Volotea

463 avis - - Mise à jour il y a 7 heures

VOL agréable

vol retour de Bastia..; embarquement facile, retard pour décoller . tout c'est bien passé pendant ce vol.. décollage et atterrissage sans...

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Economie NTE - BIA 08/2019

Vol normal

Pas loin d'une heure de retard sans explications....à part ça, vol normal , confort correct pour un trajet aussi court. Appareil assez ancien, mais en bon état apparent. Annonces à bord incompréhensibles en anglais comme en français....
Vol retour identique, mais sans retard.

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Economie SXB - PMO 09/2019

VOL PARFAIT

Pour la première fois le vol aller et le vol retour n'avaient aucun retard.
Pour la première fois nous étions tous les quatre placés côte à côte.

Il est dommage que suite à un litige datant du mois de juin 2018 VOLOTEA soit, à ce jour, resté sourd à mes réclamations, n'ait donné aucune réponse aux démarches effectuées par le Centre Européen des Consommateurs.

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Economie BOD - PSA 05/2019

Vol sans histoire

Enregistrement sur machine, facile, assistants à proximité
Le terminal est neuf, vaste.
Embarquement à l'heure, par groupe. J'embarque, sans contrôles tatillons, avec une valise cabine et un sac.
Vente de boissons froides et chaudes, petites'gourmandises
Départ et arrivée dans les temps.
Bref pour un vol d'1h40 rien à dire
Rapport qualite / prix satisfaisant

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Economie BCN - RNS 11/2018

VOLOTEA /une compagnie low cost jeune et serieuse

mon mari , ma fille et moi voyageons regulierement avec volotea .
(2 à 3 fois par an )
venise / Dubrovnik /split/ faro /prague ...
Nous essayons de prendre des promos à des dates hors vacances scolaires ..
à chaque fois , un sans faute à condition de voyager LEGER !
vols à l heure ,formalités simples ,personnel jeune et sympa , avions propres et confortables .
informations disponibles si necessaire.
pour l instant que du positif pour du low cost !
quand on paye son billet peu cher , il faut accepter ne pas avoir les memes prestations que sur un vol regulier ! (SURTOUT EN POIDS BAGGAGES)
et si on ne voyage pas forcement cote à cote ,c est pas si grave !.
DONC POUR NOUS , VOLOTEA C EST UN GRAND OUI !!!

.

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Economie MRS - FAO 10/2018

Prélèvement bancaire largement supérieur au prix des billets

Mon avis sur cette compagnie serait plutôt positif si je n'avais pas rencontré un problème de prélèvement bancaire. Il s'agit de vols low-cost dont...

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Economie BOD - BIA 08/2018 5

Vol très moyen

Procédure d'embarquement très chaotique due à l'enregistrement forcé de bagages en soute fait en plein milieu du terminal et gênant l'accès à toutes...

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Economie HER - ATH 10/2018 3

Vol correct

Volotéa est certainement avec Ryanair la Compagnie qui offre le rapport qualité/prix le plus médiocre sur les courts et moyens courriers. Cette fois...

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Economie PMO - BOD 09/2018 4

Arnaque à ciel ouvert 2

Vol de retour on va check-in bagage en soute refusé pour 1kg de surplus donc on enlève le kilo de trop, bagage en cabine accepté!on arrive à l’embarquement et là 6 ou 7 personnes nous attendent avec une seule envie faire facturer à maximum de bagages cabine ça tombe sur nous obligé de revider notre valise mais manque de chance on avait un sac cabas très utile sinon surplus de bagages 60€ finalement chez AIR FRANCE pas de surprise c’est plus chère sur le papier mais tout est compris et le personnel est plus accueillant pour nous VOLOTEA c’était la seule et dernière fois à éviter

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Economie AJA - NTE 10/2018

Une arnaque à ciel ouvert

Nous commandons un vol low-cost car il est assez attractif et en vol direct, mais surprise! Pour un bagage en soute 107€ allez retour, si vous êtes en couple ne comptez être assis l’un à côté de l’autre sinon surplus comble du sort on arrive un peu juste au niveau du check-in, il a fallu passer le bagage en soute par le passage de sécurité, donc shampoing,gel douche,mousse à rasé,aérosol...etc! On arrive à l’embarquement pour mettre notre valises supplément de 60€ finalement compagnie à éviter

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Economie NTE - AJA 10/2018

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463 avis de voyageurs

Note globale

3,14 / 5
3.14 étoiles sur 5 - Basé sur 65 avis

5 étoiles	23%
4	26%
3	20%
2	3%
1	28%

Classement

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,23 / 5

Confort 3,49 / 5

Service 3,58 / 5

Sécurité perçue 3,83 / 5

Nourriture 2,43 / 5

Gestion des bagages 3,33 / 5

Confort 3,49 / 5

Détail des notes »

Volotea est une compagnie low-cost espagnole crée en 2011 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros, anciens fondateurs de Vueling. Sa particularité est de relier des capitales régionales en Europe (comme Nantes, Marseille Palerme) et en vol direct. Elle exploite uniquement des Boeing 717 configurés en classe économique. Ces avions de 125 sièges relient plus de 70 destinations.

Elle est actuellement classée 23ème du classement avec 28% des 397 voyageurs lui attribuant une évaluation de une étoile.

Que pense les passagers de cette compagnie aérienne ? Quels sont les retours d'expérience des voyageurs ? Que peut-on dire sur son confort et son service ? Est-elle souvent en retard et prend-elle soin de vos bagages ? Découvrez le en parcourant les 463 avis.

Avis sur Volotea

Auteur	Titre	Note
bob8935	Vol correct	3/5
SERGE13	VOLOTEA à la perfection	4/5
alexalf	Vol très moyen	2/5

classé par Date - Note - Intêret

88 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

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Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

2011 : Fondation de la compagnie par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. Le siège est à Barcelone

2012 : Ouverture de la première liaison entre Venise est Palerme. La même année, la compagnie ouvre une base à Nantes, Bordeaux, Palerme et Venise.

2013 : La compagnie est plus de 500 000 passagers transportés durant la première année d'exploitation. Elle assure des liaisons entre 52 ville et ceux grâce à 15 B717-200

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

La compagnie low-cost exploite une flotte de Boeing 717-200.
Ils sont composés d'une seule et unique classe (économique).
Il y a 5 sièges par rangée (3 + 2) tout le long de la cabine.

Le Boeing 717-200

Longueur : 37.81 mètres
Envergure : 28.45 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.77 soit 917 KM/H
Nombres de sièges : 125

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Les bagages cabine

Un seul bagage de 10KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 40CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 20CM

Sont considérés comme bagage à main : une malette porte-document ou pour ordinateur, un sac à main, un sac à dos, un sac en plastique, appareil photo...

Il est possible d'emporter en plus : une veste, un manteau, un parapluie, un châle, un déambulateur, des béquilles, une canne ou encore un sac avec des achats réalisés dans l'aéroport.

Si le sac dépasse les dimensions ou le poids autorisé vous devrez payer 40€ contre 60€ si le personnel le découvre au moment de l'embarquement. Attention le règlement s'effectue uniquement par CB. Si vous ne pouvez pas l'effectuer, vous serez refusé sur le vol.

Bagage en soute

Chaque passager peut transporter jusqu'à 5 bagages. Le poids maximum total ne doit pas dépasser les 50KG. Le prix d'une valise est de 15€ à 25€ par internet ou au téléphone contre 40€ à l'aéroport.

Une surtaxe de 10€ s'applique au prix de base pour la seconde valise.

Le tarif des excédents

Si votre valise pèse plus de 20KG, vous devrez payer 12€ par kilo supplémentaire.

Les bagages volumineux ou autre

Les animaux sont autorisés à bord des avions du transporteur.
Le poids total (cage incluse) ne doit pas dépasser les 8KG. La cage ou sac devra mesurer au maximum 50*40*20cm. Le prix est de 39€ par trajet. Sont autorisés : un seul animal par passager et jusqu'à deux dans le même avion.

Les instruments de musiques voyagent en soute pour un tarif de 40€ par trajet. A whattheflight nous vous conseillons la réservation d'un second siège (si c'est dans vos capacités). Un instrument de musique est fragile, et le transport en soute... Pour ce faire vous pouvez contacter le service client de la compagnie.

Rappels

Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitres. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

La compagnie n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir

Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Enregistrement

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

L'enregistrement en ligne

Disponible entre 28 jours et 2h30 avant le départ de votre vol le check-in en ligne est la solution idéale pour voyager et pour éviter des frais supplémentaires à l'aéroport.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous avez une mobilité réduite, vous devez contacter le service client.

L'enregistrement à l'aéroport et le dépose bagage

Les comptoirs d'enregistrement ouvrent deux heures avant le départ de votre vol et ferment 35 minutes avant l'heure prévue de décollage, même en cas de retard.
Au-delà, aucun bagage et enregistrement ne sera accepté et aucune carte d'embarquement ne sera délivrée.

Les plus

En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

Vous avez un Iphone ? Télécharger l'application.

A ne pas oublier

Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 22 juin 2015 | Signaler un problème | pa rBenjamin Antoine

Le choix du siège

Comment réserver son siège ?

Si vous n'avez pas sélectionné votre siège au moment de la réservation, il est possible de le faire en ligne dès la confirmation réceptionnée et au plus tard 2 heures avant le départ du vol.

Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone au 0821 610 752 (0.10€/min + 0.094€HT par appel)

Attention, une fois l'enregistrement en ligne effectué, il ne sera plus possible de changer de place.

A quel tarif ?

Type de siège	Achat en ligne	Achat par téléphone	Achat à l'aéroport
Siège attribué au hasard	Gratuit	Gratuit	Gratuit
Siège basic	2 à 5€	2 à 5€	2 à 5€
Siège standard	4 à 6€	4 à 6€	4 à 6€
Siège Premium	6 à 9€	6 à 9€	6 à 9€

1 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook

Réclamation France

Tel: (+33) 0899 232 050 (0,284€/min + 1,128€ HT)
Sur internet

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Mise à jour le 21 mars 2020 | Signaler un problème

6 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Une nouvelle base française pour Volotea !

par Benjamin Antoine, le 23 septembre 2014

La compagnie va ouvrir une nouvelle base à l’aéroport de Strasbourg.

Après Nantes et Bordeaux, le transporteur espagnol a choisi l’aéroport alsacien pour y établir sa 3ème base française.

Dès le printemps 2015, ce sont 2 avions qui seront installés à l’Aéroport de Strasbourg. Ils desserviront Bordeaux, Nantes, Montpellier, Biarritz, Ajaccio, Bastia, Palerme, Marseille, Figari, Venise et Olbia.

Cette bonne nouvelle représente également la création de 50 emplois locaux (navigants, personnel sol…). Le recrutement est déjà ouvert !

Pic : Paul Bannwarth

Volotea, un nouveau partenaire de What The Flight

par Benjamin Antoine, le 8 juillet 2014

L’un des principaux objectifs de What The Flight est d’améliorer le dialogue entre les différents acteurs de l’aérien et cela principalement entre les compagnies et leur clientèle. Pour y parvenir, ... Lire la suite »

8 minutes pour cuire les pâtes, 20 minutes pour les manger, 29.99€ pour aller chez sa maman

par Benjamin Antoine, le 16 octobre 2013

La low-cost a su faire des promotions originales sans tomber dans la vulgarité de certains de ses concurrents.

Le transporteur Espagnol propose des tarifs à partir de 29.99 pour rentrer voir votre maman.

Attention il s’agit de tarif pour un aller-simple, paiement avec une carte Visa Débit. Les réservations sont ouvertes jusqu’au 20 octobre (inclus) et pour des vols jusqu’au 01/05/2014

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