagnie au TOP +++



Premier vol avec Air Austral, compagnie excellente tant sur les phases d'enregistrement que sur le déroulé du vol. Equipage très agréable, service... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Air Austral CDG - RUN 07/2015 2 réactions 41 vues
kalikoba

Egaux à eux-mêmes



Aucune difficulté. Billet électronique sans problème.Tout est super bien organisé, ce qui à Mayotte, surprend encore un peu. Le personnel navigant... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Air Austral DZA - RUN 07/2015 1 réactions 26 vues
Buskoja

Retour de vacances



Bonjour. Cet avis concerne un vol durant moins d'une heure effectué par Air Austral le 18 juillet 2015 entre l'aéroport international Sir... (Temps de lecture : 4 min)

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Economie Air Austral MRU - RUN 07/2015 1 réactions 24 vues
eNathan

Départ en vacances



Bonjour à tous. Cet avis concerne un vol durant moins d'une heure effectué par Air Austral le 11 juillet 2015 entre Saint-Denis (île de la Réunion)... (Temps de lecture : 4 min)

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Economie Air Austral RUN - MRU 07/2015 4 réactions 47 vues
eNathan

Le voyage



Le personnel à bord sont des créoles, aucun retard constaté ce jour là. Bagage de 25 kg maximum par personne. L'embarquement et l'enregistrement se... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Air Austral RUN - MRU 10/2014 3 réactions 40 vues
zoreille

43 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Dérive du 777/300ER
  • Collation petit déjeuner
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Décollage de Nosy Bé
  • l'avion que nous avons pris à l'aller
  • Atterissage à Nosy Be
  • Photos du vol #8
  • Photos du vol #9
  • Photos du vol #10
  • Photos du vol #11
  • Air Austral - Vol UU212 - Dzaoudzi (FMCZ Mayotte) -> Saint-Denis (FMEE La Réunion)
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • Ecran tactile à bord
  • Sur la piste à Port-Louis
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • Arrivée à La Réunion
  • Collation durant le vol
  • Photos du vol #24
  • La queue et l'empennage de l'appareil
  • Photos du vol #26
  • Départ 07:05 Dzaoudzi / Arrivée 10:10 (heure locale) Saint-Denis France métropolitaine : UTC+2...
  • Arrivée à bangkok le 14 décembre 2013
  • Plateau repas du soir
  • prenant l'avion du retour vers l'ile de la réunion
  • Classe économique, éclairage LED
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • Sur la piste à Saint-Denis
  • Décollage de Rolland GARROS
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • Boeing 737-800 F-ONGA

Services

Dernière mise à jour le 9 avril 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


La pré-sélection des sièges est disponible dès la réservation en ligne effectuée.
Il vous suffit ensuite de vous rendre sur la gestion de réservation et de remplir les informations demandées.

Gestion réservation

Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet :  Pré-sélection de vos sièges et de vos repas spéciaux. Attention, les sièges donnant sur des issues de secours ne sont attribués qu'à l'aéroport.

=> La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

Le choix du repas


Repas Air Austral / Source : FoodReporter By Apex

Vous suivez un régime spéciale ? Il est possible de commander un plat adapté à vos besoin sur les vols long-courriers.

Sont disponibles des menus : enfant, bébé, sans sel, Musulman, poissons, végétalien et lacto-ovo-végétalien.

Il faudra contacter directement la compagnie au 0 825 013 012 ou 02 62 48 18 79. Attention, une confirmation de votre choix 48h avant le départ est à réaliser au même numéro.

La boutique Duty-Free


Capture

Sur les vols entre Paris et La Réunion, Air Austral vous offre la possibilité de pré-commander des articles de la boutique de bord. Pré-réserver vos article sur le site de la boutique, imprimer votre bon de commande et remettez-le aux navigants le jour de votre vol. Vos articles vous seront remis directement dans l'avion une fois le paiement effectué.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 17 juin 2014 | Signaler un problème | par

A l'aéroport


L'enregistrement à l'aéroport est possible sur l'ensemble du réseau d'Air Austral.

Vols long-courriers


  • Début de l'enregistrement : 4h avant le décollage
  • Fin de l'enregistrement : 1h avant le décollage

Vols régionaux


  • Début de l'enregistrement :
  • 3h avant le décollage pour un vol opéré en B777
  • 2h avant le décollage pour un vol opéré en B737
  • 2h avant le décollage pour un vol opéré en ATR
  • Fin de l'enregistrement: 45 minutes avant le décollage


Enregistrement en ligne



Les destinations


L'enregistrement en ligne est disponibles pour les vols vers la Métropole, Mayotte, Maurice et la Réunion.

Le processus


Capture

Vous pouvez procéder à votre enregistrement dès 24h et jusqu'à 1h avant le départ de votre avion.

Il faudra d'abord vous identifiez en saisissant votre nom, numéro de réservation ou votre numéro de billet électronique. Dans un second temps, il faudra sélectionner le ou les passagers concernés... Si jamais vous n'avez pas d'imprimante, vous pourrez l'envoyer à un proche qui l'imprimera ou la récupérer à l'aéroport (avec un passeport et un mémo voyage)

Le dépôt des bagages doit se faire avant l'heure limite d'enregistrement.

A ne pas oublier


La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

A l'aéroport de La Réunion, un comptoir d'enregistrement est ouvert de 06h30 à 16h00.

Respectez bien les heures limites. Si vous arrivez trop tard, vous pourrez perdre votre place.

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

6 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Voir dans Google maps Air Austral

Commercial France

2 rue de l'Eglise
92200 Neuilly sur Seine
France
Tel: +33 (0)2 62 90 90 90
Fax: +262 (0) 2 62 90 90 91
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 13 août 2014 | Signaler un problème

Air Austral

Commercial France

Air Austral - Sept
11 rue Tronchet
CS60021
75378 Paris Cedex 8
France
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 2 votes positifs 1 votes négatifs
Mise à jour le 3 août 2014 | Signaler un problème

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