Volotea

223 avis - - Mise à jour il y a 9 heures
V7 / VOE
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223 avis de voyageurs

Note globale

2,78 / 5
2.78 étoiles sur 5 - Basé sur 174 avis
5 étoiles
17%
4
25%
3
12%
2
13%
1
33%

Classement

70

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,84 / 5
Confort 3,11 / 5
Service 3,21 / 5
Sécurité perçue 3,3 / 5
Nourriture 2,05 / 5
Gestion des bagages 2,76 / 5
Confort 3,11 / 5
Détail des notes »

Volotea est une compagnie low-cost espagnole crée en 2011 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros, anciens fondateurs de Vueling. Sa particularité est de relier des capitales régionales en Europe (comme Nantes, Marseille Palerme) et en vol direct. Elle exploite uniquement des Boeing 717 configurés en classe économique. Ces avions de 125 sièges relient plus de 70 destinations.

Elle est actuellement classée 70ème du classement avec 33% des 198 voyageurs lui attribuant une évaluation de une étoile.

Que pense les passagers de cette compagnie aérienne ? Quels sont les retours d'expérience des voyageurs ? Que peut-on dire sur son confort et son service ? Est-elle souvent en retard et prend-elle soin de vos bagages ? Découvrez le en parcourant les 223 avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Vols très agréables.



Vols aller-retour très agréables, respectivement arrivés à l'heure et avec 15 minutes d'avance. Équipage particulièrement attentionné, souriant et...

Lire la suite de « Vols très agréables. »

Réponse de la compagnie
Economie NTE - MPL 01/2016 1 réactions 23 vues
volsa

Super voyage



Un aller retour Bastia / Bordeaux dans de bonnes conditions, horaires plus que respectées car arrivée en avance .. Compagnie intéressante et...

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Réponse de la compagnie
Economie BOD - BIA 01/2016 48 vues
Anjelo

retard, attente pour les fêtes



Nous sommes le 23 décembre, il est temps de partir dans la famille pour les fêtes ! Nous prenons donc un billet Strasbourg Nantes, départ le 23...

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Réponse de la compagnie
Economie SXB - NTE 12/2015 54 vues
Rooro

Vol agréable et à l'heure, équipage sympathique



Vol arrivé à l'heure. Vol agréable. Climatisation/chauffage pas trop forts (ni chaud ni froid). Informations des pilotes durant le vol. Possibilité...

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Réponse de la compagnie
Economie NTE - MPL 12/2015 1 réactions 18 vues
volsa

Bon vol aller / retour mais attention aux suppléments très chers



A l'aller, décollage à l'heure, vol sans turbulence et atterrissage avec 25 minutes d'avance. Même chose au retour, avec un atterrissage à l'heure...

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Réponse de la compagnie
Economie BOD - VCE 12/2015 34 vues
Emma40

Toujours autant appréciable



Comme à chaque vol que j'ai pu faire avec eux aucun problème que ça soit avant pendant ou après le décollage. Nous sommes arrivés une fois de plus...

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Réponse de la compagnie
Economie MRS - SXB 12/2015 32 vues
Rooro

Gros retard



L'avion est arrivé à Ténérife avec 2 h 30 de retard (annoncé et mis à jour régulièrement sur les écrans). L'embarquement s'est très vite effectué...

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Réponse de la compagnie
Economie TFS - NTE 12/2015 21 vues
Premier vol

Parfait



L'embarquement s'est passé à l'heure prévue et nous sommes arrivés avec 10 minutes d'avance. Le personnel de bord est charmant. L'avion est...

Lire la suite de « Parfait »

Réponse de la compagnie
Economie NTE - TFS 12/2015 14 vues
Premier vol

Un vol sans problèmes



En cette période troublée il est bon de trouver une compagnie qui assure son accueil son organisation avec gentillesse (hôtesses) et sans stress...

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Réponse de la compagnie
Economie NTE - PRG 11/2015 38 vues
Toulrann

Bonne pioche



Embarquement sans problème, siège confortable avec de l'espace pour les jambes, assez rare pour une low cost, personnel accueillant et très...

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Réponse de la compagnie
Economie SXB - MRS 11/2015 1 réactions 22 vues
fressiot88

59 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Les sièges sympas, ça change d'EasyJet (et même AF). Un tout petit peu trop dure.
  • Photos du vol #2
  • les iles Lavezzi
  • La rangée
  • Photos du vol #5
  • En croisiere à 360 KTS et FL 370 :D
  • Photos du vol #7
  • Turn seat and garbage all over the floor.
  • Photos du vol #9
  • La descente commence
  • L'aéroport surbooké de Nantes...
  • Photos du vol #12
  • Les WC propres
  • Fin du voyage, atterissage en douceur à Strasbourg :)
  • Bon espace
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Les WC propres
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Au sol
  • Embarquement à Ajaccio
  • Photos du vol #25
  • La sortie de secours au niveau de la queue
  • Photos du vol #27
  • A la votre What the Flight :D
  • Photos du vol #29
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Décollage
  • Vue du golfe de Cargèse depuis la place 22F
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Photos du vol #38
  • Pas top le carton de sécu.
  • Photos du vol #40
  • Photos du vol #41
  • La cabine
  • Photos du vol #43
  • Photos du vol #44
  • Un appareil de Tunisair
  • Rangée 22 siège F, jolie vue sur le moteur 2 Rolls Royce BR 715
  • Les rares places de libres dans le jet avec un couché de soleil toujours magique en vol... :)
  • Photos du vol #48
  • Photos du vol #49
  • Photos du vol #50
Plus »

Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

2011 : Fondation de la compagnie par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. Le siège est à Barcelone

2012 : Ouverture de la première liaison entre Venise est Palerme. La même année, la compagnie ouvre une base à Nantes, Bordeaux, Palerme et Venise.

2013 :  La compagnie est plus de 500 000 passagers transportés durant la première année d'exploitation. Elle assure des liaisons entre 52 ville et ceux grâce à 15 B717-200

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie low-cost exploite une flotte de Boeing 717-200.
Ils sont composés d'une seule et unique classe (économique).
Il y a 5 sièges par rangée (3 + 2) tout le long de la cabine. 

Le Boeing 717-200


Volotea Boeing 717-200

Longueur : 37.81 mètres
Envergure : 28.45 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.77 soit 917 KM/H
Nombres de sièges : 125

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage de 10KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 40CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 20CM

Sont considérés comme bagage à main : une malette porte-document ou pour ordinateur, un sac à main, un sac à dos, un sac en plastique, appareil photo...

Il est possible d'emporter en plus : une veste, un manteau, un parapluie, un châle, un déambulateur, des béquilles, une canne ou encore un sac avec des achats réalisés dans l'aéroport.

Si le sac dépasse les dimensions ou le poids autorisé vous devrez payer 40€ contre 60€ si le personnel le découvre au moment de l'embarquement. Attention le règlement s'effectue uniquement par CB. Si vous ne pouvez pas l'effectuer, vous serez refusé sur le vol.

Bagage en soute


Chaque passager peut transporter jusqu'à 5 bagages. Le poids maximum total ne doit pas dépasser les 50KG.  Le prix d'une valise est de 15€ à 25€ par internet ou au téléphone contre 40€ à l'aéroport.

Une surtaxe de 10€ s'applique au prix de base pour la seconde valise.

Le tarif des excédents


Si votre valise pèse plus de 20KG, vous devrez payer 12€ par kilo supplémentaire.

Les bagages volumineux ou autre


Les animaux sont autorisés à bord des avions du transporteur.
Le poids total (cage incluse) ne doit pas dépasser les 8KG. La cage ou sac devra mesurer au maximum 50*40*20cm. Le prix est de 39€ par trajet. Sont autorisés : un seul animal par passager et jusqu'à deux dans le même avion.

Les instruments de musiques voyagent en soute pour un tarif de 40€ par trajet. A whattheflight nous vous conseillons la réservation d'un second siège (si c'est dans vos capacités). Un instrument de musique est fragile, et le transport en soute... Pour ce faire vous pouvez contacter le service client de la compagnie.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitres. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Enregistrement

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

L'enregistrement en ligne


Disponible entre 28 jours et 2h30 avant le départ de votre vol le check-in en ligne est la solution idéale pour voyager et pour éviter des frais supplémentaires à l'aéroport.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous avez une mobilité réduite, vous devez contacter le service client.

L'enregistrement à l'aéroport et le dépose bagage


Les comptoirs d'enregistrement ouvrent deux heures avant le départ de votre vol et ferment 35 minutes avant l'heure prévue de décollage, même en cas de retard.
Au-delà, aucun bagage et enregistrement ne sera accepté et aucune carte d'embarquement ne sera délivrée.

Les plus


En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

Vous avez un Iphone ? Télécharger l'application.

A ne pas oublier


Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 22 juin 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Comment réserver son siège ?


Si vous n'avez pas sélectionné votre siège au moment de la réservation, il est possible de le faire en ligne dès la confirmation réceptionnée et au plus tard 2 heures avant le départ du vol.

Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone au 0821 610 752 (0.10€/min + 0.094€HT par appel)

Attention, une fois l'enregistrement en ligne effectué, il ne sera plus possible de changer de place.

A quel tarif ?


Type de siège   Achat en ligneAchat par téléphoneAchat à l'aéroport
Siège attribué au hasardGratuitGratuitGratuit
Siège basic2 à 5€2 à 5€2 à 5€
Siège standard4 à 6€4 à 6€4 à 6€
Siège Premium6 à 9€6 à 9€6 à 9€

1 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook

Réclamation  France

Tel: (+33) 0899 232 050 (0,284€/min + 1,128€ HT)
Sur internet

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Mise à jour le 1 novembre 2015 | Signaler un problème

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Pic : Paul Bannwarth

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CaptureAttention il s’agit de tarif pour un aller-simple, paiement avec une carte Visa Débit. Les réservations sont ouvertes jusqu’au 20 octobre (inclus) et pour des vols jusqu’au 01/05/2014

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