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Avis de Denis.Schreck sur le vol Vietnam Airlines entre Hanoi et Paris Charles De Gaulle du 02/09/2014 en Economie
Denis.Schreck VN / HVN HAN / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Je trouve les prestations de cette compagnies absolument lamentables !
J'ai voyagé avec des billets AirFrance pour ce vol opéré par Vietnam Airlines et je ne comprends toujours pas ce que cette compagnie fait dans l'alliance SkyTeam !

Les sièges sont sales, abîmés... entre la gaine au sol manquante pour masquer les rails de siège et le câblage électrique apparent du système de télévision pour mon ami ! Mais ne nous plaignons pas du câble apparent, puisque ma télévision ne fonctionnait pas du tout... et lorsque que j'ai sollicité l’hôtesse sa réponse fut claire : trouvez vous un passager qui ne compte pas regarder la télévision et échangez vos places !

Concernant les plats, de qualité très moyenne ... sachez qu'au fauteuil du rang 51, vous n'avez plus le choix des plats... que ce soit au dîner ou au petit déjeuner...

Et il est tellement original de prendre son apéritif alors que le plat vous a déjà été servi !

Bref, qualité générale inadmissible pour une compagnie membre de SkyTeam...

En revanche, rien à dire coté sécurité, le vol m'a paru sécurisé et aucun souci de ce coté là !

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
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Par Denis.Schreck, à propos de Vietnam Airlines, , près de Draveil, Île-de-France, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 23 septembre 2014, voir la version originale
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2 commentaires RSS Commentaires

Invité a répondu

Bonjour,
Dommage pour ce vol en effet.
Ce vol est en effet opéré par Vietnam Airlines, qui pourtant à bonne réputation en terme d'accueil et de service.
Le retour, s'il y à, sera sans doute meilleur.
Ecrivez au service client afin de leur faire part de vos remarques.

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