Air Austral : La Reunion - Ile Maurice

4 avis - - Mise à jour le 10 juillet 2018
UU / REU RUN / MRU
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4 avis de voyageurs

Note globale

4 / 5
4 étoiles sur 5 - Basé sur 1 avis
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Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 4 / 5
Service 4 / 5
Sécurité perçue 4 / 5
Nourriture 4 / 5
Gestion des bagages 4 / 5
Confort 4 / 5
Détail des notes »

classé par Date  - Note  - Intêret

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Départ en vacances



Bonjour à tous. Cet avis concerne un vol durant moins d'une heure effectué par Air Austral le 11 juillet 2015 entre Saint-Denis (île de la Réunion)...

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Economie RUN - MRU + de 3 ans 4 réactions 69 vues
eNathan

Le voyage



Le personnel à bord sont des créoles, aucun retard constaté ce jour là. Bagage de 25 kg maximum par personne. L'embarquement et l'enregistrement se...

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Economie RUN - MRU + de 3 ans 3 réactions 54 vues
zoreille

Vol parfait



Air austral a toujours été la meilleure des compagnies. L'accueil est parfait, le vol s'est très bien déroulé. Le pilote a su très bien gérer l'appareil.

Lire la suite de « Vol parfait »
Economie RUN - MRU + de 3 ans 2 réactions 51 vues
kloran

Vol rapide



Vol sur ATR toujours assez bruyant. Impossible de se reposer. De plus sur ce vol, beaucoup de vibrations. Siège confortable et bien sûr pas de TV ni...

Lire la suite de « Vol rapide »
Economie RUN - MRU + de 3 ans 2 réactions 122 vues
Ambroggio

5 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • La queue et l'empennage de l'appareil
  • Sur la piste à Port-Louis
  • prenant l'avion du retour vers l'ile de la réunion
  • Sur la piste à Saint-Denis
  • l'avion que nous avons pris à l'aller

Services

Dernière mise à jour le 28 septembre 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


La pré-sélection des sièges est disponible dès la réservation en ligne effectuée.
Il vous suffit ensuite de vous rendre sur la gestion de réservation et de remplir les informations demandées.

Gestion réservation

Il vous suffira ensuite de cliquer sur l'onglet :  Pré-sélection de vos sièges et de vos repas spéciaux. Attention, les sièges donnant sur des issues de secours ne sont attribués qu'à l'aéroport.

=> La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

Le choix du repas


Repas Air Austral / Source : FoodReporter By Apex

Vous suivez un régime spéciale ? Il est possible de commander un plat adapté à vos besoin sur les vols long-courriers.

Sont disponibles des menus : enfant, bébé, sans sel, Musulman, poissons, végétalien et lacto-ovo-végétalien.

Il faudra contacter directement la compagnie au 0 825 013 012 ou 02 62 48 18 79. Attention, une confirmation de votre choix 48h avant le départ est à réaliser au même numéro.

La boutique Duty-Free


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Sur les vols entre Paris et La Réunion, Air Austral vous offre la possibilité de pré-commander des articles de la boutique de bord. Pré-réserver vos article sur le site de la boutique, imprimer votre bon de commande et remettez-le aux navigants le jour de votre vol. Vos articles vous seront remis directement dans l'avion une fois le paiement effectué.

Enregistrement

Dernière mise à jour le 1 octobre 2015 | Signaler un problème | par

A l'aéroport


L'enregistrement à l'aéroport est possible sur l'ensemble du réseau d'Air Austral.

Vols long-courriers


Début de l'enregistrement : 4h avant le décollage
Fin de l'enregistrement : 1h avant le décollage

Vols régionaux


Début de l'enregistrement :
3h avant le décollage pour un vol opéré en B777
2h avant le décollage pour un vol opéré en B737
2h avant le décollage pour un vol opéré en ATR
Fin de l'enregistrement: 45 minutes avant le décollage

Enregistrement en ligne



Les destinations


L'enregistrement en ligne est disponibles pour les vols vers la Métropole, Mayotte, Maurice et la Réunion.

Le processus


Capture

Vous pouvez procéder à votre enregistrement dès 24h et jusqu'à 1h avant le départ de votre avion.

Il faudra d'abord vous identifiez en saisissant votre nom, numéro de réservation ou votre numéro de billet électronique. Dans un second temps, il faudra sélectionner le ou les passagers concernés... Si jamais vous n'avez pas d'imprimante, vous pourrez l'envoyer à un proche qui l'imprimera ou la récupérer à l'aéroport (avec un passeport et un mémo voyage)

Le dépôt des bagages doit se faire avant l'heure limite d'enregistrement.

A ne pas oublier


La pré-sélection du siège ne constitue pas un enregistrement.

A l'aéroport de La Réunion, un comptoir d'enregistrement est ouvert de 06h30 à 16h00.

Respectez bien les heures limites. Si vous arrivez trop tard, vous pourrez perdre votre place.

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

4 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web
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Commercial  France

2 rue de l'Eglise
92200 Neuilly sur Seine
France
Tel: +33 (0)2 62 90 90 90
Fax: +262 (0) 2 62 90 90 91
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

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Mise à jour le 13 août 2014 | Signaler un problème

Commercial  France

Air Austral - Sept
11 rue Tronchet
CS60021
75378 Paris Cedex 8
France
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Mise à jour le 3 août 2014 | Signaler un problème

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