Volotea

235 avis - - Mise à jour le 1 mai 2016
V7 / VOE
Donner mon avis

235 avis de voyageurs

Note globale

2,83 / 5
2.83 étoiles sur 5 - Basé sur 175 avis
5 étoiles
17%
4
26%
3
12%
2
12%
1
33%

Classement

69

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,9 / 5
Confort 3,14 / 5
Service 3,27 / 5
Sécurité perçue 3,33 / 5
Nourriture 2,14 / 5
Gestion des bagages 2,87 / 5
Confort 3,14 / 5
Détail des notes »

Volotea est une compagnie low-cost espagnole crée en 2011 par Carlos Muñoz et Lázaro Ros, anciens fondateurs de Vueling. Sa particularité est de relier des capitales régionales en Europe (comme Nantes, Marseille Palerme) et en vol direct. Elle exploite uniquement des Boeing 717 configurés en classe économique. Ces avions de 125 sièges relient plus de 70 destinations.

Elle est actuellement classée 69ème du classement avec 33% des 210 voyageurs lui attribuant une évaluation de une étoile.

Que pense les passagers de cette compagnie aérienne ? Quels sont les retours d'expérience des voyageurs ? Que peut-on dire sur son confort et son service ? Est-elle souvent en retard et prend-elle soin de vos bagages ? Découvrez le en parcourant les 235 avis.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Qualité prix.



C'est la deuxième fois que nous partons avec Volotea, les prix sont attractifs les sièges confortables, les hôtesses et stewards souriants et...

Lire la suite de « Qualité prix. »

Réponse de la compagnie
Economie NTE - PMI Nouveau 11 vues
Carmimi

Agréable.



Vol à l'heure, agréable, personnel souriant et arrivée avec 5 mn d'avance. Je suis très satisfait, je souhaiterais la mise en place d'un abonnement...

Lire la suite de « Agréable. »

Réponse de la compagnie
Economie AJA - TLS Nouveau 9 vues
ericoget

Impeccable !



L'avion a décollé avec un peu de retard, mais il l'a très bien rattrapé. Avion propre, personnel souriant et accueillant. Je prends régulièrement...

Lire la suite de « Impeccable ! »

Réponse de la compagnie
Economie LIL - BIA Nouveau 10 vues
Kasaab

Très bon vol, départ à l'heure, arrivée avant l'heure.



Aucun problème à bord, vol parfait. L'avion est parti à l'heure et est arrivé avant l'heure. Dommage que les boissons soient payantes et je noterai...

Lire la suite de « Très bon vol, départ à... »

Réponse de la compagnie
Economie NCE - RNS Nouveau 7 vues
la miche

Fuyez les comme la peste.



Ah effectivement ça n'est pas cher, enfin tout est relatif mais le confort est à l'avenant, vieux coucou, confort sommaire, et surtout un retard...

Lire la suite de « Fuyez les comme la peste. »

Réponse de la compagnie
Economie SXB - MRS Nouveau 19 vues
Kvn J.

Vol annulé !



J'ai fait 2 réservations de vol avec Volotea. Pour accéder aux meilleurs tarifs, j'ai acheté également la carte Super Volotea ... Tout parait très...

Lire la suite de « Vol annulé ! »

Réponse de la compagnie
Economie MRS - NAP 04/2016 10 vues
lolosushi

Bien sûr toute la ligne.



Ponctualité et rapport qualité prix en s'y prenant en avance. Si le fait de marcher jusqu'à l'avion ou prendre un bus pour vous ramener de son aire...

Lire la suite de « Bien sûr toute la ligne. »

Réponse de la compagnie
Economie MRS - VCE 04/2016 1 réactions 14 vues
Stef40

Très bon vol (ponctualité et personnel à bord)



L'enregistrement s'est passé sans problème. Le personnel à bord est agréable. L'avion est confortable. Super ponctualité : l'avion s'est posé avec 5...

Lire la suite de « Très bon vol (ponctualité et... »

Réponse de la compagnie
Economie PGF - NTE 04/2016 6 vues
Hervederezé

1h45 pour retrouver notre fille à 1300km !



Vols aller-retour très agréables, décollage et atterrissage sans problème, personnel aimable, avion très propre, ponctuel, prix intéressant...

Lire la suite de « 1h45 pour retrouver notre... »

Réponse de la compagnie
Economie NTE - ALC 04/2016 7 vues
mlvav

Pas cher et ponctuel.



Vol très ponctuel (30 min d'avance même !), tarifs défiants toute concurrence si on est flexible (il y a souvent des promos). Seul bémol, la place...

Lire la suite de « Pas cher et ponctuel. »

Réponse de la compagnie
Economie SXB - BOD 03/2016 62 vues
TouB

59 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Bon espace
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • Vue du golfe de Cargèse depuis la place 22F
  • A la votre What the Flight :D
  • Rangée 22 siège F, jolie vue sur le moteur 2 Rolls Royce BR 715
  • Photos du vol #10
  • Embarquement à Ajaccio
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • L'appareil, un Boeing 717 d'11 ans
  • Les sièges sympas, ça change d'EasyJet (et même AF). Un tout petit peu trop dure.
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • Turn seat and garbage all over the floor.
  • Un appareil de Tunisair
  • Photos du vol #22
  • La rangée
  • Photos du vol #24
  • L'appareil, un Boeing 717 d'11 ans (à Strasbourg)
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • Photos du vol #28
  • Les WC propres
  • Le joli 717-200 :)
  • les iles Lavezzi
  • Photos du vol #32
  • Pas top le carton de sécu.
  • La sortie de secours au niveau de la queue
  • Les WC propres
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Photos du vol #38
  • Sur le tarmac de Nantes Atlantique
  • Fin du voyage, atterissage en douceur à Strasbourg :)
  • Photos du vol #41
  • Photos du vol #42
  • Photos du vol #43
  • Au sol
  • Photos du vol #45
  • L'aéroport surbooké de Nantes...
  • Les rares places de libres dans le jet avec un couché de soleil toujours magique en vol... :)
  • Photos du vol #48
  • Photos du vol #49
  • Photos du vol #50
Plus »

Historique

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

2011 : Fondation de la compagnie par Carlos Muñoz et Lázaro Ros. Le siège est à Barcelone

2012 : Ouverture de la première liaison entre Venise est Palerme. La même année, la compagnie ouvre une base à Nantes, Bordeaux, Palerme et Venise.

2013 :  La compagnie est plus de 500 000 passagers transportés durant la première année d'exploitation. Elle assure des liaisons entre 52 ville et ceux grâce à 15 B717-200

Flotte

Dernière mise à jour le 19 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie low-cost exploite une flotte de Boeing 717-200.
Ils sont composés d'une seule et unique classe (économique).
Il y a 5 sièges par rangée (3 + 2) tout le long de la cabine. 

Le Boeing 717-200


Volotea Boeing 717-200

Longueur : 37.81 mètres
Envergure : 28.45 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.77 soit 917 KM/H
Nombres de sièges : 125

Bagages

Dernière mise à jour le 9 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage de 10KG est autorisé.
Il doit mesurer au maximum :
- Longueur : 55CM
- Hauteur : 40CM (poignées et roues incluses)
- Epaisseur : 20CM

Sont considérés comme bagage à main : une malette porte-document ou pour ordinateur, un sac à main, un sac à dos, un sac en plastique, appareil photo...

Il est possible d'emporter en plus : une veste, un manteau, un parapluie, un châle, un déambulateur, des béquilles, une canne ou encore un sac avec des achats réalisés dans l'aéroport.

Si le sac dépasse les dimensions ou le poids autorisé vous devrez payer 40€ contre 60€ si le personnel le découvre au moment de l'embarquement. Attention le règlement s'effectue uniquement par CB. Si vous ne pouvez pas l'effectuer, vous serez refusé sur le vol.

Bagage en soute


Chaque passager peut transporter jusqu'à 5 bagages. Le poids maximum total ne doit pas dépasser les 50KG.  Le prix d'une valise est de 15€ à 25€ par internet ou au téléphone contre 40€ à l'aéroport.

Une surtaxe de 10€ s'applique au prix de base pour la seconde valise.

Le tarif des excédents


Si votre valise pèse plus de 20KG, vous devrez payer 12€ par kilo supplémentaire.

Les bagages volumineux ou autre


Les animaux sont autorisés à bord des avions du transporteur.
Le poids total (cage incluse) ne doit pas dépasser les 8KG. La cage ou sac devra mesurer au maximum 50*40*20cm. Le prix est de 39€ par trajet. Sont autorisés : un seul animal par passager et jusqu'à deux dans le même avion.

Les instruments de musiques voyagent en soute pour un tarif de 40€ par trajet. A whattheflight nous vous conseillons la réservation d'un second siège (si c'est dans vos capacités). Un instrument de musique est fragile, et le transport en soute... Pour ce faire vous pouvez contacter le service client de la compagnie.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
Ex : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitres. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Classe économique

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

La compagnie n'offre aucune prestation.
L'ensemble des repas, boissons (y compris eau) sont payants.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations différent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Enregistrement

Dernière mise à jour le 14 octobre 2015 | Signaler un problème | par

L'enregistrement en ligne


Disponible entre 28 jours et 2h30 avant le départ de votre vol le check-in en ligne est la solution idéale pour voyager et pour éviter des frais supplémentaires à l'aéroport.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique ou si vous avez une mobilité réduite, vous devez contacter le service client.

L'enregistrement à l'aéroport et le dépose bagage


Les comptoirs d'enregistrement ouvrent deux heures avant le départ de votre vol et ferment 35 minutes avant l'heure prévue de décollage, même en cas de retard.
Au-delà, aucun bagage et enregistrement ne sera accepté et aucune carte d'embarquement ne sera délivrée.

Les plus


En vous enregistrant sur votre mobile, votre carte d'embarquement ne sera pas à imprimer.

Vous avez un Iphone ? Télécharger l'application.

A ne pas oublier


Pensez à vérifier les formalités douanières pour être sûr d'avoir les papiers nécessaires à votre voyage.

Vous pouvez également vous inscrire à Ariane, un service du Ministère des Affaires Etrangères. Une offre disponible pour les voyages partout dans le monde.

Services

Dernière mise à jour le 22 juin 2015 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Comment réserver son siège ?


Si vous n'avez pas sélectionné votre siège au moment de la réservation, il est possible de le faire en ligne dès la confirmation réceptionnée et au plus tard 2 heures avant le départ du vol.

Vous pouvez effectuer cette démarche par téléphone au 0821 610 752 (0.10€/min + 0.094€HT par appel)

Attention, une fois l'enregistrement en ligne effectué, il ne sera plus possible de changer de place.

A quel tarif ?


Type de siège   Achat en ligneAchat par téléphoneAchat à l'aéroport
Siège attribué au hasardGratuitGratuitGratuit
Siège basic2 à 5€2 à 5€2 à 5€
Siège standard4 à 6€4 à 6€4 à 6€
Siège Premium6 à 9€6 à 9€6 à 9€

1 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Sur internet

Site web Twitter Facebook

Réclamation  France

Tel: (+33) 0899 232 050 (0,284€/min + 1,128€ HT)
Sur internet

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 1 novembre 2015 | Signaler un problème

6 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Une nouvelle base française pour Volotea !

Une nouvelle base française pour Volotea !

par Benjamin Antoine, le 23 septembre 2014

La compagnie va ouvrir une nouvelle base à l’aéroport de Strasbourg. 

Après Nantes et Bordeaux, le transporteur espagnol a choisi l’aéroport alsacien pour y établir sa 3ème base française.

Dès le printemps 2015, ce sont 2 avions qui seront installés à l’Aéroport de Strasbourg. Ils desserviront Bordeaux, Nantes, Montpellier, Biarritz, Ajaccio, Bastia, Palerme, Marseille, Figari, Venise et Olbia.

Cette bonne nouvelle représente également la création de 50 emplois locaux (navigants, personnel sol…). Le recrutement est déjà ouvert !

Pic : Paul Bannwarth

Volotea, un nouveau partenaire de What The Flight

par Benjamin Antoine, le 8 juillet 2014

L’un des principaux objectifs de What The Flight est d’améliorer le dialogue entre les différents acteurs de l’aérien et cela principalement entre les compagnies et leur clientèle. Pour y parvenir, ... Lire la suite »

8 minutes pour cuire les pâtes, 20 minutes pour les manger, 29.99€ pour aller chez sa maman

8 minutes pour cuire les pâtes, 20 minutes pour les manger, 29.99€ pour aller chez sa maman

par Benjamin Antoine, le 16 octobre 2013

La low-cost a su faire des promotions originales sans tomber dans la vulgarité de certains de ses concurrents. 

Le transporteur Espagnol propose des tarifs à partir de 29.99 pour rentrer voir votre maman.

CaptureAttention il s’agit de tarif pour un aller-simple, paiement avec une carte Visa Débit. Les réservations sont ouvertes jusqu’au 20 octobre (inclus) et pour des vols jusqu’au 01/05/2014

Plus »

10 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Plus »