Vietnam Airlines

108 avis - - Mise à jour il y a 15 heures
VN / HVN
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108 avis de voyageurs

Note globale

2,82 / 5
2.82 étoiles sur 5 - Basé sur 38 avis
5 étoiles
5%
4
26%
3
32%
2
18%
1
18%

Classement

69

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,03 / 5
Confort 3,4 / 5
Service 2,53 / 5
Sécurité perçue 3,3 / 5
Nourriture 2,37 / 5
Gestion des bagages 3,47 / 5
Confort 3,4 / 5
Détail des notes »

Compagnie aérienne nationale du Vietnam, Vietnam Airlines s’est dotée depuis sa création en 1956 de plus de 90 avions, partagés entre les constructeurs Boeing, Airbus et ATR. Membre de l’alliance Skyteam depuis 2010, elle a lancé il y a quelques années le programme de fidélisation Golden Lotus Plus. Avec plus de 360 vols quotidiens, elle dessert actuellement 60 destinations dont 29 internationales. Le transporteur renouvelle depuis 2015 sa flotte et a acquis des A350 et des B787 Dreamliner, respectivement derniers nés d'Airbus et de Boeing.

Avec seulement 5 % d’utilisateurs qui ont voulu lui attribuer une note de 5 étoiles, elle se retrouve à la 69e place. Les opinions négatives concernent surtout la nourriture, en revanche, elle est jugée fiable dans les domaines de la sécurité et de la gestion des bagages.

Que pensent les voyageurs des conditions d’hygiène et de confort ? Les tarifs de la compagnie sont-ils abordables, corrects ou excessifs ? Quelques questions parmi bien d’autres, auxquelles répondent tous ceux qui ont posté leur avis ici.

Avis sur Vietnam Airlines

Auteur Titre Note
Sully88 Vol court 3/5
FerParis Un bon vol Paris Hanoi avec VN 4/5
Sully88 Vol simple et rapide 3/5
Avis sur Vietnam Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Un bon vol retour Hanoi Paris avec VN



Comme j’avais acheté mon billet chez AF avec le code share VN, je n’ai pu acheter au comptoir VN un sur classement en business à l’aéroport, ce que...

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Economie HAN - CDG 12/2016 4 réactions
FerParis

En progrès



Le service s'améliore, la nourriture au départ de Paris est toujours mieux qu'au départ du Vietnam (allez savoir pourquoi ?), par contre au départ...

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Réponse de la compagnie
Business CDG - SGN 11/2016 2 réactions
Siem

Vol Phnom Penh



Airbus A321 propre avec suffisamment de place pour les jambes.

Manque une collation pour un vol d'1h30, juste un verre d'eau ou un verre de soda.

Le personnel est efficace.

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Economie HAN - PNH 10/2016
Ric82

Direction Hanoi



Très satisfait du vol et des prestations à bord. Airbus A350 quasiment neuf. Place pour les jambes très convenable, écran vidéo de bonne facture...

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Réponse de la compagnie
Economie CDG - HAN 10/2016
Ric82

Que d'espoir ... !



Ce vol entre Paris et Hanoi avec le tout nouvel Airbus A350 de Vietnam Airlines, devait me ravir au plus haut point. Malheureusement, les...

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Economie CDG - HAN 09/2016 1 réactions
Sully88

Vol pas terrible



L'espace entre les sièges est plus petit que les années précédentes. Les films ne changent pas en trois mois. Je le remarque car je voyage souvent...

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Réponse de la compagnie
Economie plus CDG - SGN 09/2016 2 réactions
Quentin57

Qualité du service médiocre d'année en année



J'ai pris ce vol en éco deluxe le 10 octobre et concernant les repas qu'est ce que j'ai été déçu.

Pour le repas de midi, j'ai demandé une mignonette et le stewart m'a dit qu'il ne pouvait pas me donner la bouteille mais que seulement la moitié. Pareil pour une canette de tonic.

De plus, cela fait plus de 5 ans que je voyage sur cette compagnie et j'ai trouvé drôle que les repas servis n'ont pas changé depuis tout ce temps.

De plus lors de mes déplacements quand je n'arrive pas à dormir, j'ai été me chercher un sandwich et lorsque j'en ai pris 2, l'hôtesse m'a dit que je n'avais droit qu'à 1 sandwich.

C'est aberrant, je paye mon billet eco deluxe à 1650 euros et je dois être restreint pour manger, j'en reviens pas.

Le service s'est vraiment dégradé.
Pour comparaison sur Air France, vous avez même droit à un verre de champagne en classe économique si vous le demandez.

Voyez la différence.

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Economie plus CDG - SGN 10/2016
Jean69

La nouveauté du Airbus A-350 900



Xin chao,

Très bon siège spacieux pour les jambes on est à l'aise, on est bien.

Très bon choix de vidéos et films etc.

Le repas correct avec de bonne soupe vietnamienne et très bon choix de boisson.

Très bon décollage des pilotes et atterrissage, idem température correcte, pas trop de climatisation donc pas de soucis de fraicheur dans la cabine et info en vol convenable.

Embarquement et enregistrement convenables pas de soucis sur cela, personnel de bord très sympa surtout les hôtesses sexy dans leur nouvelle tenue hao dai si bien affinées, elles sont souriantes et agréables rien à dire.

Ponctualité correcte, je recommande cette compagnie sympa et clean.

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Economie CDG - SGN 06/2016
Phap E.

Prestation déplorable



2 expériences catastrophiques sur 2 années de suite avec Vietnam Airlines. Je ne parlerai ici que de la deuxième et dernière expérience. Nous avons...

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Economie HAN - CDG 08/2015 3 réactions 130 vues
Olivier75

37 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • poignée de porte dans les toilettes
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Notre bel oiseau
  • L'arrivée à Dien Bien Phu
  • voici l'état des sièges
  • les charriots de nourriture !!!
  • Pushback
  • Photos du vol #10
  • Photos du vol #11
  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
  • En direction de HCMV, après 3h de vol
  • l'arrivée à Hanoi
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • La seul à parler le français et sympathique
  • Photos du vol #19
  • Notre avion , aéroport recent
  • Photos du vol #21
  • Photos du vol #22
  • Photos du vol #23
  • A350 Vietnam Airlines
  • Mon compagnon de voyage
  • Photos du vol #26
  • Pas top !!!!!!!!
  • Photos du vol #28
  • Photos du vol #29
  • absence d'écran sur un vol de 12 heures
  • Pas récent cette avion
  • Photos du vol #32
  • Photos du vol #33
  • Photos du vol #34
  • Photos du vol #35
  • Photos du vol #36
  • dans le local cuisine

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Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

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Mise à jour le 23 juin 2015 | Signaler un problème

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