Vol retardé

Avis de guevara sur le vol Vietnam Airlines vn19 entre Hanoi et Paris Charles De Gaulle du 06/04/2015 en Economie
guevara VN / HVN HAN / CDG
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

Vol prévu le 06/04/2015 à 23h20 mais nous avons été informé 3 jours avant par le guide de notre circuit que ce vol était retardé au 07/04/2015 a 8h ! Donc 8h40 de retard sans aucunes explications ! La cerise sur le gâteau, dîner et transfert à notre charge ainsi que les billets de train à racheter pour redescendre au Mans !
C'est toujours facile de retarder des vols et de laisser les passagers dans le doute pour ne pas faire valoir nos remboursements de frais supplémentaires ! La compagnie devrait délivrer un justificatif de retard à l'embarquement, cela devrait être obligatoire !

La nourriture à bord est moyenne et beaucoup d'attente entre deux repas, le personnel de bord est agréable !

Générale
Note globale
2 / 5
Rapport qualité / prix
3 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
3 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
3 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
Nourriture
2 / 5
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Mise en ligne par HappyFlight, le 17 avril 2015, voir la version originale
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