Confort passable, retard et modification d'horaire : la totale

Avis de Damien G. sur le vol Vueling Airlines entre Rennes et Barcelone du 04/10/2015 en Economie
Damien G. VY / VLG RNS / BCN
Cet avis relate une expérience vécue il y a plus de 2 ans.

C'est la première fois que nous prenions la compagnie, et ce n'est pas une erreur qu'on reproduira.

Déjà, avant le vol : nous avions pris un vol aller retour Rennes-Barcelone qui partait le samedi 3 octobre 2015 à 17h30 pour un retour le samedi 10 octobre 2015 partant de Barcelone à 10h05 : 1 mois et demi avant, on reçoit un mail nous indiquant qu'il y avait un changement d'horaire.... qui nous fait partir le dimanche 4 octobre 2015 à 22h50 et le retour le vendredi 9 octobre 2015 à 9h15 : 2,5 jours de décalage !

Bien sur, on avait la possibilité le vol, sauf qu'il faut répondre dans la limite de 3 jours après la réception de l'email sauf que dans notre cas, on était dans une zone non couverte par internet et on à reçu le mail après la date limite.

Pour ce vol, il y a eu un retard d'une heure au départ de Rennes. Heureusement que le vol Rennes-Barcelone est court, car moi qui fait 1m80, mes genoux était bloqué sur le siège rigide devant moi, j'avais hâte d'arriver.

Générale
Note globale
1 / 5
Rapport qualité / prix
2 / 5
Au sol
Enregistrement et embarquement
2 / 5
Gestion des bagages
3 / 5
A bord
Confort
1 / 5
Service
3 / 5
Sécurité perçue
3 / 5
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Par Damien G., à propos de Vueling Airlines, , près de Rennes, Brittany, France
Mise en ligne par HappyFlight, le 12 octobre 2015, voir la version originale
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HappyFlight a répondu

Bonjour Damien G.,

Merci beaucoup pour votre avis.
Visiblement Vueling et vous, ce n'est pas le coup de foudre...

Je pense qu'il manque un petit mot dans la phrase " on avait la possibilité (?)le vol "

Je vous souhaite une très bonne fin de journée et merci encore d'avoir choisi What The Flight pour partager votre expérience.

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