Eviter les vols de fin de journée

Avis de Morgane_mrs sur le vol Volotea entre Montpellier et Nantes du 20/05/2016 en Economie
Morgane_mrs V7 / VOE MPL / NTE

Le vol en lui même s’est très bien passé, plus rapide que prévu, les hôtesses accueillantes et bienveillantes, un bon pilote. Le problème que j’ai rencontré plusieurs fois est que sur des vols MPL-NTN le vendredi après 18h, il peut y avoir du retard (entre 30min et 2h), l’avion faisant des rotations entre ces deux villes pendant la journée prend de plus ne plus de retard s’il rencontre des soucis.

Ces retards ne sont souvent pas indiqués, arrivée dans la salle d’embarquement, 10min avant l’heure de décollage nous sommes enfin prévenus d’un retard de 40min de l’avion.

Au contraire pour mes vols retours (NTN-MPL) que j’empreinte la plus part du temps le lundi matin vers 7H, aucun retard à signaler, un bon équipage, et l’on arrive souvent 10 à 15 min plus tôt que l’horaire prévu.

Bref, si vous voulez être sûr d’arriver à l’heure, préférez les vols de début de journée ! ;)

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
4 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
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Par Morgane_mrs, à propos de Volotea, , près de France
Mise en ligne par Nicolas, le 26 mai 2016, voir la version originale
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Volotea

Volotea a répondu

le 30 mai 2016

Bonjour Morgane_mrs,

Merci d´avoir pris le temps de rédiger cet avis.

Volotea fait de son mieux pour respecter les horaires et délais prévus.

85% des vols arrivent à l´heure mais malgré tout, des circonstances exceptionelles peuvent générer des retards.

Nous nous excusons pour les retards que vous avez pu subir sur les vols Montpellier-Nantes et espérons vous recevoir de nouveau bientôt à bord.

Cordialement,

Bruno

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