Volotea

441 avis - - Mise à jour il y a 15 heures
V7 / VOE

un low cost efficace



vol sans histoire sauf un manque d'organisation pour rentrer dans l'avion.
En effet, alors que l'hôtesse au sol a appelé les passagers des rangées 15 à 24 pour faciliter l'entrée dans l'avion,une autre personne du personnel au sol à décider de refaire la queue en 4 colonnes sans aucune logique pour "faciliter l'embarquement" à l'intérieur de l'avion.

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Economie LIL - MPL Nouveau
nac5962

un vol sans histoire



Je n'étais pas idéalement placé dans l 'avion.
En effet, j'étais à la dernière rangée qui n'a pas de hublot dans un Boeing 717.
Concernant le vol, je suis partie à l'heure et nous sommes arrivés à Lille avec 10 minutes d'avance.
Le personnel était souriant et parlait français.

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Economie MPL - LIL Nouveau
nac5962

Le pire vol de ma vie



Une horreur ! Et pourtant j’ai l’habitude de prendre l’avion mais là c’etait vraiment une catastrophe. Nous avons appris au dernier moment, bien...

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Economie PMI - NTE Nouveau
Voldemerde

Moyen



Avec 45 mn de retard au départ de Toulouse et 1 bonne heure au retour, à l'arrivée à Toulouse : on se dit que les vols de fin de journée sont nuls. Idem avec Air Transat.
Sans doute faut-il comme chez le dentiste, passer en début de journée pour être certain d'avoir un avion ponctuel...

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Economie TLS - CTA Nouveau 3 réactions
Pepette1

Compagnie pas chère et bien !



Malgré le léger retard au départ le pilote l'a non seulement rattrapé mais nous sommes arrivé 5 minutes avant l'heure prévue !
Seul "petit" bémol : l'histoire des 75 premiers passagers qui peuvent embarquer avec leur valise en cabine, ceux d'après ont leur valise en soute (sans supplément puisque que les compartiments à bagages au dessus des sièges dans l'avion sont pleins), il faut donc ensuite attendre entre 15 et 20 minutes à l'aéroport pour la récupérer alors que les autres partent directement....

Sinon hors-mis ça bonne compagnie avec des prix très attractifs , un personnel au sol et en l'air accueillant et sympathique ! Je la reprendrai !

Photos : Boeing 717 pris lors de ce vol.

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Economie SXB - MRS 08/2018
nycopop06

Bagage non arrivé à destination, erreur au départ !!!



Pagaille à Corfou au comptoir Volotéa, peu de personnel pour la prise en charge des bagages en soute ( qui dont payant en supplément !!! ) = perte de bagage, non arrivé à destination.. impossible de tracer (difficile à croire à l'époque de l'informatique) .. depuis 3 jours chaque aéroport se rejette la mission et moi toujours pas de Valise !!!

Erreur à CORFOU .. ( voici la réponse de ma recherche individuelle .. et oui !!! )
Regarding your file NTEV710073 a red s/c with tag n0 V7738859 sorry bag is not at CFU.
Perhaps it was misrouted to another airport.
The flights were at about same time as yours were :
PRG QS/VCE V7/GLA LS/LGW U2/AMS HV/MAN U2/MRSV7/DUB EI/BOD V7

Please contact NTE airport and they will help finding your suitcase.

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Economie CFU - NTE 06/2018
Kty44

en bonnes compagnies.....



En partance pour la Bretagne de bon matin, mon vol a été des plus agréable car le personnel très discret, accueillant et souriant semblait faire partie d'un décor de film... Ce vol a été magique pour moi car me croyant déjà dans un film... le commandant de bord nous a passé des musiques douces et dignes de musiques de films.... et d'un registre recherché. Nous avons eu droit à du Cat Stevvens et à Monsieur David Bowie ! Quelle classe ! Sans faire de jeu de mots.... Cool, agréable, légère juste ce qu'il faut pour attacher sa ceinture, fermer les yeux et se laisser porter.
De plus une belle rencontre à la clé puisqu'un charmant Ajaccien occupait mon siège par erreur, ce qui a provoqué un échange rieur, et nous nous sommes retrouvés ensuite dans l'aéroport de Nantes....nous allions tous les deux à Vannes, et en Blablacar, et nous nous sommes découverts des métiers et personnalités identiques ! Nous allons nous revoir.....
Voici pourquoi j'ai intitulé ce récit de voyage "en bonnes compagnies", car 3 hommes m'ont accompagnée durant 1h40 et ont bercés le début de mon séjour en Bretagne.
Bravo au commandant de bord pour son choix musical !
Merci

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Economie AJA - NTE 06/2018
Hirondelle Brune

Retard



VOL ALLER : parfaite ponctualité, avion relativement récent et propre, pilotage agréable, personnel sympathique et professionnel. VOL RETOUR ...

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Economie BOD - BIA 06/2018 1 réactions
Jules

Peut mieux faire



Une fois les avions décollés (AR), aucun problème. Sinon, trois remarques : - enregistrement : nous étions quatre personnes et n’avions qu’un seul...

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Economie NTE - PMO 05/2018 3 réactions
Papou1959
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441 avis de voyageurs

Note globale

3,92 / 5
3.92 étoiles sur 5 - Basé sur 232 avis
5 étoiles
37%
4
41%
3
11%
2
2%
1
10%

Classement

5

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,99 / 5
Confort 3,89 / 5
Service 4,14 / 5
Sécurité perçue 4,19 / 5
Nourriture 3,07 / 5
Gestion des bagages 3,88 / 5
Confort 3,89 / 5
Détail des notes »

Volotea est une compagnie low-cost espagnole crée en 2011 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros, anciens fondateurs de Vueling. Sa particularité est de relier des capitales régionales en Europe (comme Nantes, Marseille Palerme) et en vol direct. Elle exploite uniquement des Boeing 717 configurés en classe économique. Ces avions de 125 sièges relient plus de 70 destinations.

Elle est actuellement classée 5ème du classement avec 10% des 382 voyageurs lui attribuant une évaluation de une étoile.

Que pense les passagers de cette compagnie aérienne ? Quels sont les retours d'expérience des voyageurs ? Que peut-on dire sur son confort et son service ? Est-elle souvent en retard et prend-elle soin de vos bagages ? Découvrez le en parcourant les 441 avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

88 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Alto Cumulus au dessus de la plaine du Po .
  • Pas top le carton de sécu.
  • Photos du vol #8
  • L'embarquement
  • La sortie de secours au niveau de la queue
  • La cabine
  • Vue directe sur... un mur !
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • L'appareil, un Boeing 717 d'11 ans
  • La descente commence
  • Photos du vol #18
  • Le joli 717-200 :)
  • Sur le tarmac de Nantes Atlantique
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • Bon espace
  • Cockpit
  • Embarquement à Ajaccio
  • Photos du vol #27
  • Photos du vol #28
  • Les rares places de libres dans le jet avec un couché de soleil toujours magique en vol... :)
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Les WC propres
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Photos du vol #38
  • Photos du vol #39
  • L'aéroport surbooké de Nantes...
  • Iles de Gozo, Comino, Malte
  • Photos du vol #42
  • Photos du vol #43
  • Photos du vol #44
  • Photos du vol #45
  • Photos du vol #46
  • Boeing 717 - pas de filet mais de la place pour les jambes.
  • vue sur Venise, avec possibilité d'arriver par rail ou voiture
  • Photos du vol #49
  • Photos du vol #50
Plus »

Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

2011 : Fondation de la compagnie par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. Le siège est à Barcelone

2012 : Ouverture de la première liaison entre Venise est Palerme. La même année, la compagnie ouvre une base à Nantes, Bordeaux, Palerme et Venise.

2013 :  La compagnie est plus de 500 000 passagers transportés durant la première année d'exploitation. Elle assure des liaisons entre 52 ville et ceux grâce à 15 B717-200

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

La compagnie low-cost exploite une flotte de Boeing 717-200.
Ils sont composés d'une seule et unique classe (économique).
Il y a 5 sièges par rangée (3 + 2) tout le long de la cabine. 

Le Boeing 717-200


Volotea Boeing 717-200

Longueur : 37.81 mètres
Envergure : 28.45 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.77 soit 917 KM/H
Nombres de sièges : 125

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Les bagages cabine


Un seul bagage de 10KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 40CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 20CM

Sont considérés comme bagage à main : une malette porte-document ou pour ordinateur, un sac à main, un sac à dos, un sac en plastique, appareil photo...

Il est possible d'emporter en plus : une veste, un manteau, un parapluie, un châle, un déambulateur, des béquilles, une canne ou encore un sac avec des achats réalisés dans l'aéroport.

Si le sac dépasse les dimensions ou le poids autorisé vous devrez payer 40€ contre 60€ si le personnel le découvre au moment de l'embarquement. Attention le règlement s'effectue uniquement par CB. Si vous ne pouvez pas l'effectuer, vous serez refusé sur le vol.

Bagage en soute


Chaque passager peut transporter jusqu'à 5 bagages. Le poids maximum total ne doit pas dépasser les 50KG.  Le prix d'une valise est de 15€ à 25€ par internet ou au téléphone contre 40€ à l'aéroport.

Une surtaxe de 10€ s'applique au prix de base pour la seconde valise.

Le tarif des excédents


Si votre valise pèse plus de 20KG, vous devrez payer 12€ par kilo supplémentaire.

Les bagages volumineux ou autre


Les animaux sont autorisés à bord des avions du transporteur.
Le poids total (cage incluse) ne doit pas dépasser les 8KG. La cage ou sac devra mesurer au maximum 50*40*20cm. Le prix est de 39€ par trajet. Sont autorisés : un seul animal par passager et jusqu'à deux dans le même avion.

Les instruments de musiques voyagent en soute pour un tarif de 40€ par trajet. A whattheflight nous vous conseillons la réservation d'un second siège (si c'est dans vos capacités). Un instrument de musique est fragile, et le transport en soute... Pour ce faire vous pouvez contacter le service client de la compagnie.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitres. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

La compagnie n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Enregistrement

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

L'enregistrement en ligne


Disponible entre 28 jours et 2h30 avant le départ de votre vol le check-in en ligne est la solution idéale pour voyager et pour éviter des frais supplémentaires à l'aéroport.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous avez une mobilité réduite, vous devez contacter le service client.

L'enregistrement à l'aéroport et le dépose bagage


Les comptoirs d'enregistrement ouvrent deux heures avant le départ de votre vol et ferment 35 minutes avant l'heure prévue de décollage, même en cas de retard.
Au-delà, aucun bagage et enregistrement ne sera accepté et aucune carte d'embarquement ne sera délivrée.

Les plus


En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

Vous avez un Iphone ? Télécharger l'application.

A ne pas oublier


Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 22 juin 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Le choix du siège


Comment réserver son siège ?


Si vous n'avez pas sélectionné votre siège au moment de la réservation, il est possible de le faire en ligne dès la confirmation réceptionnée et au plus tard 2 heures avant le départ du vol.

Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone au 0821 610 752 (0.10€/min + 0.094€HT par appel)

Attention, une fois l'enregistrement en ligne effectué, il ne sera plus possible de changer de place.

A quel tarif ?


Type de siège   Achat en ligneAchat par téléphoneAchat à l'aéroport
Siège attribué au hasardGratuitGratuitGratuit
Siège basic2 à 5€2 à 5€2 à 5€
Siège standard4 à 6€4 à 6€4 à 6€
Siège Premium6 à 9€6 à 9€6 à 9€

1 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook

Réclamation  France

Tel: (+33) 0899 232 050 (0,284€/min + 1,128€ HT)
Sur internet

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Mise à jour le 19 juillet 2016 | Signaler un problème

6 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Une nouvelle base française pour Volotea !

Une nouvelle base française pour Volotea !

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La compagnie va ouvrir une nouvelle base à l’aéroport de Strasbourg. 

Après Nantes et Bordeaux, le transporteur espagnol a choisi l’aéroport alsacien pour y établir sa 3ème base française.

Dès le printemps 2015, ce sont 2 avions qui seront installés à l’Aéroport de Strasbourg. Ils desserviront Bordeaux, Nantes, Montpellier, Biarritz, Ajaccio, Bastia, Palerme, Marseille, Figari, Venise et Olbia.

Cette bonne nouvelle représente également la création de 50 emplois locaux (navigants, personnel sol…). Le recrutement est déjà ouvert !

Pic : Paul Bannwarth

Volotea, un nouveau partenaire de What The Flight

par Benjamin Antoine, le 8 juillet 2014

L’un des principaux objectifs de What The Flight est d’améliorer le dialogue entre les différents acteurs de l’aérien et cela principalement entre les compagnies et leur clientèle. Pour y parvenir, ... Lire la suite »

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8 minutes pour cuire les pâtes, 20 minutes pour les manger, 29.99€ pour aller chez sa maman

par Benjamin Antoine, le 16 octobre 2013

La low-cost a su faire des promotions originales sans tomber dans la vulgarité de certains de ses concurrents. 

Le transporteur Espagnol propose des tarifs à partir de 29.99 pour rentrer voir votre maman.

CaptureAttention il s’agit de tarif pour un aller-simple, paiement avec une carte Visa Débit. Les réservations sont ouvertes jusqu’au 20 octobre (inclus) et pour des vols jusqu’au 01/05/2014

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10 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

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