Très bon voyage

Avis de dadal44 sur le vol Volotea V71347 entre Bordeaux et Venise du 07/09/2014 en Economie
dadal44 V7 / VOE BOD / VCE
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

L'embarquement à Bordeaux s'est très bien passé.

Départ à l'heure de Bordeaux, atterrissage à l'heure et en douceur à Venise San Marco. Aucun souci pendant le vol.

Le personnel de bord était souriant, parlait français et anglais.

De manière générale, étant une personne relativement grande, j’appréhendais le manque d'espace entre les sièges pour mes jambes..... Fausse idée. J'étais placé à l'arrière de l'appareil (un peu bruyant avec les réacteurs à coté) et l'espace était tout ce qu'il y a des plus correct. Les rangées de sièges étaient disposées de la façon suivante : 3 sièges à gauche et 2 à droite.

Les tarifs des produits servis à bord sont raisonnables. Seul problème : on ne pouvait pas payer en liquide mais uniquement par carte bleue.

Contrairement à ce que j'ai pu lire sur différents avis, il n'y a eu aucune surfacturation pour les bagages à mains.

Pour conclure, je dirai que cette compagnie répond aux exigences de sécurité européenne et je n'hésiterai pas à repartir avec Volotea.

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
4 / 5
Partager !
Avis utile ?
0
0
Par dadal44, à propos de Volotea, , près de Tonneins, Aquitaine, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 11 septembre 2014, voir la version originale
Cet avis a été consulté 57 fois
Signaler ce contenu

Volotea

Volotea a répondu

le 22 octobre 2014

Bonjour Dadal44,

Une des caractéristiques principales de nos avions Boeing 717 est que ceux-ci possèdent un espace plus long pour les jambes que d’autres modèles d’avion car nous comprenons que c’est un aspect qui est important pour augmenter la commodité de nos passagers.

Nous prenons note de votre suggestion pour permettre d’autres méthodes de payement à l’intérieur de l’avion dans l’avenir.

Nous pouvons vous assurer que si le passager respecte les conditions et les politiques de la compagnie au niveau du respect du poids et dimensions des bagages à main, le passager ne devra jamais payer aucune surfacturation à l’aéroport.

Nous apprécions vivement que votre expérience avec notre compagnie a été positive et que vous ayez envie de voler avec nous à nouveau.

Si vous avez des doutes ou d’autres feedbacks, nous vous invitons à prendre contact avec nous à travers bruno@volotea.com.

Cordialement,
Bruno

Ajouter un commentaire

Consulter les avis sur Volotea