Compagnie de qualité !

Avis de Dupoilo 44 sur le vol Volotea entre Nantes et Perpignan du 04/07/2016 en Economie
Dupoilo 44 V7 / VOE NTE / PGF

Notre vol aller le 4 juillet dernier, retard de 2h00 !

Au départ pour grève à Montpellier (indication à l'aéroport de Nantes) et dans l'avion, changement d'"excuse" ! L'avion que nous devions prendre était en réalité en panne à Montpellier quand même !

Seule déception !

Après très bon vol !

Le retour, le jeudi 7 juillet, excellent comme habituellement, à l'heure et arrivée en avance de 20 minutes, comme souvent avec Volotéa !

Avion propre, personnel navigant parfait !

Nous espérons un geste de Volotéa pour l'aléa de l'aller !

Générale
Note globale
4 / 5
Rapport qualité / prix
5 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
5 / 5
A bord
Confort
4 / 5
Service
5 / 5
Sécurité perçue
4 / 5
Nourriture
3 / 5
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Mise en ligne par Nicolas, le 15 juillet 2016, voir la version originale
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Volotea

Volotea a répondu

le 15 juillet 2016

Bonjour Dupoilo44,

Nous vous remercions pour ce retour d´expérience.

Nous nous excusons pour l´incident subi et vous proposons d´envoyer une réclamation à reclamations@volotea.com afin qu´un agent se charge de vous fournir une réponse adaptée.

En espérant vous retrouver bientôt à bord,

Cordialement,

Bruno

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