Confort passable, retard et modification d'horaire : la totale

Avis de Damien G. sur le vol Vueling Airlines entre Rennes et Barcelone du 04/10/2015 en Economie
Damien G. VY / VLG RNS / BCN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 3 ans. Les notations ne sont pas utilisées pour le calcul de la note globale.

C'est la première fois que nous prenions la compagnie, et ce n'est pas une erreur qu'on reproduira.

Déjà, avant le vol : nous avions pris un vol aller retour Rennes-Barcelone qui partait le samedi 3 octobre 2015 à 17h30 pour un retour le samedi 10 octobre 2015 partant de Barcelone à 10h05 : 1 mois et demi avant, on reçoit un mail nous indiquant qu'il y avait un changement d'horaire.... qui nous fait partir le dimanche 4 octobre 2015 à 22h50 et le retour le vendredi 9 octobre 2015 à 9h15 : 2,5 jours de décalage !

Bien sur, on avait la possibilité le vol, sauf qu'il faut répondre dans la limite de 3 jours après la réception de l'email sauf que dans notre cas, on était dans une zone non couverte par internet et on à reçu le mail après la date limite.

Pour ce vol, il y a eu un retard d'une heure au départ de Rennes. Heureusement que le vol Rennes-Barcelone est court, car moi qui fait 1m80, mes genoux était bloqué sur le siège rigide devant moi, j'avais hâte d'arriver.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
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Par Damien G., à propos de Vueling Airlines, , près de Rennes, Brittany, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 12 octobre 2015, voir la version originale
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HappyFlight a répondu

Bonjour Damien G.,

Merci beaucoup pour votre avis.
Visiblement Vueling et vous, ce n'est pas le coup de foudre...

Je pense qu'il manque un petit mot dans la phrase " on avait la possibilité (?)le vol "

Je vous souhaite une très bonne fin de journée et merci encore d'avoir choisi What The Flight pour partager votre expérience.

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