Vietnam Airlines

115 avis - - Mise à jour il y a 21 heures
VN / HVN

Très mauvaise expérience ; compagnie à éviter!



J’ai pris cette compagnie pour un vol de Da Nang à Saigon pour un vol de normalement 1h30. Premièrement le jour d’avant on nous annonce le retard du...

Lire la suite de « Très mauvaise expérience ;... »
Economie HAN - SGN 07/2018 1 réactions
Flighttest

Très bonne compagnie,A350 agréable,mais un peu réservé sur la classe business



Bonjour chers amisFR.arrivant du Vietnam et du Cambodge,Paris à Hanoi en business et vols intérieurs en economy plus le retour ,je vous fais part à...

Lire la suite de « Très bonne compagnie,A350... »
Business CDG - HAN 04/2018 1 réactions
Voyage73

Attention, la classe premium n'est pas une vraie !



Nous avons choisi cette compagnie pour essayer leur A350. L'avion est très agréable mais le personnage peu aimable.

La nourriture, vin et mousseux (pas de champagne même en premium !), ne sont vraiment, vraiment pas bon.

Mais le pire c'est que nous avons réservé un vol en classe premium, que nous avons eu à l'aller, mais au retour, il s'agissait de la classe éco avec juste 10 centimètres de plus entre le sièges !

Et la chef de cabine qui nous ment en disant que c'est la même chose sur tous les avions pour la premium !

Je ne recommande vraiment pas cette compagnie.

Lire la suite de « Attention, la classe premium... »
Economie plus SGN - CDG 04/2017
Branding

Transport rapide et agréable



Ce qu'on apprécie le plus ce sont les 10h40 de vol sans escale. Puis ce sont toutes les possibilités de passer le temps, vidéo,musique etc... puis un service hôtelier de qualité.

Ensuite nous avons apprécié les décollages et atterrissage en douceur.

Par contre il n'y a pas beaucoup de place pour les jambes et l'inclinaison des sièges ne s'effectue pas bien de telle sorte qu'on peine à dormir.

Lire la suite de « Transport rapide et agréable »
Economie CDG - HAN 02/2017
Carbern

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

Lire la suite de « mérite mieux que son... »
Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

Lire la suite de « mérite mieux que son... »
Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

mérite mieux que son classement ici.........



Pas grand chose à reprocher. Avion en excellent état (Airbus 350), horaires respectés, personnel compétent et disponible, repas correct ( ça reste de la bouffe d'avion, mais j'ai fini mon plateau à l'aller....pas au retour vu qu'il ne restait que du poisson quand c'est arrivé à ma hauteur et que j'ai horreur de ça), on peut redemander du vin ou de la bière dans la limite du raisonnable, une très bonne sélection de films internationaux.
Je peux juste reprocher qu'il ne reste pas de choix de repas quand ça arrive au fond de l'avion , et ce pour les 4 repas pris à bord, aller-retour.
Au retour, enregistrement des bagages interminable à Saigon.......j'ai du tomber dans la mauvaise file. Je n'ai jamais compris pourquoi la préposée perdait son temps à feuilleter les passeports aux pages des visas ........

Lire la suite de « mérite mieux que son... »
Economie CDG - HAN 01/2017
pedro

Un bon vol retour Hanoi Paris avec VN



Comme j’avais acheté mon billet chez AF avec le code share VN, je n’ai pu acheter au comptoir VN un sur classement en business à l’aéroport, ce que...

Lire la suite de « Un bon vol retour Hanoi... »
Economie HAN - CDG 12/2016 4 réactions
FerParis

En progrès



Le service s'améliore, la nourriture au départ de Paris est toujours mieux qu'au départ du Vietnam (allez savoir pourquoi ?), par contre au départ...

Lire la suite de « En progrès »

Réponse de la compagnie
Business CDG - SGN 11/2016 2 réactions
Siem
Donner mon avis

115 avis de voyageurs

Note globale

3,2 / 5
3.2 étoiles sur 5 - Basé sur 25 avis
5 étoiles
8%
4
52%
3
12%
2
8%
1
20%

Classement

28

Comparer

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 3,2 / 5
Confort 3,72 / 5
Service 2,88 / 5
Sécurité perçue 3,68 / 5
Nourriture 2,67 / 5
Gestion des bagages 3,64 / 5
Confort 3,72 / 5
Détail des notes »

Compagnie aérienne nationale du Vietnam, Vietnam Airlines s’est dotée depuis sa création en 1956 de plus de 90 avions, partagés entre les constructeurs Boeing, Airbus et ATR. Membre de l’alliance Skyteam depuis 2010, elle a lancé il y a quelques années le programme de fidélisation Golden Lotus Plus. Avec plus de 360 vols quotidiens, elle dessert actuellement 60 destinations dont 29 internationales. Le transporteur renouvelle depuis 2015 sa flotte et a acquis des A350 et des B787 Dreamliner, respectivement derniers nés d'Airbus et de Boeing.

Avec seulement 8 % d’utilisateurs qui ont voulu lui attribuer une note de 5 étoiles, elle se retrouve à la 28e place. Les opinions négatives concernent surtout la nourriture, en revanche, elle est jugée fiable dans les domaines de la sécurité et de la gestion des bagages.

Que pensent les voyageurs des conditions d’hygiène et de confort ? Les tarifs de la compagnie sont-ils abordables, corrects ou excessifs ? Quelques questions parmi bien d’autres, auxquelles répondent tous ceux qui ont posté leur avis ici.

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

37 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Photos du vol #2
  • Photos du vol #3
  • Photos du vol #4
  • Photos du vol #5
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • Photos du vol #9
  • Mon compagnon de voyage
  • A350 Vietnam Airlines
  • La seul à parler le français et sympathique
  • Photos du vol #13
  • Photos du vol #14
  • Photos du vol #15
  • Photos du vol #16
  • dans le local cuisine
  • Pas récent cette avion
  • Photos du vol #19
  • voici l'état des sièges
  • Photos du vol #21
  • Notre avion , aéroport recent
  • les charriots de nourriture !!!
  • Photos du vol #24
  • absence d'écran sur un vol de 12 heures
  • Photos du vol #26
  • Photos du vol #27
  • poignée de porte dans les toilettes
  • Notre bel oiseau
  • Pushback
  • l'arrivée à Hanoi
  • Photos du vol #32
  • Pas top !!!!!!!!
  • En direction de HCMV, après 3h de vol
  • L'arrivée à Dien Bien Phu
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37

5 contacts

Trouvez le meilleur moyen de contacter votre compagnie aérienne

Programme de fidélité  France

Golden Lotus Plus
Tel: +33 (0)1 44 55 36 22
Fax: +33 (0)1 44 55 39 99
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 0 votes négatifs
Mise à jour le 26 février 2014 | Signaler un problème

Voir dans Google maps

Commercial  France

51-53 avenue des Champs Elysées
75008 Paris
France
Tel: +33 (0) 1 44 55 39 90
Fax: +33 (0) 1 44 55 39 99
Email: Accessible uniquement aux utilisateurs connectés. Je me connecte en 1 minute.

Fonctionne pour vous ? 0 votes positifs 2 votes négatifs
Mise à jour le 23 juin 2015 | Signaler un problème

Plus »

2 articles du blog

La rédaction de What The Flight vous informe de l'actualité

Les voeux de nouvelle année des compagnies aériennes

par Benjamin Antoine, le 2 janvier 2014

Pour les fêtes de fin d’année, les marques font preuve de créativité pour nous souhaiter une bonne nouvelle année. Ces messages, couplés à des créations graphiques originales, et insoupçonnées pour ... Lire la suite »

Un homme s’endort dans un réacteur

Un homme s’endort dans un réacteur

par Florian David, le 10 janvier 2012

Le Van Man, un homme âgé de 30 ans, a été retrouvé ivre et endormit dans un réacteur d’un A320.

C’est après avoir cassé une barrière de l’aéroport de Buon Ma Thuot dans la province de Dak Lak au Vietnam, que Le Van Man a trouvé le réacteur d’un Airbus A320 de Vietman Airlines. Ivre, l’homme a décidé de le choisir pour cuver. Les pilotes, voyant ce personnage avancé vers le moteur, coupe rapidement celui-ci. L’alerte est immédiatement donnée à la tour de controle. Les agents de sécurité mettent quelques dizaines de minutes à intervenir et retrouve l’homme endormi dans le réacteur. D’après l’enquête, il manquait des gardes de sécurité du côté nord de la piste. En outre, les barrières de sécurité autour de l’aéroport étaient insuffisamment renforcées,

7 questions & réponses

La compagnie et les voyageurs répondent à vos questions et vous aide à préparer votre vol.

Plus »