Vueling Airlines

VY / VLG
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225 avis de voyageurs

Vueling Airlines

Note globale

2,57 / 5
2.57 étoiles sur 5 - Basé sur 192 avis
5 étoiles
15%
4
23%
3
10%
2
7%
1
44%

Classement

80 / 101

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,7 / 5
Confort 2,6 / 5
Service 2,64 / 5
Sécurité perçue 3,32 / 5
Nourriture 2,08 / 5
Gestion des bagages 3,13 / 5
Confort 2,6 / 5

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

Mauvaises conditions climatiques



L'avion a remis 2 fois les gaz. Il y avait du vent de travers et de plus l'avion était un Airbus 320. Sinon le vol s'est bien passé. L'espace... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines BCN - CDG Nouveau 1 réactions 19 vues
Booklum

Moyen



C'était un vol très moyen. Il y a peu de place pour les jambes. Les repas sont très chers. Il n'y a pas de distraction. Toutefois le vol était à... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - OPO 06/2015 1 réactions 39 vues
tomze77380

Super vol pour Ibiza



R.A.S : compagnie sympathique. Vols A-R à l'heure. Gros plus pour les bagages car l'enregistrement se fait rapidement et n'est pas au kilo près ! Je... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - IBZ 06/2015 1 réactions 33 vues
Did73710

À éviter (ORY - LIS)



Malgré des hôtes et hôtesses sympathiques, j'ai de nombreux reproches à faire à Vueling. Arrivée à Orly avec 1h d'avance comme toujours. Devant la... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - LIS 06/2015 1 réactions 82 vues
Pauline R.

Moyen



Le vol était vraiment moyen avec des hôtesses qui ne comprennent pas ce qu'on dit, un toucher au sol qui propulse les passagers contre le siège de... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - OPO 06/2015 1 réactions 8 vues
Gil M.

Changement de vol inadmissible



Nous sommes 3 personnes, nous avons pris un vol aller-retour Nantes-Malaga avec Vueling. Notre vol de retour MALAGA (AGP) - NANTES (NTE) a été... (Temps de lecture : 5 min)

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Economie Vueling Airlines AGP - CDG 06/2015 3 réactions 20 vues
Isador

Bon vol mais état de la cabine déplorable!



Pour les points positifs : Le vol est parti à l'heure, pas de soucis particuliers, le décollage et l’atterrissage se sont très bien déroulés. Nous... (Temps de lecture : 3 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - VLC 06/2015 2 réactions 65 vues
laeti971

Compagnie à bannir



Vol du dimanche 10 mai annulé : attente tout l'après-midi à l'aéroport sans information. Puis : "revenez demain peut-être il y aura un vol". Vol... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Vueling Airlines LYS - FCO 05/2015 1 réactions 42 vues
fclavel

A nouveau ponctuel et... c'est tout.



Comme à l'aller, l'avion est à l'heure, il se présente au contact à 18h35, 10 minutes plus tard nous sommes dans l'avion (on imagine que le... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines LIS - ORY 05/2015 1 réactions 77 vues
Alex10r

Compagnie à éviter à tout prix! (ORY - FCO)



Le vol en lui même était plutôt correct même si au retour, nous déplorons un retard de 45 minutes. Pour ce qui est des services et du... (Temps de lecture : 5 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - FCO 05/2015 3 réactions 84 vues
ccla

64 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • Atterisage à LYS.
  • Excellence : la cabine business d'une low cost
  • Photos du vol #4
  • Rangement rigide
  • Photos du vol #6
  • Photos du vol #7
  • Photos du vol #8
  • Passage à travers l'overcast.
  • Photos du vol #10
  • En montée avec +700 f/pm (pieds par minute) au-dessus des Pyrénées. FL310 (31000 pieds).
  • Embarquement à l'aéroport de Palma
  • Croisière
  • Repas & Waste bag
  • Survol des Pyrénées ?
  • Espace pour le jambes
  • Arrivée sur LPA
  • Photos du vol #18
  • Nouveaux billets payés prochain vol
  • Bienvenue à bord
  • Vue du wingtip et d'un Airbus A320-214 AirBerlin, un Airbus A319 Germanwings et d'un 767-300ER...
  • Merci Vueling pour le Sandwich d'attente!
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • Notre avion arrive! Enfin le premier...
  • Coucher de soleil pendant le vol retour
  • Photos du vol #27
  • Spoilers, reverse green et vue du terminal.
  • Arrivé de l'avion de rechange depuis Barcelone
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Vol retour au départ de Barcelone
  • Départ ORY
  • Photos du vol #34
  • Finale au dessus de Hambourg.
  • Se présente au contact
  • Photos du vol #37
  • Arrivée à Lyon St Exupery
  • Photos du vol #39
  • Départ de AGP Airport du terminal 3 avec vue sur un ibéria express, un airbelin et un easyjet.
  • Photos du vol #41
  • Photos du vol #42
  • Pas trop de place pour mon mètre 80
  • Photos du vol #44
  • À l'embarquement
  • Photos du vol #46
  • Notre Airbus a320-200.
  • Avion gris souris, jaune canari
  • Photos du vol #49
  • L'ice tea et les chips
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Historique

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

2004 : Vol inaugural entre Barcelone et Ibiza. L'année de son lancement, elle dispose de deux Airbus 320 et dessert quatre destinations.

2009 : Fusion de Vueling et de la compagnie Clikair

2013 : Rachat de 90.5% des actions par le groupe IAG qui contrôle également British Airways et Iberia. Entre mars et octobre 2013, la compagnie proposera 2 700 000 sièges au départ de la France. En 2013, sa flotte est composée de 59 avions.

Flotte

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Vueling propose actuellement deux types d'Airbus, les A319 et des A320. Les avions de la compagnie Vueling sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

L'Airbus A319


Longueur : 33.84 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 144

L'Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

 

Bagages

Dernière mise à jour le 14 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage cabine de 10KG est autorisé. Une fois à l'aéroport, si votre bagage cabine dépasse le format autorisé, vous serez obligé de le faire enregistrer en soute pour un tarif de 35€ par trajet.

La taille maximal est :



En Tarif Excellence, la franchise passe à 14KG.
Dans l'avion vous aurez un emplacement réservé pour pouvoir le ranger.

Les bagages en soute


Vous pouvez acheter votre franchise bagage à tarif préférentiel directement sur le site de la compagnie. Vous ne payerez que 13 à 25€ par trajet contre 35€ à l'aéroport.

Un passager peut emporter au maximum un total de 23KG de bagage. Si le total de vos valises dépassent 23KG vous payerez 12€ le kilo supplémentaire.

Attention, une fois le bagage facturé, aucun remboursement n'est possible.

En tarif Optima et Excellence, vous avez un bagage de 23KG inclus dans la franchise.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Tarif Basic

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les prestations


En tarif basic, Vueling n'offre aucune prestation.
Une carte composée de produits salés, sucrés ainsi que des boissons sont disponibles à l'achat (y compris l'eau). Le menu est disponible à cette adresse : static.vueling.com/cms/media/332280/men_.pdf

Le placement


Il est possible de réserver une place pour un supplément allant de 4 à 12€, selon le confort sélectionné.

Fidélité


Tout les 2€ dépensés, cumuluez 1 point sur le programme Punto de Vueling..

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel", il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Tarif Optima

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Vous pourrez choisir entre :

  • Les places entre les rangées 15 et 31, côté fenêtre ou couloir.

  • Les places à l'avant parmi les rangées 3 à 11.



L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.

Modification du billet


Trop tôt à l'aéroport ? Vous pouvez échangez votre billet contre un vol partant plus tôt via le site Vueling, votre smartphone ou directement à un comptoir.

Les prestations


Comme en tarif Basic, aucune prestation n'est comprise dans le prix.

La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto de Vueling et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Tarif Excellence

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Modification du billet


Vous changez une fois la date, l'heure ou le titulaire du billet sans frais supplémentaire. Il est possible de recevoir un remboursement en cas d'annulation (hors services annexes).

L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.
A l'aéroport vous bénéficiez d'un comptoir exclusif à Madrid, Barcelon et Madrid.

Le choix du siège


Vous serez assis à la première rangée de l'appareil.
Le siège central, immobilisé par une tablette vous garantira de voyager dans un plus grand confort.

Dans l'aéroport


Vous pourrez profiter d'une file rapide aux contrôle de sécurité à Barcelone, Berlin, Orly, Bruxelles et Amsterdam.
Dans certains aéroports, vous aurez la chance de profiter d'un accès aux salons VIP.

L'embarquement


Vous pouvez accéder en priorité à l'appareil.

Les prestations


Vous pourrez sélectionner votre snack, sandwich ou boisson préféré pendant le vol.



La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto de Vueling et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

5 contacts

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Vueling Airlines

Réclamation France

Sur internet

Fonctionne pour vous ? 8 votes positifs 8 votes négatifs
Mise à jour le 3 mars 2015 | Signaler un problème

Vueling Airlines

Bagages perdus Royaume-Uni

Tel: 0844 338 7780

Fonctionne pour vous ? 1 votes positifs 4 votes négatifs
Mise à jour le 11 mars 2015 | Signaler un problème

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