Parfait

Avis de ticia sur le vol Volotea entre Nantes et Montpellier du 31/05/2016 en Economie
ticia V7 / VOE NTE / MPL

J'apprécie Volotéa pour beaucoup de choses. Ils sont précis, honnêtes, l'équipe au sol comme dans l'avion sont courtois, professionnelles, nous avons l'impression d'être important à leurs yeux, d'être unique.

Nous sommes très bien informés et guidés.

Je reçois régulièrement des informations concernant mon vol sur mon portable. Le décollage comme l’atterrissage , rien à dire c'est correct. Nous avons de l'air à nos places, j'apprécie la sympathie et la convivialité du personnel de bord.

Je ne déplore qu'une seule chose, pour les personnes en surpoids, le siège est trop étroit, et pour les personnes obèses c'est impossible de s’asseoir. Il est dommage que ces personnes doivent payer un supplément pour avoir le siège à l'avant pour pouvoir être un peu à l'aise.

Une heure de trajet dans ces conditions ça peut le faire, mais plus je ne pense pas.
C'est le seul point négatif car le reste c'est parfait !

Volotéa est une très bonne compagnie avec du personnel compétent et souriant ! J'ai une totale confiance !

Générale
Note globale
5 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
5 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
5 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
5 / 5
Nourriture
5 / 5
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Par ticia, à propos de Volotea, , près de Haute-Goulaine, Pays de la Loire, France
Mise en ligne par Nicolas, le 14 juin 2016, voir la version originale
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Volotea

Volotea a répondu

le 14 juin 2016

Bonjour ticia,

Nous vous remercions d´avoir rédigé et partagé ce retour d´expérience.

Nous prenons en compte chacune de vos remarques dans le but d´améliorer l´expérience de nos passagers à bord.

A très bientôt pour un nouveau vol.

Bruno

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