Vietnam Airlines

113 avis - - Mise à jour il y a 10 heures
VN / HVN

Attention, la classe premium n'est pas une vraie !



Nous avons choisi cette compagnie pour essayer leur A350. L'avion est très agréable mais le personnage peu aimable.

La nourriture, vin et mousseux (pas de champagne même en premium !), ne sont vraiment, vraiment pas bon.

Mais le pire c'est que nous avons réservé un vol en classe premium, que nous avons eu à l'aller, mais au retour, il s'agissait de la classe éco avec juste 10 centimètres de plus entre le sièges !

Et la chef de cabine qui nous ment en disant que c'est la même chose sur tous les avions pour la premium !

Je ne recommande vraiment pas cette compagnie.

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Economie plus SGN - CDG 04/2017
Branding

Transport rapide et agréable



Ce qu'on apprécie le plus ce sont les 10h40 de vol sans escale. Puis ce sont toutes les possibilités de passer le temps, vidéo,musique etc... puis un service hôtelier de qualité.

Ensuite nous avons apprécié les décollages et atterrissage en douceur.

Par contre il n'y a pas beaucoup de place pour les jambes et l'inclinaison des sièges ne s'effectue pas bien de telle sorte qu'on peine à dormir.

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Economie CDG - HAN 02/2017
Carbern

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

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Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

Un bon vol retour Hanoi Paris avec VN



Comme j’avais acheté mon billet chez AF avec le code share VN, je n’ai pu acheter au comptoir VN un sur classement en business à l’aéroport, ce que...

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Economie HAN - CDG 12/2016 4 réactions
FerParis

En progrès



Le service s'améliore, la nourriture au départ de Paris est toujours mieux qu'au départ du Vietnam (allez savoir pourquoi ?), par contre au départ...

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Réponse de la compagnie
Business CDG - SGN 11/2016 2 réactions
Siem

Vol Phnom Penh



Airbus A321 propre avec suffisamment de place pour les jambes.

Manque une collation pour un vol d'1h30, juste un verre d'eau ou un verre de soda.

Le personnel est efficace.

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Economie HAN - PNH 10/2016
Ric82

Direction Hanoi



Très satisfait du vol et des prestations à bord. Airbus A350 quasiment neuf. Place pour les jambes très convenable, écran vidéo de bonne facture...

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Réponse de la compagnie
Economie CDG - HAN 10/2016 1 réactions
Ric82
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113 avis de voyageurs

Note globale

2,89 / 5
2.89 étoiles sur 5 - Basé sur 36 avis
5 étoiles
6%
4
36%
3
22%
2
14%
1
22%

Classement

57

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3 / 5
Confort 3,41 / 5
Service 2,71 / 5
Sécurité perçue 3,32 / 5
Nourriture 2,44 / 5
Gestion des bagages 3,47 / 5
Confort 3,41 / 5
Détail des notes »

Compagnie aérienne nationale du Vietnam, Vietnam Airlines s’est dotée depuis sa création en 1956 de plus de 90 avions, partagés entre les constructeurs Boeing, Airbus et ATR. Membre de l’alliance Skyteam depuis 2010, elle a lancé il y a quelques années le programme de fidélisation Golden Lotus Plus. Avec plus de 360 vols quotidiens, elle dessert actuellement 60 destinations dont 29 internationales. Le transporteur renouvelle depuis 2015 sa flotte et a acquis des A350 et des B787 Dreamliner, respectivement derniers nés d'Airbus et de Boeing.

Avec seulement 6 % d’utilisateurs qui ont voulu lui attribuer une note de 5 étoiles, elle se retrouve à la 57e place. Les opinions négatives concernent surtout la nourriture, en revanche, elle est jugée fiable dans les domaines de la sécurité et de la gestion des bagages.

Que pensent les voyageurs des conditions d’hygiène et de confort ? Les tarifs de la compagnie sont-ils abordables, corrects ou excessifs ? Quelques questions parmi bien d’autres, auxquelles répondent tous ceux qui ont posté leur avis ici.

Avis sur Vietnam Airlines

Auteur Titre Note
FerParis Un bon vol Paris Hanoi avec VN 4/5
FerParis Un bon vol retour Hanoi Paris avec VN 4/5
Sully88 Que d'espoir ... ! 3/5
Avis sur Vietnam Airlines

classé par Date  - Note  - Intêret

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  • Photos du vol #2
  • L'arrivée à Dien Bien Phu
  • Photos du vol #4
  • Mon compagnon de voyage
  • En direction de HCMV, après 3h de vol
  • Photos du vol #7
  • Pas top !!!!!!!!
  • Photos du vol #9
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  • Photos du vol #12
  • Photos du vol #13
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  • A350 Vietnam Airlines
  • Photos du vol #16
  • Notre bel oiseau
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • Notre avion , aéroport recent
  • Photos du vol #21
  • les charriots de nourriture !!!
  • absence d'écran sur un vol de 12 heures
  • l'arrivée à Hanoi
  • Photos du vol #25
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • Pas récent cette avion
  • poignée de porte dans les toilettes
  • Photos du vol #30
  • dans le local cuisine
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  • voici l'état des sièges
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Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

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Mise à jour le 23 juin 2015 | Signaler un problème

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Un homme s’endort dans un réacteur

Un homme s’endort dans un réacteur

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