Jamais à l'heure

Avis de chloryne sur le vol Volotea entre Toulouse et Palerme du 30/05/2017 en Economie
chloryne V7 / VOE TLS / PMO

Au départ 4 heures de retard par petite tranche d'une demi heure ! et au retour 2 heures (on était heureux !).

Tout est payant, même le siège à coté de son mari, la valise en soute , repas boissons et même enregistrement à l'aéroport.

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
1 / 5
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Par chloryne, à propos de Volotea, , près de Armissan, Occitanie, France
Mise en ligne par Nicolas, il y a 17 jours, voir la version originale
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Volotea

Volotea a répondu

il y a 13 jours

Bonjour,

Nous vous invitons à envoyer votre réclamation via le formulaire disponible sur notre site en joignant les cartes d’embarquement et la copie des pièces d’identité au travers du lien suivant: http://www.volotea.com/fr/reclamation/
Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les inconvénients qui ont été les vôtres à cette occasion. Nous vous garantissons que ceux-ci ne reflètent en aucune mesure le niveau de qualité de service que nous souhaitons vous offrir.

Cordialement,

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