Pris en otage par virgin atlantic

Avis de Mr dose sur le vol Virgin Atlantic Airways entre New York Jfk et Paris Charles De Gaulle du 04/01/2018 en Economie
Mr dose VS / VIR JFK / CDG

Le vol de jeudi a ete annule pour cause de mauvais temps. Jusque la ca peut arriver a tout le monde, mais que ce passe t il apres. Ce qui m arrive est juste honteux. J appel tous les jours depuis 4 jours, et en cumule je suis a plus de 6h d appel. On m a re booke 4 fois. La premiere fois je me suis presente a l aeroport, et virgin atlantiq avait oublie de valider ma reservation. J ai donc appele encore et ils me proposaient un vol 10 jours plus tard apres 1h20 a tel je reussi a avoir un vol 3 jours plus tard, sauf que virgin n a a nouveau pas fait le ticket.donc je rappel et la il me propose de prendre un bus pour washinton dans 3 jours pour partir vers londre puis le lendemain pour paris. A ce jour je suis bloque a NY depuis 5 jours. Et virgin me propose un vol dans 4 jours et ils me disent clairement soit j accepte soit ils ne font rien d autre. Pris en otage a ny par virgin atlantic, ils refusent de me rembouser pour que je prenne une autre vol. Je suis perdu et appauvri a new york et ne recois aucune aide de virgin atlantic. Et au dernier appel je les entend rire derriere le telephone quand il me menace de raccrocher si je n accepte pas leurs conditions.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
1 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
1 / 5
Gestion des bagages
1 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
1 / 5
Sécurité perçue
1 / 5
Nourriture
2 / 5

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Par Mr dose, à propos de Virgin Atlantic Airways, , près de Bayonne, New Jersey, United States, via son mobile
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