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Avis de lunatic44 sur le vol Volotea entre Nantes et Prague du 06/10/2013 en Economie
lunatic44 V7 / VOE NTE / PRG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Exemple ahurissant : l'attribution aléatoire des places dans l'avion au moment de l'enregistrement, séparant systématiquement les couples afin que ceux ci choisissent de nouvelles places, évidemment avec un supplément. Ceci alors que l'avion était à demi plein (ou vide)!
.
C'est de l'arnaque au grand jour, bien dans l'esprit des nouveaux low-cost qui font tout pour augmenter le prix du billet.
Autre exemple : la largeur du bagage à main : 20CM, alors qu'elle est partout ailleurs fixée à 25CM !
On arrive donc à l'embarquement le ventre serré alors que l'on part pour un voyage d'agrément! c'est un comble

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
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Par lunatic44, à propos de Volotea, , près de Mayenne, Pays de la Loire, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 21 octobre 2013, voir la version originale
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HappyFlight a répondu

Bonjour,

Merci pour votre premier avis.
Je me permets d'apporter quelques précisions au sujet des bagages. On retrouver également les 20cm chez Ryanair, Vueling, Easy Jet (20 cm place garantie en cabine). ...

Il est très important de se renseigner sur les franchises bagages avant son départ car les modalités peuvent changer à tout moment.

Je vous souhaite une très bonne journée

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