Vueling Airlines

VY / VLG
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230 avis de voyageurs

Vueling Airlines

Note globale

2,6 / 5
2.6 étoiles sur 5 - Basé sur 186 avis
5 étoiles
15%
4
24%
3
11%
2
7%
1
43%

Classement

80 / 100

Résumé des notes

Rapport qualité / prix 2,69 / 5
Confort 2,62 / 5
Service 2,68 / 5
Sécurité perçue 3,33 / 5
Nourriture 2,08 / 5
Gestion des bagages 3,1 / 5
Confort 2,62 / 5

classé par Date  - Note  - Intêret

filtré par 

2 heures de retard, aucune excuse du pilote en cours de vol et un claquage de porte au nez !



Vol VY8991 BXL - BCN du vendredi 17 Juillet à 21h20. Deux heures de retard au départ et ce par un vendredi soir de canicule en Europe, avec pour... (Temps de lecture : 3 min)

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Economie Vueling Airlines BRU - BCN 07/2015 6 réactions 75 vues
AE16

Accident de dépressurisation en plein vol



Le 5 juillet dernier, j'ai pris un vol de nuit avec Vueling de Casablanca à Barcelone (VY7341). Départ 23h30, arrivée prévue à 3h du matin, heure... (Temps de lecture : 5 min)

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Economie Vueling Airlines CMN - BCN 07/2015 167 réactions 754 vues
AlexD

Un retard mais bon vol



Un bon vol dans l’ensemble, malgré 30 minutes de retard, le vol a presque rattrapé l'horaire initialement prévu ! L'accueil était chaleureux, le... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - OPO 07/2015 1 réactions 22 vues
Gil M.

Satisfaisant



L'avion était un A320, la cabine était propre et les sièges assez confortables. L'espacement pour les jambes est correct, en adéquation de ce qu'on... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Vueling Airlines BRU - PMI 06/2015 1 réactions 49 vues
timo'tee

Mauvaises conditions climatiques



L'avion a remis 2 fois les gaz. Il y avait du vent de travers et de plus l'avion était un Airbus 320. Sinon le vol s'est bien passé. L'espace... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines BCN - CDG 05/2015 2 réactions 73 vues
Booklum

Moyen



C'était un vol très moyen. Il y a peu de place pour les jambes. Les repas sont très chers. Il n'y a pas de distraction. Toutefois le vol était à... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - OPO 06/2015 1 réactions 78 vues
tomze77380

Super vol pour Ibiza



R.A.S : compagnie sympathique. Vols A-R à l'heure. Gros plus pour les bagages car l'enregistrement se fait rapidement et n'est pas au kilo près ! Je... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - IBZ 06/2015 1 réactions 53 vues
Did73710

À éviter (ORY - LIS)



Malgré des hôtes et hôtesses sympathiques, j'ai de nombreux reproches à faire à Vueling. Arrivée à Orly avec 1h d'avance comme toujours. Devant la... (Temps de lecture : 2 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - LIS 06/2015 1 réactions 197 vues
Pauline R.

Moyen



Le vol était vraiment moyen avec des hôtesses qui ne comprennent pas ce qu'on dit, un toucher au sol qui propulse les passagers contre le siège de... (Temps de lecture : 1 min)

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Economie Vueling Airlines ORY - OPO 06/2015 1 réactions 41 vues
Gil M.

Changement de vol inadmissible



Nous sommes 3 personnes, nous avons pris un vol aller-retour Nantes-Malaga avec Vueling. Notre vol de retour MALAGA (AGP) - NANTES (NTE) a été... (Temps de lecture : 5 min)

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Economie Vueling Airlines AGP - CDG 06/2015 3 réactions 86 vues
Isador

64 photos de voyageurs

Vivez votre futur vol grâce aux photos des voyageurs.

  • Photos du vol #1
  • En montée avec +700 f/pm (pieds par minute) au-dessus des Pyrénées. FL310 (31000 pieds).
  • Excellence : la cabine business d'une low cost
  • Repas & Waste bag
  • Photos du vol #5
  • Finale au dessus de Hambourg.
  • Pitch
  • Le jaune, c'est le nôtre ! 8D
  • Croisière
  • Survol des Pyrénées ?
  • Départ de AGP Airport du terminal 3 avec vue sur un ibéria express, un airbelin et un easyjet.
  • Rangement rigide
  • Bienvenue à bord
  • Photos du vol #14
  • Embarquement à l'aéroport de Palma
  • Photos du vol #16
  • Photos du vol #17
  • Photos du vol #18
  • Photos du vol #19
  • Photos du vol #20
  • Notre avion arrive! Enfin le premier...
  • XL : place en sortie de secours
  • Photos du vol #23
  • Photos du vol #24
  • Merci Vueling pour le Sandwich d'attente!
  • Nouveaux billets payés prochain vol
  • Spoilers, reverse green et vue du terminal.
  • Vol retour au départ de Barcelone
  • Passage à travers l'overcast.
  • Photos du vol #30
  • Photos du vol #31
  • Se présente au contact
  • Avion gris souris, jaune canari
  • Photos du vol #34
  • Vue de la cabine (siège 27A)
  • Photos du vol #36
  • Photos du vol #37
  • Départ ORY
  • Espace pour le jambes
  • Vue du wingtip et d'un Airbus A320-214 AirBerlin, un Airbus A319 Germanwings et d'un 767-300ER...
  • Arrivé de l'avion de rechange depuis Barcelone
  • Photos du vol #42
  • Photos du vol #43
  • Notre Airbus a320-200.
  • Photos du vol #45
  • Photos du vol #46
  • Arrivée sur LPA
  • Pas trop de place pour mon mètre 80
  • Coucher de soleil pendant le vol retour
  • Photos du vol #50
Plus »

Historique

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

2004 : Vol inaugural entre Barcelone et Ibiza. L'année de son lancement, elle dispose de deux Airbus 320 et dessert quatre destinations.

2009 : Fusion de Vueling et de la compagnie Clikair

2013 : Rachat de 90.5% des actions par le groupe IAG qui contrôle également British Airways et Iberia. Entre mars et octobre 2013, la compagnie proposera 2 700 000 sièges au départ de la France. En 2013, sa flotte est composée de 59 avions.

Flotte

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Vueling propose actuellement deux types d'Airbus, les A319 et des A320. Les avions de la compagnie Vueling sont configurés avec un seul type de fauteuil. Il y a trois sièges de chaque côté de l'allée.

L'Airbus A319


Longueur : 33.84 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 144

L'Airbus A320


Longueur : 37.57 mètres
Envergure : 34.10 mètres
Vitesse de croisière : Mach 0.79 soit 966 KM/H
Nombres de sièges : 180

 

Bagages

Dernière mise à jour le 14 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les bagages cabine


Un seul bagage cabine de 10KG est autorisé. Une fois à l'aéroport, si votre bagage cabine dépasse le format autorisé, vous serez obligé de le faire enregistrer en soute pour un tarif de 35€ par trajet.

La taille maximal est :



En Tarif Excellence, la franchise passe à 14KG.
Dans l'avion vous aurez un emplacement réservé pour pouvoir le ranger.

Les bagages en soute


Vous pouvez acheter votre franchise bagage à tarif préférentiel directement sur le site de la compagnie. Vous ne payerez que 13 à 25€ par trajet contre 35€ à l'aéroport.

Un passager peut emporter au maximum un total de 23KG de bagage. Si le total de vos valises dépassent 23KG vous payerez 12€ le kilo supplémentaire.

Attention, une fois le bagage facturé, aucun remboursement n'est possible.

En tarif Optima et Excellence, vous avez un bagage de 23KG inclus dans la franchise.

Rappels


Le poids des bagages ne se cumule pas.
EX : Si la franchise est de 20 kilos par personne et que vous partez à deux vous ne pouvez pas voyager avec une valise de 30KG.
Il vous faudra deux valises une de 20 kilos et une de 10KG.

Les bagages cabine ne doivent contenir aucun flacon d'une contenance supérieur à 10 centilitre. Vous ne pouvez pas emporter en cabine deux flacons similaires.

Tarif Basic

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Les prestations


En tarif basic, Vueling n'offre aucune prestation.
Une carte composée de produits salés, sucrés ainsi que des boissons sont disponibles à l'achat (y compris l'eau). Le menu est disponible à cette adresse : static.vueling.com/cms/media/332280/men_.pdf

Le placement


Il est possible de réserver une place pour un supplément allant de 4 à 12€, selon le confort sélectionné.

Fidélité


Tout les 2€ dépensés, cumuluez 1 point sur le programme Punto de Vueling..

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel", il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes

Tarif Optima

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Le choix du siège


Vous pourrez choisir entre :

  • Les places entre les rangées 15 et 31, côté fenêtre ou couloir.

  • Les places à l'avant parmi les rangées 3 à 11.



L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.

Modification du billet


Trop tôt à l'aéroport ? Vous pouvez échangez votre billet contre un vol partant plus tôt via le site Vueling, votre smartphone ou directement à un comptoir.

Les prestations


Comme en tarif Basic, aucune prestation n'est comprise dans le prix.

La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto de Vueling et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

Tarif Excellence

Dernière mise à jour le 12 septembre 2013 | Signaler un problème | par

Modification du billet


Vous changez une fois la date, l'heure ou le titulaire du billet sans frais supplémentaire. Il est possible de recevoir un remboursement en cas d'annulation (hors services annexes).

L'enregistrement


Vous gagnerez du temps en recevant votre carte d'embarquement à imprimer en même temps que votre confirmation de vol.
A l'aéroport vous bénéficiez d'un comptoir exclusif à Madrid, Barcelon et Madrid.

Le choix du siège


Vous serez assis à la première rangée de l'appareil.
Le siège central, immobilisé par une tablette vous garantira de voyager dans un plus grand confort.

Dans l'aéroport


Vous pourrez profiter d'une file rapide aux contrôle de sécurité à Barcelone, Berlin, Orly, Bruxelles et Amsterdam.
Dans certains aéroports, vous aurez la chance de profiter d'un accès aux salons VIP.

L'embarquement


Vous pouvez accéder en priorité à l'appareil.

Les prestations


Vous pourrez sélectionner votre snack, sandwich ou boisson préféré pendant le vol.



La fidélité


Profitez d'un cumul de point sur le programme Punto de Vueling et Iberia Plus.

Bon à savoir


Si vous effectuez un vol dit charter dans le cadre d'un pack "avion + hôtel" il est possible que les prestations repas diffèrent. Ce sont les tours opérateurs qui sélectionnent les prestations offertes.

5 contacts

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Vueling Airlines

Réclamation France

Sur internet

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Vueling Airlines

Bagages perdus Royaume-Uni

Tel: 0844 338 7780

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Mise à jour il y a 21 jours | Signaler un problème

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